我現(xiàn)在是一位剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月的新員工德谅,面對(duì)新的行業(yè)爹橱,新的業(yè)務(wù),新的同事和新的企業(yè)文化窄做,如何融入成了我眼下最重要的事情愧驱,幸運(yùn)的是入職后讀到兩本書(shū),一本是稻盛和夫的《干法》椭盏,一本是稻盛和夫的《哲學(xué)精要》组砚,樊登說(shuō):“太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,生活中所有的問(wèn)題,都可以在書(shū)中找到答案掏颊”谷罚”很幸運(yùn),我找到了!
稻盛和夫的《哲學(xué)精要》這本書(shū)是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)100條語(yǔ)錄改化,包括如何度過(guò)美好的人生掩蛤、如何具備積極的思考方式、如何提高自身能力陈肛、如何創(chuàng)建美好企業(yè)揍鸟,其中特別強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,要特別注重打造精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)句旱,在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題阳藻,使企業(yè)員工和社會(huì)都受益。此外谈撒,本書(shū)特別強(qiáng)調(diào)了六項(xiàng)精進(jìn)腥泥、經(jīng)營(yíng)十二條、會(huì)計(jì)七原則等在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性啃匿。本書(shū)言簡(jiǎn)意賅蛔外,啟迪思想,發(fā)人深省溯乒。
作者簡(jiǎn)介
稻盛和夫
1932年出生于日本鹿兒島夹厌。畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部。1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)日本京瓷株式會(huì)社)裆悄。1984年創(chuàng)辦第二電電株式會(huì)社(現(xiàn)名KDDI)矛纹。這兩家企業(yè)都進(jìn)入過(guò)世界500強(qiáng)。2010年出任日本航空株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)光稼,僅僅一年就讓破產(chǎn)重建的日航大幅度扭虧為盈或南,并創(chuàng)造了日航歷史上最高的利潤(rùn)。這個(gè)利潤(rùn)率也是當(dāng)年全世界航空企業(yè)中的最高利潤(rùn)率“現(xiàn)任京瓷和日航名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)迎献,KDDI最高顧問(wèn)。1983年創(chuàng)辦盛和塾腻贰,向企業(yè)家塾生義務(wù)傳授經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。目前全世界的盛和塾塾生已超過(guò)9000人扒秸。1984年創(chuàng)立"稻盛財(cái)團(tuán)"播演,并創(chuàng)設(shè)"京都獎(jiǎng)",被譽(yù)為"亞洲諾貝爾獎(jiǎng)"伴奥。
譯者簡(jiǎn)介
曹岫云
江蘇無(wú)錫人写烤,1969年畢業(yè)于無(wú)錫輕工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)江南大學(xué)),后在企業(yè)和政府機(jī)關(guān)工作拾徙。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者洲炊,從1992年起創(chuàng)辦企業(yè)(6家)。現(xiàn)任稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)。
著作《稻盛和夫成功方程式》以中日兩種文字出版暂衡。稻盛親自推薦此書(shū)時(shí)說(shuō):"正因?yàn)槭峭笍乩斫饩┐烧軐W(xué)的非京瓷人所著询微,所以很值得參考。"翻譯了稻盛和夫《活法》《干法》《心法:稻盛和夫的哲學(xué)》《阿米巴經(jīng)營(yíng)》等16部著作狂巢,撑毛。稻盛先生聽(tīng)后稱贊說(shuō):"衷心感謝曹先生。像您這樣理解和解讀我的哲學(xué)的人唧领,全世界恐怕再也沒(méi)有了吧藻雌。"
我在這本書(shū)中三點(diǎn)收獲:
01具備正確的思維方式——不可將個(gè)人才能私有化
摘文:“幸好當(dāng)時(shí)我已悟得,才能屬天賜斩个,不得據(jù)為己有胯杭。才能由上蒼偶然授予自己,上蒼要求將它回報(bào)世人受啥、回報(bào)社會(huì)做个。將它視為私人資產(chǎn)而獨(dú)享恩惠,就違背了上蒼的意志腔呜。我應(yīng)該將自己的才能共享給員工叁温、股東、客戶以及社會(huì)核畴∠サ”
當(dāng)我讀到這一段時(shí),我百思不得其解谤草,我一個(gè)北漂生存問(wèn)題還沒(méi)有解決跟束,我為什么要幫助別人,回報(bào)社會(huì)丑孩?實(shí)在想不明白冀宴,請(qǐng)教了幾位好朋友幫我解答,終于豁然開(kāi)朗:
首先温学,稻盛和夫是虔誠(chéng)的佛教徒略贮,他在京都圓福寺剃度出家,專(zhuān)心修禪仗岖,他的故事印證了南懷瑾所說(shuō)的逃延,一個(gè)人有沒(méi)有文化和他的知識(shí)多寡沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵在于做正確的事情轧拄。同樣也由此看到揽祥,人人的本性都是圓滿的,只是被分別妄想所蒙蔽檩电。學(xué)習(xí)善知識(shí)的終極目標(biāo)就是為了還原本性拄丰。
其次府树,我相信“通過(guò)自己的才能回報(bào)社會(huì)”這是對(duì)的,或者說(shuō)料按,這么指導(dǎo)自己去做是對(duì)的奄侠。如果要去解釋它的話,我想到了兩個(gè)方面:
1)一位安利的陳老師說(shuō):助人者自助站绪。陳老師在被公司表彰的時(shí)候遭铺,三女兒上臺(tái)分享致辭說(shuō)“媽媽把愛(ài)給了全世界的人,全世界的人把愛(ài)回饋在我們?nèi)松砩稀被肿肌_@可能就是“你愛(ài)他人魂挂,神愛(ài)你家人∧倏穑”
2)商業(yè)的本質(zhì)是為他人創(chuàng)造價(jià)值涂召。一個(gè)公司提供的產(chǎn)品被越多人使用,為越多人帶去價(jià)值敏沉,這個(gè)公司就越穩(wěn)健越值錢(qián)果正。
3)一個(gè)人愿意跟更多的人接觸,幫助更多人盟迟,他也得到更多人的喜歡秋泳、幫助和回饋。我們身邊肯定有這樣的個(gè)人啊攒菠,我們認(rèn)識(shí)他之后迫皱,他幫了我們很多,我們也從內(nèi)心里認(rèn)可他辖众,感謝你卓起,想幫助你。
所以不要封閉自己凹炸,獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)戏阅,做一個(gè)懂得分享、樂(lè)于助人的人啤它,生活會(huì)更豐滿奕筐!
02人人都是經(jīng)營(yíng)者——從客戶的視角觀察
摘文:“客戶的感動(dòng)就是我們的感動(dòng),是我們進(jìn)步的動(dòng)力变骡。為此我們要磨煉自己的感性离赫,以便能如實(shí)地體會(huì)客戶的需求÷喙猓”
天哪,這短話描述出我不曾開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域铝耻,我天天與客戶打交道誊爹,卻從沒(méi)有想過(guò)與客戶還會(huì)產(chǎn)生“感動(dòng)”蹬刷,但看到這里,我似乎被這束光刺痛频丘,因?yàn)槲铱傋砸詾槭堑母蛻魮屧挵斐桑乙詾槲叶蛻羲耄笨蛻羲甭S芈!?/p>
不僅是與客戶直接接觸的員工桐汤,我們所有的人都要認(rèn)真地聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和要求而克。客戶期待的是什么怔毛,怎樣才能讓客戶高興员萍,每個(gè)人都要站在自己的崗位上進(jìn)行分析,采取行動(dòng)拣度。必須不斷做出這樣的努力碎绎。
能讓客戶感動(dòng)、讓客戶從內(nèi)心感到滿意的服務(wù)抗果,不是從服務(wù)手冊(cè)中產(chǎn)生的筋帖。這是從同客戶一對(duì)一的“個(gè)體”關(guān)系中產(chǎn)生的。特別是直接與客戶接觸的員工冤馏,在一個(gè)一個(gè)具體的場(chǎng)合日麸,客戶究竟期待什么,要仔細(xì)地體會(huì)宿接,以最佳的方式予以實(shí)現(xiàn)赘淮。
客戶的希望和需求,要用自己的心去感受睦霎,用自己的心去回應(yīng)梢卸,這比什么都重要。要在與客戶的溝通交流中副女,創(chuàng)造出對(duì)客戶最高水平的服務(wù)蛤高。
客戶的感動(dòng)就是我們的感動(dòng),是我們進(jìn)步的動(dòng)力碑幅。為此戴陡,我們要磨煉自己的感性,以便能如實(shí)地體會(huì)客戶的需求沟涨。
為了以感謝之心與客戶交往恤批,我們?cè)谄綍r(shí)就要不斷努力提升自己的人格,這是不可或缺的裹赴。
03不斷創(chuàng)新——重視獨(dú)創(chuàng)性
摘文:“抱著不管怎樣喜庞,也要成功的強(qiáng)烈的使命感诀浪,每天鉆研創(chuàng)新,一步一步地積累延都,必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造雷猪。”
1)形成真正的創(chuàng)造力
? ? 已故的京都大學(xué)名譽(yù)退休教授田中美知太郎博士(Dr.Mi-chitaro Tanaka)有一次說(shuō):“創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程屬于‘哲學(xué)’的領(lǐng)域晰房。只有在概念能被合理證明時(shí)求摇,才能成為科學(xué)∈庹撸”這句話給我留下很深的印象与境。? ? 田中博士認(rèn)為,在可用科學(xué)解釋的一般常識(shí)和真正的創(chuàng)造力之間有一道鴻溝幽污。創(chuàng)新和發(fā)明就是可以彌補(bǔ)它們之間差距的心智活動(dòng)嚷辅。
? ? ? ? 通往真正的創(chuàng)造力之路,并非由已知的科學(xué)知識(shí)所累積距误,而是靈感的升華簸搞。在開(kāi)始進(jìn)行新計(jì)劃的時(shí)候,我認(rèn)為最重要的是堅(jiān)持自己所選的路准潭。即使是陷入難以預(yù)測(cè)的困境趁俊,我也不妥協(xié)。 從某個(gè)角度來(lái)看刑然,這種行為代表著一種反叛的寺擂、追求自由的精神。喜歡反叛的人可能會(huì)抗拒父母泼掠、社會(huì)和權(quán)威怔软,依照自己的方式做事。但是择镇,叛逆者真正的特質(zhì)就是獨(dú)立挡逼。他們不向多數(shù)妥協(xié),由于完全靠自己腻豌,叛逆者才能有創(chuàng)造力家坎。他們把所有的障礙都去除后,就可以朝自己的信仰前行吝梅。
總結(jié):
讀完這本書(shū)虱疏,我心里隱約存在的入職焦慮慢慢消散,因?yàn)槲沂斋@了正確的做人方式苏携,懂得要用心去感受客戶做瞪,并執(zhí)著于自己的信念,排除萬(wàn)難創(chuàng)造出更多“不可能”右冻。我們自己要求自己装蓬,將工作竭力做到“完美”衩侥,成功還會(huì)遠(yuǎn)么?
稻盛先生說(shuō)矛物,人類(lèi)生活都是由工作創(chuàng)造的,去理解工作的意義跪但,也就掌握了生命的意義履羞。
不論你是一線工人、辛勤的勞動(dòng)者屡久,還是企業(yè)白領(lǐng)忆首、高級(jí)管理者,亦或者你是自由職業(yè)者被环,我們都可以在自己的工作崗位創(chuàng)造更大的價(jià)值糙及,希望我們都能建立起積極、健康的工作態(tài)度和人生態(tài)度筛欢,理性的對(duì)待工作浸锨,成就人生。