文|小樓
行天川,小樓的好朋友逗鸣,接近90后的80后合住,長(zhǎng)相秀氣,屬于斯文老實(shí)的類型撒璧。在市內(nèi)一家五星級(jí)酒店擔(dān)任中餐部經(jīng)理一職透葛,對(duì)餐飲行業(yè)有著自己獨(dú)到的見解,有著非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)卿樱,一看就是在餐飲業(yè)浸淫多年的高手僚害,小樓一直是這么認(rèn)為的。
直到在一次朋友聚會(huì)的時(shí)候繁调,我才得知他從事餐飲行業(yè)才三年時(shí)間萨蚕,而且他從第一家低檔酒樓服務(wù)員靶草,做到現(xiàn)在這家五星級(jí)高檔大酒店餐廳經(jīng)理,前后加起來才用了兩年的時(shí)間岳遥,小樓驚嘆不已奕翔,特地追問了他,他一開始只笑著說運(yùn)氣比較好浩蓉。小樓不甘心:“現(xiàn)在是一個(gè)部門負(fù)責(zé)人派继,這個(gè)可能也跟運(yùn)氣有關(guān),但如果沒有鎮(zhèn)的住場(chǎng)的能力捻艳,第一負(fù)責(zé)人恐怕輪不到你來吧驾窟?”
他一臉的風(fēng)輕云淡:“就是平時(shí)有空學(xué)了點(diǎn)東西,剛好碰上運(yùn)氣好认轨,就是這樣了绅络。”
小樓接著問:“那你是怎么進(jìn)入這行業(yè)的好渠?”
他笑笑:“當(dāng)初就是沒工作昨稼,然后看到那家酒樓門外放著一塊招聘的水牌,就這樣開始的拳锚〖偎ǎ”
那天晚上,他跟我說了一些關(guān)于他工作的經(jīng)歷霍掺,沒有絲毫的炫耀匾荆,在他看來,這是誰都可以做得到事杆烁,只不過他運(yùn)氣好而已牙丽。他著重講了他去應(yīng)聘服務(wù)員時(shí)候的場(chǎng)景,他說兔魂,這件事對(duì)他觸動(dòng)特別大烤芦。
2013年11月11日,光棍節(jié)析校,天川在大街上游蕩构罗。今年剛剛畢業(yè)的他,在人才市場(chǎng)投過很多份簡(jiǎn)歷智玻,想去的單位看不上他遂唧,看的上的他不想去,就這樣吊奢,他已經(jīng)無所事事好幾個(gè)月了盖彭。
他房租交已經(jīng)不起了,吃飯也成了問題,總不能大學(xué)畢業(yè)就找家里要錢吧召边?所以铺呵,他今天只想找一份包吃住的活,什么都行掌实。
号泸撸口這個(gè)城市沒有工業(yè),主要是旅游業(yè)和餐飲業(yè)贱鼻,包吃住的大部分都是餐飲業(yè)宴卖,所以他今天沿街去找酒樓酒店沒有沒招人的,才剛剛走了十分鐘邻悬,就看到了一家酒樓:龍泉人大酒樓症昏,門外放著一塊水牌,紅底黑字寫著招營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員父丰,天川在門外徘徊了幾分鐘肝谭,嘴巴里嘀咕著:“管他呢,先做了再說吧蛾扇!”走了進(jìn)去攘烛。
從進(jìn)門到出來,短短五分鐘镀首,天川心里如同打翻了五味瓶坟漱,因?yàn)檎业焦ぷ鞫鴷簳r(shí)解決了棲身之所和溫飽問題的喜悅,被更深的不甘心和委屈瞬間吞噬更哄。
沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生芋齿,找一份酒樓服務(wù)員的工作也被嘲笑和刁難。酒樓的經(jīng)理一看是個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生成翩,心里壓根就不想要他觅捆,嘲笑說他讀了這么多書怎么沒有工作啊,又說了服務(wù)員很辛苦啊麻敌,沒有前途之類的話栅炒,想讓天川知難而退,可是當(dāng)時(shí)他沒有退路了术羔,咬著牙忍下來了职辅。
那時(shí)候的他明白了,學(xué)歷都是狗屁聂示,只有本事才是真的。所以簇秒,他做服務(wù)員的時(shí)候鱼喉,認(rèn)真向老員工請(qǐng)教專業(yè)知識(shí),短短幾天時(shí)間就熟悉了工作流程;他利用下班學(xué)習(xí)餐巾布折花扛禽、擺臺(tái)锋边、記菜名,三個(gè)月后编曼,天川因努力工作豆巨,團(tuán)結(jié)同事,熟練的業(yè)務(wù)技能掐场,被評(píng)選為季度優(yōu)秀員工往扔,這在新入職員工里,他是頭一個(gè)熊户。半年后萍膛,他又再次被評(píng)為季度優(yōu)秀員工,而且被推選為領(lǐng)班嚷堡。
又是半年后蝗罗,他又被推選為主任,他在主任這個(gè)位置干了八個(gè)月后蝌戒,遞交了辭呈串塑。來到現(xiàn)在工作的五星級(jí)酒店面試中餐部餐廳經(jīng)理,順利通過面試北苟,用一年十一個(gè)月的時(shí)間完成了從酒樓服務(wù)員到星級(jí)酒店經(jīng)理的跳躍桩匪。
我問他秘訣,他說就是利用工作之余看關(guān)于餐飲行業(yè)的書籍粹淋;多去跨級(jí)想問題吸祟,當(dāng)服務(wù)員的時(shí)候多看看領(lǐng)班怎么干活做事,當(dāng)領(lǐng)班的時(shí)候多想想主任怎么安排工作桃移,當(dāng)主任的時(shí)候多思考經(jīng)理怎么管理團(tuán)隊(duì)屋匕。在完成本職工作后,還要主動(dòng)去做份外工作借杰,為企業(yè)創(chuàng)造額外的價(jià)值过吻。如果把本職工作比做A,額外工作比做B蔗衡、C纤虽、D,別人只做A绞惦,而我做了A+B+C+D逼纸。如果有訣竅,那么這就是我所謂的訣竅吧济蝉。
任何的成長(zhǎng)都不是靠運(yùn)氣杰刽,而是靠積累菠发。有的人做了ABCD,所以積累的快贺嫂;有的人則做了AB滓鸠,所以積累的慢;而有的人永遠(yuǎn)只做A第喳,沒有積累糜俗,只能原地踏步。