店鋪戰(zhàn)略制定

聚焦客戶群體

1.什么是客戶群體

購買我們店鋪提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的人群就是客戶群體澎羞,有個(gè)問題。有人會(huì)問客戶群體不是購買我們產(chǎn)品的人嗎?其實(shí)不是的揣云,像嬰兒用品,難道是嬰兒買的嗎冰啃?都是家長來買邓夕。

為什么要聚焦

不知道大家有沒有聽過小黑裙這個(gè)平臺(tái)刘莹,像這個(gè)大家一聽就知道什么樣的人群,黑色的裙子焚刚。像這個(gè)一聽就知道聚焦極致了点弯。

建立認(rèn)知

1.什么是認(rèn)知

簡單的說就是在我們腦海里建立一個(gè)根深蒂固的標(biāo)簽,像是飄柔汪榔,大家一聽就知道是洗發(fā)水蒲拉,是能讓頭發(fā)柔順的洗發(fā)水。

2.為什么要建立認(rèn)知

舉個(gè)例子痴腌,像農(nóng)夫山泉雌团,我們一聽就知道是礦泉水,這就是我們對(duì)農(nóng)夫山泉的認(rèn)知士聪。

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