(遇見(jiàn)匠人第36篇原創(chuàng)文章)
多元化布局的王興四處樹(shù)敵,美團(tuán)做的越多较沪,敵人就越多鳞绕。美團(tuán)發(fā)展于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),如今很難用一句話來(lái)形容美團(tuán)尸曼,一家旅游企業(yè)们何,一家外賣企業(yè),一家餐飲企業(yè)控轿,一家出行企業(yè)冤竹,一家票務(wù)企業(yè)拂封,一家新零售企業(yè),以至于很難形容美團(tuán)的具體業(yè)務(wù)鹦蠕;或許用一家四處樹(shù)敵的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更能形容王興的野心冒签。
從互聯(lián)網(wǎng)的幾條賽道來(lái)看,包括人與信息連接钟病、人與人連接镣衡、人與商品連接、人與服務(wù)連接档悠;百度與今日頭條連接了人與信息廊鸥,騰訊連接了人與人,阿里連接了人與商品辖所;而人與服務(wù)至今在國(guó)內(nèi)沒(méi)有形成巨無(wú)霸企業(yè)惰说,被滴滴、攜程缘回、餓了么吆视、58趕集、美團(tuán)在各自領(lǐng)域形成獨(dú)角獸酥宴;王興主張多元化布局的企業(yè)文化啦吧,他心中的美團(tuán)要成為人與服務(wù)的代名詞。
翻看王興的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷拙寡,他模仿了3個(gè)美國(guó)巨無(wú)霸商業(yè)模式:校內(nèi)網(wǎng)模仿了Facebook授滓,飯否網(wǎng)模仿了Twitter,美團(tuán)模仿了Groupon肆糕。創(chuàng)業(yè)初期因資金短缺把校內(nèi)網(wǎng)賣給了陳一舟般堆,更名人人網(wǎng)后上市;飯否網(wǎng)銀因政策監(jiān)管被迫關(guān)停诚啃,錯(cuò)失微博崛起淮摔;美團(tuán)已發(fā)展為團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的獨(dú)角獸,依然走在連接人與服務(wù)的路上始赎。
校內(nèi)網(wǎng):中國(guó)版Facebook赴美上市
2002年和橙,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)爆發(fā),王興與清華室友王慧文探討做一款用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)部分功能的可穿戴設(shè)備造垛;后來(lái)魔招,隨著王興去國(guó)外學(xué)習(xí),項(xiàng)目也隨之?dāng)R置筋搏。
在美國(guó)學(xué)習(xí)的王興看到互聯(lián)網(wǎng)的崛起仆百,意識(shí)到國(guó)內(nèi)存在巨大的機(jī)會(huì);王興毅然決然中斷博士學(xué)業(yè)奔脐,選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè)俄周。
王興回憶時(shí)談到:“當(dāng)時(shí)除了想法和勇氣外,一無(wú)所有髓迎,我讀完本科就去了美國(guó)峦朗,除了同學(xué)沒(méi)什么社會(huì)關(guān)系,回來(lái)后找到了一個(gè)大學(xué)同學(xué)排龄,一個(gè)高中同學(xué)波势,三個(gè)人在黑暗中摸索著開(kāi)干了¢衔”
王興回國(guó)后做的第一個(gè)項(xiàng)目叫“多多友”尺铣,簡(jiǎn)單嘗試后項(xiàng)目就失敗了;第二個(gè)項(xiàng)目針對(duì)海外的朋友做了“游子圖”争舞;兩個(gè)項(xiàng)目基本死在了娘胎了凛忿。
在經(jīng)歷了項(xiàng)目受挫后,看到美國(guó)的Facebook已經(jīng)引領(lǐng)歐美竞川,王興看到了希望店溢,開(kāi)始進(jìn)入SNS領(lǐng)域,于2005年創(chuàng)立了校內(nèi)網(wǎng)委乌。
2006年年初床牧,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蜂擁而至,紛紛布局校園SNS領(lǐng)域:陳一舟的千橡做了“5Q網(wǎng)”遭贸;人大的“eDorm”戈咳;北航的“ooface”;中山大學(xué)的“億友”壕吹;耶魯歸來(lái)的張帆夫婦做了“占座網(wǎng)”除秀。
王興意識(shí)到若想贏得校園SNS這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),校內(nèi)網(wǎng)就需要大量資金算利;王興帶著商業(yè)計(jì)劃書(shū)跑遍了帝都的投資機(jī)構(gòu)册踩,見(jiàn)了不少投資人,最終融資失敗效拭。校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)闆](méi)有成功融資而陷入財(cái)務(wù)困境暂吉,被迫出售。最后不得不接受千橡集團(tuán)陳一舟200萬(wàn)美元的收購(gòu)缎患。
陳一舟將校內(nèi)網(wǎng)與5Q網(wǎng)整合成人人網(wǎng)慕的,被譽(yù)為中國(guó)版的Facebook于2011年赴美上市。
飯否網(wǎng):中國(guó)版Twitter也就此止步
賣掉校內(nèi)網(wǎng)挤渔,對(duì)于王興來(lái)說(shuō)肮街,是一種解脫,也是一種蛻變判导。
2006年嫉父,大洋彼岸的美國(guó)誕生了Twitter沛硅,一個(gè)只能發(fā)送140個(gè)英文字母的微型博客。這個(gè)微型博客吸引了王興的目光绕辖。
2007年摇肌,王興推出了飯否網(wǎng);兩年后仪际,飯否網(wǎng)積累了上百萬(wàn)的注冊(cè)用戶围小。在汶川大地震新聞事件上,網(wǎng)民通過(guò)飯否網(wǎng)迅速地分享消息树碱。飯否網(wǎng)快速肯适、高效的傳播方式,埋下了禍根成榜,“控制話語(yǔ)權(quán)”觸動(dòng)了政府敏感的神經(jīng)框舔,網(wǎng)絡(luò)信息沒(méi)有得到篩選凈化,這會(huì)使飯否網(wǎng)局面失控伦连,傾向于采取激烈的手段來(lái)阻止信息傳播雨饺。
在新疆“7·5事件”爆發(fā)后,由于飯否網(wǎng)上敏感的信息惑淳;2009年下半年额港,飯否被有關(guān)部門非正常地關(guān)閉。
飯否網(wǎng)被關(guān)閉后歧焦,新浪移斩、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站先后推出了微博客绢馍,新浪微博成為率先突圍向瓷,眾多前飯否網(wǎng)用戶被迫轉(zhuǎn)移到新浪微博。中國(guó)版Twitter也就此止步舰涌。
王興與馬云鬧翻猖任,美團(tuán)壟斷O2O
校內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)雙雙失敗后,王興總結(jié)失敗瓷耙,獲取經(jīng)驗(yàn)朱躺;作為一家公司CEO,第一搁痛,設(shè)定公司目標(biāo)和總體戰(zhàn)略长搀,并確保傳達(dá)給執(zhí)行相關(guān)者。第二鸡典,招募并留住最優(yōu)秀的人才源请。第三,確保公司有足夠現(xiàn)金流。
王興重新出發(fā)谁尸,看到國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)舅踪,果斷創(chuàng)辦美團(tuán)網(wǎng),憑借“吃喝玩樂(lè)全都有”和“美團(tuán)一次美一次”的服務(wù)文化迅速殺入國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域症汹;創(chuàng)業(yè)初期就獲得了種子輪的天使融資硫朦。
美團(tuán)經(jīng)過(guò)了百團(tuán)大戰(zhàn)后贷腕,2015年合并了大眾點(diǎn)評(píng)背镇,成為O2O領(lǐng)域的獨(dú)角獸;新美大合并后泽裳,王興與美團(tuán)的投資人馬云關(guān)系出現(xiàn)了裂痕瞒斩,阿里退出美團(tuán),投資餓了么涮总,與百度外賣形成外賣領(lǐng)域的三足鼎立胸囱。
隨著餓了么收購(gòu)百度外賣,外賣市場(chǎng)呈現(xiàn)了雙雙爭(zhēng)雄之勢(shì)瀑梗,美團(tuán)外賣與餓了么大戰(zhàn)還在上演烹笔,背后是騰訊和阿里之爭(zhēng)。
美團(tuán)VS攜程
隨著攜程收購(gòu)螞蜂窩抛丽,投資途牛谤职,合并去哪兒,在OTA領(lǐng)域亿鲜,攜程基本形成了壟斷允蜈。隨著同程和藝龍合并,OTA市場(chǎng)逐漸被同程藝龍瓜分蒿柳;讓攜程雪上加霜的是美團(tuán)也布局OTA市場(chǎng)饶套。
美團(tuán)在官方高調(diào)公布的間夜量從2016年1.3億躍升到2017年的2億。王興在采訪時(shí)稱:酒旅業(yè)務(wù)垒探,美團(tuán)的間夜數(shù)已經(jīng)超過(guò)攜程妓蛮,估計(jì)在1-2年,美團(tuán)會(huì)超過(guò)整個(gè)攜程加藝龍?jiān)偌尤ツ膬旱拈g夜數(shù)圾叼。
美團(tuán)的OTA布局逐漸威脅到攜程的生命線蛤克;美團(tuán)以高頻需求的餐飲切入,獲客成本在3-5元褐奥,攜程高達(dá)50-100元咖耘;用戶在使用完美食后,美團(tuán)可以推薦附近的旅游和賓館撬码,再加上美團(tuán)出行儿倒,衣食住行,場(chǎng)景匹配;給親子游夫否、周邊游帶來(lái)更多機(jī)會(huì)彻犁。
攜程和美團(tuán)都是流量平臺(tái),流量屬性卻各有不同凰慈。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用戶以本地服務(wù)為主汞幢,加上外賣業(yè)務(wù)的爆發(fā),用戶打開(kāi)美團(tuán)頻次越來(lái)越高微谓。反觀攜程森篷,不斷并購(gòu),壟斷了OTA領(lǐng)域豺型,將行業(yè)流量都攢在手中仲智,可用戶只有商旅在出行時(shí)才需要打開(kāi)攜程,流量相對(duì)較少姻氨。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)利用自有海量資源鏈接酒店和消費(fèi)者钓辆,幫助酒店進(jìn)行預(yù)定、房態(tài)肴焊、評(píng)價(jià)前联、團(tuán)購(gòu)、財(cái)務(wù)等管理娶眷,并通過(guò)美團(tuán)大眾的大數(shù)據(jù)似嗤,為酒店提供運(yùn)營(yíng)方案建議。
面對(duì)跨界對(duì)手茂浮,攜程需要迭代產(chǎn)品双谆,提供更好的體驗(yàn);而美團(tuán)希望切入OTA市場(chǎng)席揽,滿足美團(tuán)用戶的旅行一系列服務(wù)需求顽馋。攜程與美團(tuán)必有一戰(zhàn),不管未來(lái)如何幌羞,受益的是消費(fèi)者和旅游行業(yè)寸谜。
美團(tuán)VS滴滴
當(dāng)?shù)蔚闻cUber中國(guó)合并后,滴滴以為可以結(jié)束出行補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)属桦,使共享出行走向正規(guī)化熊痴;萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,滴滴正籌備國(guó)際化聂宾,美團(tuán)這個(gè)意料之外的敵人打破了出行領(lǐng)域的寧?kù)o果善。
2017年初,王興正式宣布美團(tuán)在南京進(jìn)入網(wǎng)約車試點(diǎn)系谐。剛剛結(jié)束百車大戰(zhàn)巾陕,美團(tuán)又引爆了第二次出行大戰(zhàn)讨跟,這次對(duì)手引來(lái)了蔚來(lái)汽車、首汽約車鄙煤、摩拜晾匠、神州,而這次不僅僅指向網(wǎng)約車梯刚,從新能源到無(wú)人駕駛凉馆,這次戰(zhàn)爭(zhēng)好像是一場(chǎng)汽車產(chǎn)業(yè)革命,都想掌控城市出行的話語(yǔ)權(quán)亡资。
美團(tuán)主要布局一二線城市澜共,服務(wù)美團(tuán)用戶看電影或吃美食的出行;美團(tuán)在南京試睡期間抽成8%沟于,如今推廣了北京咳胃、上海植康、杭州旷太、成都、廈門等城市销睁;以“零抽成”來(lái)對(duì)抗程維的滴滴供璧。
網(wǎng)約車之爭(zhēng),美團(tuán)有先天的流量?jī)?yōu)勢(shì)和線下推廣運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)冻记;美團(tuán)在前期通過(guò)補(bǔ)貼的方式服務(wù)美團(tuán)用戶睡毒,美團(tuán)基于位置的服務(wù),美團(tuán)打車為美團(tuán)生態(tài)鏈服務(wù)冗栗。
王興認(rèn)為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局是動(dòng)態(tài)的演顾,并沒(méi)有所謂的終局,競(jìng)合關(guān)系將成為常態(tài)隅居。王興覺(jué)得現(xiàn)有網(wǎng)約車并不能滿足用戶的需求钠至;所以在滴滴一家獨(dú)大的情況下,美團(tuán)還要進(jìn)軍網(wǎng)約車市場(chǎng)胎源。
當(dāng)有人問(wèn)到王興美團(tuán)打車是否會(huì)持續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)棉钧,王興談到:滴滴快的燒錢補(bǔ)貼是為了教育乘客、司機(jī)來(lái)普及網(wǎng)上支付涕蚤,如今市場(chǎng)已養(yǎng)成習(xí)慣宪卿;美團(tuán)不靠燒錢燒贏,應(yīng)該提供更好的C端万栅、B端體驗(yàn)佑钾,和更好的產(chǎn)品結(jié)合。
團(tuán)購(gòu)作為O2O上半場(chǎng)的標(biāo)志性和支柱性業(yè)務(wù)烦粒,也正在逐漸走向死亡休溶。靠團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán),已不再提團(tuán)購(gòu)邮偎,取而代之的是管跺,借助團(tuán)購(gòu)培養(yǎng)起來(lái)的用戶,繼續(xù)為他們提供各種各樣的服務(wù)禾进,高頻和低頻配合豁跑,希望能黏住用戶。
美團(tuán)的多元化擴(kuò)張泻云,四處樹(shù)敵艇拍;如今,半壁互聯(lián)網(wǎng)都是美團(tuán)的敵人宠纯。王興并不這樣認(rèn)為卸夕,美團(tuán)是一家客戶為中心的公司,王興多元化擴(kuò)張就是為用戶提供吃喝玩客一站式服務(wù)婆瓜。
王興從千團(tuán)大戰(zhàn)中意識(shí)到快集,要想在商業(yè)中勝出,就要和消費(fèi)者站在一起廉白。美團(tuán)的多元化布局是王興實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)的夢(mèng)想个初。
多元化的布局有點(diǎn)類似建造生態(tài)圈,通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)猴蹂,連接每個(gè)人的生活服務(wù)需求院溺;如美團(tuán)打車,可以將外賣磅轻、快遞進(jìn)行整合珍逸,實(shí)現(xiàn)一個(gè)生態(tài)化反的系統(tǒng)。
我一直不看好美團(tuán)的多元化布局聋溜,畢竟在美國(guó)很難找到類似的商業(yè)模式谆膳;在中國(guó),樂(lè)視已經(jīng)成為了先驅(qū)勤婚;我欣賞騰訊的開(kāi)放生態(tài)摹量,把專業(yè)的領(lǐng)域交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì),任何公司都需要在垂直領(lǐng)域做深做透馒胆,多元化布局也許會(huì)使自己馬失前蹄缨称。
美團(tuán)的和平時(shí)期已經(jīng)結(jié)束,新一輪的戰(zhàn)爭(zhēng)即將上演祝迂。