如何在微信上與顧客聊天咒程？
首先知道顧客大概會(huì)問什么問題鸠天？提問的背后的需求想法、驅(qū)動(dòng)力帐姻？如何解決顧客的問題進(jìn)一步成交稠集？如何在整個(gè)聊天過程中占據(jù)主導(dǎo)性引導(dǎo)聊天節(jié)奏？我扮演的是什么角色饥瓷？我應(yīng)該怎么調(diào)整氣氛如何說
三個(gè)問題：1.您之前練習(xí)過瑜伽嗎剥纷？
? ? ? ? ? ? ? 2.您想通過瑜伽達(dá)到什么樣的效果的？
? ? ? ? ? ? ? 3.您過來咱們館練習(xí)方便嗎呢铆？
顧客顧慮：1.你們價(jià)格是多少晦鞋？2.你們館多久開業(yè)？3.什么是創(chuàng)始會(huì)員棺克？4.沒有練習(xí)過鳖宾，5.擔(dān)心堅(jiān)持不了，6.離得比較遠(yuǎn)
首先加完客戶最開始維護(hù)打招呼逆航，有意向的開始問你們價(jià)格是多少鼎文，用上問答贊，簡(jiǎn)潔回答因俐，或者第一次忽略問題直接對(duì)客戶提問槐瑞，如果對(duì)方繼續(xù)問價(jià)格，正面回答诊霹，表示理解搀绣，繼續(xù)挖需求提問，可以套近乎用上之前的初次印象及朋友圈信息，在對(duì)方還有興趣問你之前，引導(dǎo)對(duì)方千萬不要被對(duì)方帶著走，始終記得挖需求蛉艾，回答問題并拋出問題獲得自己想知道的信息，多數(shù)都是小白衷敌，一定記得介紹瑜伽的好處勿侯，讓她們喜歡上瑜伽，知道瑜伽的重要性缴罗，千萬不要一開始就說200抵2000助琐，使別人感覺目的性太強(qiáng)從而感覺不舒服，適時(shí)發(fā)課時(shí)表面氓、裝修圖兵钮、詢問時(shí)間練習(xí)是否方便，喜歡哪些種類
自己需要記得一定不要被顧客牽著鼻子走舌界，掌握主動(dòng)權(quán)掘譬，控制氣氛，成為一個(gè)會(huì)聊天的人
