如果出現(xiàn)如下Guideline 2.1 - Information Needed的幾種情況:
(1)
2019年3月20日 上午6:06
發(fā)件人 Apple
Guideline 2.1 - Information Needed
We have started the review of your app, but we are not able to continue because we need additional information about your app.
Next Steps
To help us proceed with the review of your app, please review the following questions and provide as much detailed information as you can.
- Who is the target audience?(目標受眾是誰?)
- How do users obtain an account?(用戶如何取得帳戶?)
- Is this app meant for internal distribution in your own company, in the company of one target client, or in multiple target clients’ companies?(這個應(yīng)用程序是針對你自己的公司內(nèi)部分發(fā)，在一個目標客戶的公司昂验，或在多個目標客戶的公司?)
- In which countries will this app primarily be distributed?(該應(yīng)用程序?qū)⒅饕谀男﹪野l(fā)行?)
- If this app is meant for internal distribution, will the app be accessible by both internal and external partners? Or will it be exclusive to in-house employees?(如果該應(yīng)用程序是用于內(nèi)部分發(fā)捂敌，內(nèi)部和外部合作伙伴是否都可以訪問該應(yīng)用程序?還是只對內(nèi)部員工開放?)
Once you reply to this message in Resolution Center with the requested information, we can proceed with your review.
Since your App Store Connect status is Metadata Rejected, we do NOT require a new binary. To revise the metadata, visit App Store Connect to select your app and revise the desired metadata values. Once you’ve completed all changes, reply to this message in Resolution Center and we will continue the review.
看到這么多問題不要慌, 這還只是蘋果索要一些需要審核的信息, 逐條回復(fù)!!
下面是我的回復(fù):
尊敬的蘋果團隊,您好,
感謝您的耐心審核，針對您提到的5個信息問題既琴，我們現(xiàn)在對此回復(fù)如下：
1.目標受眾是xxx
2.如何如何xxx建立App賬戶(一定要解釋清楚)
3.此應(yīng)用不是在我們公司內(nèi)部使用, 是僅用于一個目標客戶的公司下屬使用.
4.應(yīng)用將主要在中國地區(qū)發(fā)布使用
5.應(yīng)用上線后我公司后臺管理員和目標客戶公司的下屬可使用.
請您繼續(xù)審查我們應(yīng)用程序, 有任何問題可即時和我取得聯(lián)系,我為您做出解答, 謝謝.
我的電話 : +86xxxxxxxx
我的郵箱 : xxxxx
最真摯的問候.
(2)
準則2.1 -所需資料 （2.1大禮包）
1.1.6-Include false information, features, or misleading metadata.-包含錯誤信息占婉、特性或誤導(dǎo)性元數(shù)據(jù)。
2.3.0-Undergo significant concept changes after approval.-批準后進行重大概念變更
2.3.1-Have hidden or undocumented features, including hidden “switches” that redirect to a gambling or lottery website.-具有隱藏或未文檔化的特性甫恩，包括可重定向到賭博或彩票網(wǎng)站的隱藏“開關(guān)”
3.1.1-Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app.-使用app內(nèi)購買以外的支付機制解鎖app內(nèi)的功能
4.3.0-Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app.-是另一款應(yīng)用的復(fù)制品或與另一款應(yīng)用明顯相似
5.2.1-Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app.-app提供的任何服務(wù)并非由擁有并負責(zé)提供服務(wù)的法人實體提交
5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used. -不具備使用本應(yīng)用程序的所有地點的必要許可和權(quán)限
解決方法：
1逆济、如果有上述7中問題，一定要檢查清楚去做出修改，哪怕隨便修改一下奖慌，如果原封不動的郵件申訴+提交霎终，直接會回復(fù)你的應(yīng)用和上次提交的應(yīng)用一樣。
2升薯、如果沒有問題，那就放心大膽的去申訴击困，先說明沒有上述7中問題涎劈，再說讓他們指明到底是哪里錯了。模板如下：
尊敬的蘋果審核團隊：
感謝您的耐心審核阅茶，對于您提到的7個審核條款蛛枚，我們做了仔細的排查，我們現(xiàn)在對此回復(fù)如下：
1.1.6：我們并沒有包含虛假信息脸哀，和誤導(dǎo)用戶的功能蹦浦，全都是真實的。
2.3.0：我們沒有在通過后修改任何概念和功能撞蜂。
2.3.1：我們沒有切換到任何賭博或彩票的網(wǎng)站盲镶，我們是原生App。
3.1.1：我們游戲內(nèi)都是使用的蘋果支付蝌诡，并沒有使用任何第三方支付溉贿。
4.3.0：我們的游戲內(nèi)容都是我們自己開發(fā)的，并不存在抄襲或者大量相似浦旱。
5.2.1：我們的App并沒有法人實體和版權(quán)的風(fēng)險宇色。
5.3.4：我們的App也并沒有使用任何定位相關(guān)功能和權(quán)限。
如有問題颁湖，請明確指出問題所在宣蠕，方便我們后續(xù)解決，因此應(yīng)用后續(xù)大量推廣工作甥捺，請盡快回復(fù)我們抢蚀，郵箱：XXX 電話：XXX，謝謝涎永！
關(guān)于回復(fù)蘋果郵件思币，最好是中英文雙語的申訴，如果蘋果凌晨剛發(fā)郵件你過一會兒就回復(fù)了, 那可能過一會兒蘋果就會答復(fù)你. 通過或者還有其他問題,這個可能性很小.
