上周參加了一家咨詢公司組織的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，可從頭到尾都沒(méi)有看到和體驗(yàn)到任何互聯(lián)網(wǎng)的影子與手法燥滑，不禁有點(diǎn)失望渐北，同時(shí)也很疑惑，這樣的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)也能吸引和說(shuō)服參加培訓(xùn)的人嗎突倍？不過(guò)腔稀，我既然去了盆昙，而且看到會(huì)場(chǎng)也有不少人羽历，說(shuō)明他們第一步是成功了，但仔細(xì)掰開(kāi)來(lái)看淡喜，真是有不少可以改善和提升的地方秕磷。不知道你在組織此類(lèi)或類(lèi)似活動(dòng)的時(shí)候，是怎樣安排的炼团？
首先說(shuō)一下這家公司的邀請(qǐng)方式澎嚣，對(duì)，就是用電話瘟芝。電話訪問(wèn)依然是現(xiàn)在應(yīng)用最多的營(yíng)銷(xiāo)方式易桃，本來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，可是放在一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的公司身上锌俱，只用電話營(yíng)銷(xiāo)好像就有點(diǎn)不大對(duì)勁了晤郑。在培訓(xùn)講師PPT中演示的那些推廣手段，社交推廣也好贸宏，口碑營(yíng)銷(xiāo)也罷造寝，抑或是自媒體傳播，他們自己一個(gè)也沒(méi)有用吭练，怎么還教別人用诫龙。而且講師還信誓旦旦地說(shuō)有很多成功案例，讓人如何相信鲫咽？签赃！
其二，在引導(dǎo)參會(huì)的方法上分尸，除了打電話也就沒(méi)有別的跟進(jìn)和引導(dǎo)方案了锦聊。好歹你發(fā)個(gè)微信版或者H5的參會(huì)邀請(qǐng)函、會(huì)議議程寓落、會(huì)議指南什么的括丁，而且銷(xiāo)售客服人員也沒(méi)有任何使用微信、QQ之類(lèi)的聊天工具的意識(shí)伶选，是他們不會(huì)嗎史飞？應(yīng)該不是尖昏。是這家咨詢公司沒(méi)有這方面的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和要求。在引導(dǎo)參會(huì)方面构资，如果給參會(huì)者發(fā)個(gè)地圖位置什么的抽诉，包括停車(chē)提示等，不僅方便參會(huì)者參加會(huì)議吐绵，還能提升客戶體驗(yàn)迹淌，讓參會(huì)者感受到組織者的細(xì)心，以及互聯(lián)網(wǎng)思想和意識(shí)己单，起到先聲奪人的效果唉窃。
其三，在會(huì)議簽到方面纹笼，傳統(tǒng)的簽到方式不是不可以用纹份，但是作為一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主題的會(huì)議或講座，至少在利用社交工具以及互動(dòng)設(shè)計(jì)方面可以做的更多廷痘。比如：掃碼加個(gè)微信群蔓涧、微信公眾號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)或者給予一對(duì)一輔導(dǎo)資格獎(jiǎng)勵(lì)的笋额，還可以使用人臉識(shí)別或者進(jìn)場(chǎng)留影的元暴，如何讓客戶參與進(jìn)來(lái)，其實(shí)有很多方案兄猩，只不過(guò)他們沒(méi)有這樣的意識(shí)或者能力罷了茉盏。這些方案的設(shè)計(jì)不僅可以讓客戶直接感受到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的豐富和魅力，還能在不經(jīng)意時(shí)間留下客戶的信息厦滤，建立與客戶長(zhǎng)期互動(dòng)的平臺(tái)和渠道援岩。
其四，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掏导，從始至終沒(méi)有看到與互聯(lián)網(wǎng)有太多關(guān)系的元素享怀，除了PPT上羅列了一些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道和方法以外。講師的講解基本上除了吹捧創(chuàng)始人的厲害以外趟咆，就是干巴巴地說(shuō)一些PPT文件內(nèi)容添瓷，再就是要說(shuō)別人如何不會(huì)做網(wǎng)站、不會(huì)做SEO值纱。說(shuō)實(shí)話鳞贷，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)不太了解的人來(lái)說(shuō)，做些簡(jiǎn)單的普及是件好事虐唠，但是用這種沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的講座來(lái)糊弄客戶達(dá)到售賣(mài)培訓(xùn)課程的目的搀愧，確實(shí)感到有點(diǎn)LOW。現(xiàn)場(chǎng)課程沒(méi)有互動(dòng)、沒(méi)有體驗(yàn)咱筛，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的元素搓幌，哪怕弄個(gè)搖一搖、做個(gè)課件推送迅箩、提問(wèn)互動(dòng)什么的溉愁，也比干巴巴地講課要強(qiáng)，至少讓人覺(jué)得你是做這個(gè)的饲趋。
其五拐揭，培訓(xùn)快要結(jié)束了，當(dāng)然是售賣(mài)課程奕塑，講師一聲令下堂污，銷(xiāo)售人員開(kāi)始對(duì)本桌的客戶進(jìn)行銷(xiāo)售進(jìn)攻。這里要回放一下爵川，會(huì)場(chǎng)是那種幾個(gè)人坐一桌敷鸦，每個(gè)桌上一個(gè)銷(xiāo)售員的方式。這個(gè)布局做保健品的經(jīng)常用寝贡，好處就是方便交流和互動(dòng)，但是值依，邀請(qǐng)我參會(huì)的銷(xiāo)售人員竟然是到我離開(kāi)的時(shí)候才跟我見(jiàn)面圃泡，我所坐的那一桌銷(xiāo)售員也不是她。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)愿险，會(huì)議組織的水平很有限颇蜡，盡管講師一再說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)月就可以讓其他同類(lèi)公司甘拜下風(fēng)，我不信辆亏》绯樱回頭再說(shuō)，對(duì)于這樣的課程扮叨，有了前面的那些體驗(yàn)缤弦，我肯定不買(mǎi)，盡管我也需要彻磁。有個(gè)細(xì)節(jié)不太能夠理解碍沐，就是現(xiàn)場(chǎng)客戶之間互加微信的時(shí)候，沒(méi)看到銷(xiāo)售人員有任何邀請(qǐng)加微信或微信公眾號(hào)的動(dòng)作衷蜓，盡管PPT上有那么多二維碼累提。我做過(guò)很多會(huì)議和活動(dòng)的組織，這是最平常的方式磁浇，也是最基礎(chǔ)的流程斋陪，可這么多年過(guò)去了，也參加過(guò)一些別人組織的活動(dòng)，這樣的方式應(yīng)該升級(jí)了无虚，你需要與眾不同的活動(dòng)組織方案鞍匾，找我啊骑科！
會(huì)議結(jié)束橡淑，我和幾個(gè)客戶一起走了。這家公司還有我的電話咆爽，但是也就這么多了梁棠，后面很難有進(jìn)一步的互動(dòng)。不過(guò)看到現(xiàn)場(chǎng)那些銷(xiāo)售人員一直回應(yīng)講師斗埂，還能保持高漲的熱情符糊，倒是真心佩服，這家公司是怎么訓(xùn)練他們的扒盒住男娄！
（趙廣勤）
