本周四早晨9:00梧油,接到部門經(jīng)理的電話,要求立即參加集團的精益生產(chǎn)(以下簡稱LEAN)培訓(xùn)州邢。當(dāng)時就覺得是天賜良機儡陨,上一次參加集團外訓(xùn)還是八個月前。正在進行的檢驗及包裝線合并項目,非常需要用到LEAN的理念及方法迄委,那就趁此機會認真學(xué)習(xí)褐筛,爭取在兩天內(nèi)盡可能多地掌握基本原理,最好還能運用于實戰(zhàn)叙身。
兩天的課程渔扎,Staufen的培訓(xùn)師Lucia Liu分別在溝通能力、持續(xù)改進(CIP)信轿、改善組織晃痴、LEAN基礎(chǔ)、LEAN實施流程這五個方面逐個展開财忽,有理論介紹倘核、有發(fā)展說明、更有模擬持續(xù)改進和精益生產(chǎn)的數(shù)個游戲即彪。作為課程總結(jié)紧唱,最后由各小組分別對這五方面,用自己的理解進行闡述隶校。
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照理兩整天的培訓(xùn)漏益,而且又在工廠外,時間和效果都考慮到了深胳。但在準(zhǔn)備時間結(jié)束绰疤,要求總結(jié)陳詞時,前兩個小組要求暫緩舞终,讓后面先來轻庆。第三組由一名剛剛?cè)肼殹⑶业谝惶鞗]來上課的物流經(jīng)理談了感受敛劝。只有第四余爆、第五組是按時完成了培訓(xùn)總結(jié)】涿耍看似一個簡單的隨堂作業(yè)龙屉,第一天課前也有紀(jì)律要求,并且老師預(yù)先講了要大家做一次感受宣講满俗。但就這次培訓(xùn)看转捕,完成度并不太理想,問題出在哪兒呢唆垃?
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一五芝、 “道”不突出
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講解知識、傳授技能辕万、改變態(tài)度枢步,都可以從道沉删、術(shù)、器醉途、用這四個層面逐個展開矾瑰、層層深入。先來說說此次LEAN培訓(xùn)的道隘擎。道重在講清楚是什么殴穴、為什么,用以傳授信息货葬、概念采幌、定理、原理震桶、觀點休傍、想法。傳授的媒質(zhì)通扯捉悖可以是講師口述磨取、PPT、宣傳圖冊柴墩、掛圖紙等忙厌。但作為最主要的宣講資料,相關(guān)PPT/教材的結(jié)構(gòu)拐邪、排版實在差強人意慰毅。
首先是教材的目錄隘截,相信各位讀者對這樣的頁碼也會覺得非常奇怪扎阶,為什么右側(cè)頁碼像是循環(huán)往復(fù)的?
原因很簡單婶芭,這份培訓(xùn)資料分別由溝通和教學(xué)能力东臀、持續(xù)改進流程辦公室的行動區(qū)域赛蔫、和精益生產(chǎn)基礎(chǔ)三份PPT組成芦岂,但原有頁碼未更新。
(以下照片是我用其他學(xué)員原有彩印版PPT復(fù)印的)
如果公司以不低的價格蕴侧,請Staufen這家著名德國培訓(xùn)集團做外訓(xùn)呵哨,但授課資料是這樣一份有拼湊嫌疑的PPT赁濒,你還會覺得物有所值嗎?
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其次孟害,老師展示的PPT不能等同于教材拒炎。前者必須簡潔明了,最好還要有視覺沖擊力挨务;教材可以事無巨細击你、內(nèi)容豐富玉组。但如果演示用的PPT就用這樣細節(jié)繁多的教材,巨大的信息量會讓學(xué)員失去焦點丁侄。
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如果說講課沒有PPT惯雳,再好的效果也出不來;那么鸿摇,一旦是細致入微的PPT石景,其效果同樣出不來。
你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)決定著你的人生户辱,隨手附上一頁今晚劉哲濤的分享鸵钝。他是濤說PPT創(chuàng)始人,得到線下大課PPT制作者庐镐,羅輯思維跨年回顧官方撰稿人恩商。
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二、 “術(shù)”不明確
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流程必逆、步驟怠堪、方法、模型名眉、訣竅粟矿,這些講How的即是術(shù)。課堂上講解到術(shù)的環(huán)節(jié)不少损拢,有工序工位間的流動過程陌粹、有Chaku-chaku生產(chǎn)線布局優(yōu)點、有單件流節(jié)拍計算福压、還有PFEP(Plan for Energy Part掏秩,為每個產(chǎn)品做計劃)流程、EPEI(Every Part Every Interval荆姆,單件間隔)計算等等蒙幻。
但由于涉及的流程實在很多,導(dǎo)致幾乎每個都未講解清楚胆筒。我本身做質(zhì)量管理邮破,對這些工業(yè)工程了解有限,但當(dāng)我問及課堂上同樣做工藝的同事仆救,也沒什么人可以回答上來抒和。而且,即便在老師講過之后彤蔽,大家的印象也不太深刻摧莽。
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三、 無“器”落地
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通常铆惑,在講授了原理和流程后范嘱,要給學(xué)員可用的工具或表格以促成落地送膳,這是器的部分。但是丑蛤,培訓(xùn)在這邊就斷片兒了叠聋。沒有工具、也沒有表格受裹,話術(shù)碌补、模板都沒有。這讓學(xué)員怎么落地呢棉饶?難道老師想讓我們自己摸索厦章,或者且聽下回分解?
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四照藻、 難堪大“用”
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兩天培訓(xùn)里袜啃,占用時長最多的是CIP持續(xù)改進和JIT準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的兩組游戲。前者用全體成員傳球的方式幸缕,通過改善站位來減少球在手中停留的時間群发,以此體驗持續(xù)改進;后者用生產(chǎn)紙盒方式发乔,通過改推動生產(chǎn)為拉動生產(chǎn)熟妓、計算節(jié)拍、組合工序等栏尚,讓學(xué)員體驗準(zhǔn)時生產(chǎn)帶來的巨大改進起愈。
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學(xué)用結(jié)合正是Staufen引以為豪的培訓(xùn)體系,在其宣傳頁面也重點強調(diào)了译仗。在具體使用中抬虽,將所學(xué)概念、工具轉(zhuǎn)化到實踐中去古劲,本來就是學(xué)習(xí)的有效手段之一斥赋。
正因為“做中學(xué)”是理解新方法的最好途徑缰猴,詩道芬建立了現(xiàn)場培訓(xùn)中心用以改善您的日常工作产艾。我們稱其為“現(xiàn)場”,是因為它結(jié)合了理論方法和實際操作經(jīng)驗滑绒。 ——詩道芬(Staufen)企業(yè)介紹
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但是闷堡,我對第一組傳球游戲的理念,卻不太領(lǐng)悟疑故。本來要求每個學(xué)員都要抓到球杠览,但為了提高效率,老師又改口稱每個人接觸到球也可以纵势。結(jié)果踱阿,我們的傳球速度從原先的42秒管钳,最終提升至2秒61——每個人手掌攤開,錯落地堆疊起來软舌,再由一人抓著球才漆,在我們手掌上“過”一遍。這明顯不算是持續(xù)改進佛点,這叫偷換概念按祭摹!
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說完我對這次LEAN培訓(xùn)的一些不太理解超营、認為值得改進之處鸳玩,再來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的閃光點。
首先演闭,還是Staufen擅長的游戲化教學(xué)不跟。面對日益網(wǎng)絡(luò)化的社會,職場中的80后米碰、90后也更愿意接受游戲化的學(xué)習(xí)方式躬拢,互動、有趣见间、記憶深刻聊闯。作為一個兼職英語培訓(xùn)師,我也要將之納入我未來的教學(xué)中米诉。
其次菱蔬,詳實認真的板書。雖說前面說到PPT內(nèi)容過于充實史侣,但老師在寫板書時拴泌,嚴謹認真的習(xí)慣,我們?nèi)裟茉诠ぷ髦辛?xí)得哪怕半點惊橱,也會受益終身的蚪腐。
最后,中肯到位的點評税朴。在課程最后環(huán)節(jié)回季,每個小組對大家談了其中一個單元的學(xué)習(xí)感受,Lucia Liu也給了自己的點評正林,既有表揚和肯定泡一,也有指正和補充。這樣也給為期兩天的培訓(xùn)做了非常專業(yè)的總結(jié)觅廓。
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以上鼻忠,是我對這兩天LEAN培訓(xùn)的一點看法。