出版信息
《影響力》全新升級(jí)版是由2016年北京聯(lián)合出版公司出版载碌,作者是"影響力教父”猜嘱,著名社會(huì)心理學(xué)家衅枫,全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威[美] 羅伯特·西奧迪尼。 全書(shū)29萬(wàn)字朗伶,首次出版時(shí)1986年弦撩。
該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯论皆、交換益楼、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣点晴、回避感凤、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力粒督,從而獲得更大的成功俊扭。
作品簡(jiǎn)介
在這本書(shū)中,著名的心理學(xué)家羅伯特.西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力坠陈,而我們總是容易上當(dāng)受騙萨惑。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源仇矾。那些勸說(shuō)高手們庸蔼,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范贮匕。
在這本書(shū)中姐仅,羅伯特.西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用刻盐。
讀過(guò)此書(shū)之后掏膏,定能使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí),你不會(huì)再說(shuō)“是”敦锌,二是可以令你自己變得比以前更具影響力馒疹。
6大秘籍就是互惠,承諾和一致乙墙,社會(huì)認(rèn)同颖变,喜好,權(quán)威听想,稀缺腥刹。
作品目錄
第1章-影響力的武器|武裝自己
凡事都應(yīng)當(dāng)盡可能的簡(jiǎn)單,而不是較為簡(jiǎn)單——愛(ài)因斯坦
動(dòng)物可能會(huì)因?yàn)榭吹侥撤N顏色的羽毛而變得具有攻擊性汉买,或是聽(tīng)到某種叫聲就對(duì)自己的天敵呵護(hù)有加衔峰。動(dòng)物這種愚蠢可笑的機(jī)械反應(yīng)在人類(lèi)身上也有,當(dāng)某一個(gè)觸發(fā)特征出現(xiàn)時(shí),我們會(huì)不假思索地作出相應(yīng)的反應(yīng)垫卤。之所以會(huì)這樣邻吞,就是因?yàn)槲覀儽浑y以察覺(jué)的影響力武器擺布了。
1.為什么無(wú)人問(wèn)津的東西葫男,價(jià)格乘以2以后,反而被一搶而空崔列?
2.為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)梢褐,會(huì)先帶顧客去看沒(méi)人會(huì)買(mǎi)的破房子?
3.為什么汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在顧客掏錢(qián)買(mǎi)車(chē)之后才會(huì)建議顧客購(gòu)買(mǎi)各種配件赵讯?
按一下就播放:人類(lèi)也有一些固定的行為模式盈咳,一旦被對(duì)手找到觸發(fā)點(diǎn),你就會(huì)自動(dòng)播放边翼。觸發(fā)者并不是對(duì)手這個(gè)整體鱼响,而是對(duì)手具備的一些特征。我們?cè)谝髣e人幫忙的時(shí)候组底,要是能給出一個(gè)理由丈积,成功的概率就會(huì)更大。
價(jià)格貴的就等于好的東西债鸡。對(duì)質(zhì)量拿不準(zhǔn)的時(shí)候江滨,人們就會(huì)使用這一范式。將來(lái)我們會(huì)更加依賴(lài)某些范式厌均,“文明的進(jìn)步唬滑,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多」妆祝”
漁利的奸商:奸商之所以屢屢成功晶密,就是因?yàn)樗麄兝昧松缃画h(huán)境中的自動(dòng)影響力的武器把自己武裝起來(lái)了。比如價(jià)格貴=東西好模她。
以柔克剛:本書(shū)所描寫(xiě)的影響力武器都具有若干相同的要素稻艰,一是這類(lèi)武器有能力激活一種近乎機(jī)械化的過(guò)程;二是只要掌握了觸發(fā)這種過(guò)程的能力侈净,人們就能從中漁利连锯;三是使用者借助這些自動(dòng)影響力武器的威力,這種武器就好像一根沉甸甸的大棒用狱,只要用了他运怖,就能讓另一個(gè)人乖乖就范。
知覺(jué)對(duì)比原理:它會(huì)影響我們對(duì)前后兩件事情之間的差異的判斷夏伊。簡(jiǎn)單地說(shuō)摇展,如果兩件東西很不一樣,我們往往會(huì)認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大溺忧。(先看貴的咏连,再看便宜的; 先看差的盯孙,再看好的)
下面分六章介紹:互惠,承諾和一致祟滴,社會(huì)認(rèn)同振惰,喜好,權(quán)威垄懂,稀缺骑晶。
第2章-互惠|給予,索取草慧,再索取
每一筆債都還得干干凈凈桶蛔,就好像上帝他老人家是債主÷龋——愛(ài)默生
互惠原理:即我們應(yīng)該盡量以類(lèi)似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切仔雷。這是我們身邊這一最有效的影響力武器。簡(jiǎn)單地說(shuō)舔示,就是對(duì)他人的某種行為碟婆,我們要以一種類(lèi)似的行為去加以回報(bào)。如果人家施恩于你惕稻,你就應(yīng)該以恩情報(bào)之脑融,而不能對(duì)此不理不睬,更不能以怨報(bào)德缩宜。于是肘迎,我們身邊這一最有效的影響力武器,就被某些人利用謀取利益了锻煌。如果一個(gè)人送給我們一件生日禮物妓布,我們就應(yīng)該記住他的生日,等到他過(guò)生日時(shí)宋梧,給他買(mǎi)一件禮品匣沼。如果一對(duì)夫婦邀請(qǐng)我們參加一個(gè)聚會(huì),我們也一定要記得邀請(qǐng)他們參加我們舉辦的聚會(huì)捂龄。
所以释涛,由于互惠原理的影響,我們感到自己有責(zé)任在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候回報(bào)我們?cè)?jīng)接受過(guò)的恩惠倦沧、禮物和邀請(qǐng)等等唇撬。互惠原理以及與之形影不離的責(zé)任感給人印象最深的一點(diǎn)就是展融,在人類(lèi)文明中它們幾乎無(wú)處不在窖认。正是因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系,人類(lèi)才成為人類(lèi)。
1.為什么精明的政客會(huì)讓連普通人都能看出來(lái)的愚蠢的“水門(mén)事件”發(fā)生扑浸?
2.為什么我們明明不喜歡某個(gè)人烧给,卻對(duì)他提出的要求無(wú)法拒絕?
3.為什么超市總喜歡提供“免費(fèi)試用”喝噪?
互惠原理如何起作用础嫡?:人們從互惠中得到一項(xiàng)重大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),違背他會(huì)受到社會(huì)的制裁和嘲笑酝惧。
互惠原理所向披靡:互惠原理讓他人順從你榴鼎,他的效力太強(qiáng)了。先施恩再討要屢屢成功系奉。
互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠:一個(gè)人靠著硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感姑廉。虧欠感讓人很不舒服缺亮。
互惠原理可觸發(fā)不對(duì)等交換:違背互惠原理,接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人桥言,是不受社會(huì)群體歡迎的萌踱。
互惠式讓步:互惠原理通過(guò)兩條途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)相互讓步。頭一條很明顯:它迫使接受了對(duì)方讓步的人以同樣的方式回應(yīng)号阿;第二條盡管不那么明顯并鸵,但更為關(guān)鍵:由于接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù),人們就樂(lè)意率先讓步扔涧,從而啟動(dòng)有益的交換過(guò)程园担。
率先讓步是一種高效的順從技巧,即 “拒絕—后撤”:又叫留面子術(shù)枯夜,先向別人提出一個(gè)大一點(diǎn)的請(qǐng)求弯汰,他一般會(huì)拒絕,然后你再說(shuō)出你真正的要求湖雹,對(duì)方一般會(huì)接受咏闪。互惠原理和知覺(jué)對(duì)比原理相結(jié)合可以產(chǎn)生巨大的威力摔吏,而“拒絕—后撤”就是把兩者結(jié)合起來(lái)的武器鸽嫂。
“拒絕—后撤”這個(gè)手法似乎不光刺激人們答應(yīng)請(qǐng)求,還鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾征讲,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求据某。
如何拒絕?真正難辦的是對(duì)方應(yīng)用了互惠原理诗箍,我們必須化解他哗脖,比如先拒絕別人給你的好處。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它才避;倘若這一提議別有所圖橱夭,那我們就置之不理。
第3章-承諾和一致|腦子里的怪物
一開(kāi)始就拒絕桑逝,比最后反悔要容易——達(dá)芬奇
承諾和一致原理認(rèn)為棘劣,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自?xún)?nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致楞遏。在這樣的壓力之下茬暇,我們想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
1.為什么像寶潔和通用食品這樣的大公司寡喝,經(jīng)常發(fā)起有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣惒谒祝瑓①愓邿o(wú)需購(gòu)買(mǎi)該公司任何產(chǎn)品,卻有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)预鬓?
2.為什么一些二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在收購(gòu)舊車(chē)時(shí)巧骚,會(huì)故意高估舊車(chē)的價(jià)格?
人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望格二。一旦我們作出了一個(gè)選擇劈彪,或采取了某種立場(chǎng),我們立刻就會(huì)碰到來(lái)自?xún)?nèi)心和外部的壓力顶猜,迫使我們按照承諾說(shuō)的那樣去做沧奴。
事實(shí)上,我們所有人都會(huì)一次次地欺騙自己长窄,以便在做出選擇之后滔吠,堅(jiān)信自己做得沒(méi)錯(cuò)。
言出必行:信仰挠日、言語(yǔ)和行為前后不一的人屠凶,會(huì)被看成是腦筋混亂、表里不一肆资,甚至精神有毛病的矗愧。另一方面,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)郑原、智力出眾掛鉤唉韭,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心犯犁。對(duì)于影響力高段位的人來(lái)說(shuō)属愤,我們下意識(shí)的一致性?xún)A向就是他們的金礦,他們巧妙的安排酸役,我們卻渾然不覺(jué)住诸,走入圈套驾胆。
承諾是關(guān)鍵:承諾。要是我能叫你作出承諾(也即選擇立場(chǎng)贱呐,公開(kāi)表明觀點(diǎn))丧诺,我就幫你鋪墊好了舞臺(tái),促使你不假思索地自動(dòng)照著先前的承諾去做奄薇。只要立場(chǎng)站穩(wěn)了驳阎,人就自然想要倔強(qiáng)地按照與該立場(chǎng)保持一致的方式去做。哪怕在作出最終決定之前已經(jīng)有了一個(gè)初步的傾向馁蒂,它也會(huì)讓我們?cè)谶@之后偏愛(ài)與之一致的選擇呵晚。為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對(duì)承諾者的影響也就越大沫屡。
這種手法暗含的理論是:人要是剛剛才說(shuō)了自己感覺(jué)挺好或者過(guò)得不錯(cuò)——哪怕這么說(shuō)不過(guò)是出于社交時(shí)的客套饵隙,馬上就作出一副小氣樣會(huì)顯得很尷尬。
這種以小請(qǐng)求開(kāi)始沮脖、最終要人答應(yīng)更大請(qǐng)求的手法金矛,叫做“登門(mén)檻”。
在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎倘潜,因?yàn)橐坏┩饬吮疗猓陀锌赡苡绊懳覀兊淖晕艺J(rèn)知志于。它不光能提高我們對(duì)分量更大的類(lèi)似請(qǐng)求的順從度涮因,還能使我們更樂(lè)意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。
奇妙的行為: 行為是確定一個(gè)人自身信仰伺绽、價(jià)值觀和態(tài)度的主要信息源养泡。一般來(lái)說(shuō),由于人們的內(nèi)心信仰系統(tǒng)需要保持一致奈应,他們會(huì)寬慰自己:我選擇的行為是正確的澜掩。個(gè)人承諾是預(yù)防客戶(hù)撕毀合同的一種重要心理暗示。
眾目睽睽:公開(kāi)承諾往往具有持久的效力杖挣,如政客肩榕。當(dāng)一個(gè)人當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì)產(chǎn)生維持他的動(dòng)機(jī)惩妇,因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致株汉。
額外的努力:費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人歌殃,對(duì)這件東西往往更為珍視乔妈。團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神,能極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力氓皱,增加生存概率路召。
只要人們一直珍惜并相信自己奮斗得來(lái)的東西勃刨,這些團(tuán)體就會(huì)繼續(xù)安排困難重重的入會(huì)儀式。團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神股淡,能極大地提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和生存概率身隐。
內(nèi)心的抉擇:他們希望參與者對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)。一旦做了揣非,就沒(méi)有借口可找抡医,沒(méi)有退路可選。只有當(dāng)我們認(rèn)為外界不存在強(qiáng)大的壓力時(shí)早敬,我們才會(huì)為自己的行為發(fā)自?xún)?nèi)心地負(fù)起責(zé)任忌傻。“拋低球”先給人一個(gè)甜頭搞监,誘使人做出有利的購(gòu)買(mǎi)決定水孩。而后,等決定做好了琐驴,交易還沒(méi)最終拍板俘种,賣(mài)方巧妙地取消了最初的甜頭。
登報(bào)表彰的“低球”誘惑下绝淡,這些人作了節(jié)能的承諾宙刘。承諾一旦作出,就開(kāi)始長(zhǎng)出腿來(lái)支撐自己:居民開(kāi)始培養(yǎng)新的節(jié)能習(xí)慣牢酵,對(duì)身體力行實(shí)踐公益活動(dòng)的感覺(jué)良好
對(duì)于一個(gè)想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)體來(lái)說(shuō)悬包,入會(huì)活動(dòng)的艱辛能帶來(lái)一項(xiàng)寶貴的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)馍乙,是該團(tuán)體絕不愿輕易放棄的布近。
如何拒絕?
保持一致是愚不可及的丝格。要對(duì)抗結(jié)合了承諾和一致性原理的影響武器撑瞧,唯一有效的防御措施就是一種思想上的覺(jué)悟:即盡量保持一致一般是好的,甚至十分關(guān)鍵显蝌,但我們必須避免愚蠢的死腦筋预伺,必須警惕不假思索的一致性反應(yīng),防止受騙曼尊。
第4章-社會(huì)認(rèn)同|腦子里的怪物
人人想法都差不多的地方酬诀,沒(méi)有人會(huì)想的太多。
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為涩禀,在判斷何為正確時(shí)料滥,我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。尤其是當(dāng)我們正賽特定情形下判斷某一行為是否正確時(shí)艾船。如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事葵腹,我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的高每。
1.在遇到緊急情況時(shí),什么才是最有效的求救方式践宴?
2.為什么當(dāng)自殺事件廣為報(bào)道時(shí)鲸匿,報(bào)道所覆蓋的地區(qū)自殺事件反而增多了?
3.為什么圭亞那瓊斯城的910名教徒會(huì)集體自殺阻肩?
“罐頭笑聲”即戲劇的背景笑聲带欢,很多人表示討厭這種笑聲,但制片人還是使用了烤惊,因?yàn)楣揞^笑聲能讓人感覺(jué)節(jié)目就是可笑的乔煞,盡管他不是你的笑點(diǎn)MARC。
社會(huì)認(rèn)同原理:即判斷何為正確時(shí)柒室,我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事渡贾。我們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無(wú)意識(shí)的、條件反射式的雄右,這樣一來(lái)空骚,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
死亡原因:不確定:一般來(lái)說(shuō)擂仍,在我們自己不確定囤屹、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候逢渔,我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的肋坚。“多元無(wú)知”即當(dāng)局面模糊不清時(shí)人人傾向于觀察別人在做什么复局,其他別人也是無(wú)知的冲簿。多元無(wú)知效應(yīng)似乎在陌生人里顯得最為突出:因?yàn)槲覀兿矚g在公眾面前表現(xiàn)得優(yōu)雅而成熟粟判,又因?yàn)槲覀儾皇煜つ吧说姆磻?yīng)亿昏,所以,置身于一群素不相識(shí)的人里面档礁,我們有可能無(wú)法流露出關(guān)切的表情角钩,也無(wú)法正確地解讀他人關(guān)切的表情。
有樣學(xué)樣:我們?cè)谟^察與我們相似的人的行為時(shí)呻澜,社會(huì)認(rèn)同原理能發(fā)揮出最大的影響力递礼。我們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候羹幸。這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證:這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)脊髓,決定自己該怎么做。
不確定性——這可是社會(huì)認(rèn)同原理的左膀右臂罢な堋将硝!影響力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者是那些知道怎樣安排群體內(nèi)部條件恭朗,讓社會(huì)認(rèn)同原理朝對(duì)自己有利方向發(fā)揮作用的人。
如何拒絕依疼?利用社會(huì)證據(jù)的人總能成功操縱觀眾痰腮,哪怕這些證據(jù)就是赤裸裸的偽造出來(lái)的。人是機(jī)械的照著社會(huì)認(rèn)同原理做律罢。面對(duì)明顯偽造的社會(huì)證據(jù)膀值,我們只要保持多一點(diǎn)警惕感,就能很好的保護(hù)自己了误辑。
第5章-喜好|友好的竊賊
辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶(hù)沧踏。
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,對(duì)于這一點(diǎn)巾钉,恐怕不會(huì)有人感到吃驚悦冀。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理睛琳,讓我們順從他們的要求盒蟆。
1.為什么特百惠公司的家庭聚會(huì)能使每天的銷(xiāo)售額超過(guò)250萬(wàn)美元?
2.為什么在審訊嫌疑犯的過(guò)程中“好警察”师骗、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理历等?
3.為什么狂怒的球迷會(huì)在比賽輸?shù)粢院髿⑺肋\(yùn)動(dòng)員和裁判員?
我喜歡你的理由:
1.外表魅力:一個(gè)人的某個(gè)正面特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的眼光辟癌。長(zhǎng)的好看的人更容易獲得幫助寒屯。
2.相似性:? 利用相似點(diǎn)增加好感,他們假裝跟我們有相似的背景和興趣
3.恭維:用各種方式表達(dá)我喜歡你
4.接觸與合作:由接觸帶來(lái)的熟悉往往能導(dǎo)致更大的好感黍少,但如果接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn)寡夹,就會(huì)適得其反。以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能緩解這種敵對(duì)狀態(tài)
條件反射和關(guān)聯(lián):產(chǎn)品和名人聯(lián)系起來(lái)容易成功厂置,如明星廣告菩掏。
如何拒絕?對(duì)于借助好感來(lái)影響我們的人昵济,建議你聽(tīng)之任之智绸,順其自然,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己超乎尋常的迅速的喜歡上對(duì)方了访忿,要警惕瞧栗。我們要把交易和交易者分開(kāi),只根據(jù)生意本身的好壞來(lái)決定海铆,而不是人迹恐。
第6章-權(quán)威|教化下的敬重
跟著權(quán)威走!——維吉爾
權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)卧斟。
1.為什么受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的護(hù)理人員會(huì)毫不猶豫地執(zhí)行一個(gè)來(lái)自醫(yī)生的明明漏洞百出的指示殴边?
2.為什么行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段通熄?
權(quán)威高壓的力量:權(quán)威的高壓力量是可怕的,他會(huì)讓人服從找都。
盲目服從的誘惑和危險(xiǎn):很多時(shí)候唇辨,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話(huà),其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了能耻。管教前后不一的父母赏枚,最容易教出反叛心強(qiáng)的孩子。
內(nèi)涵不是內(nèi)容:三種權(quán)威的象征符號(hào)
1.頭銜:頭銜比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響他人的行為晓猛。頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)更恭順饿幅,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大。
2.衣著:第二種觸發(fā)我們機(jī)械順從的權(quán)威象征是衣著
3.身份標(biāo)志:如汽車(chē)戒职,名表栗恩。
如何拒絕?避免被權(quán)威誤導(dǎo)洪燥,防御策略之一就是做好心理準(zhǔn)備磕秤。注意這個(gè)所謂權(quán)威的資格,以及這些資格是否和眼前的主題相關(guān)聯(lián)捧韵?這個(gè)權(quán)威是真正的專(zhuān)家嗎市咆?
第7章-稀缺|數(shù)量少的說(shuō)了算
不管什么東西,只要你曉得你會(huì)失去他再来,你自然就會(huì)愛(ài)上它蒙兰。
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高”的稀缺原理會(huì)對(duì)我們行為的方方面面造成影響芒篷,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望搜变,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
1.為什么面值一元的錯(cuò)版紙幣针炉,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了面值的幾百倍挠他?
2.為什么在拍賣(mài)場(chǎng)里,人們會(huì)不由自主地不停舉牌糊识?
3.青少年反叛的根源在哪里绩社?
物以稀為貴:對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望摔蓝,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力赂苗。倘若把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身為值錢(qián)的寶貝贮尉。
逆反心理:我們通過(guò)獲得一樣?xùn)|西的難以程度來(lái)判斷其質(zhì)量拌滋,機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高猜谚。保住既得利益的愿望是心理逆反理論的核心败砂。
最佳條件:參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué)赌渣,有著強(qiáng)大的刺激性〔蹋渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西坚芜,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。
如何拒絕斜姥?面對(duì)稀缺資源產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)木柽€算容易鸿竖,但是根據(jù)警惕采取行動(dòng)就難多了。稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手铸敏,就變得更好吃缚忧、更好聽(tīng)、更好看杈笔、更好用了闪水。盡管我們都明白這一點(diǎn),但面對(duì)稀缺的時(shí)候我們?nèi)匀粫?huì)深陷其中蒙具。兩步法應(yīng)對(duì),一是當(dāng)你在稀缺的影響下開(kāi)始情緒高度波動(dòng)是,你暫停一下,二是問(wèn)問(wèn)自己為什么要買(mǎi),買(mǎi)了又何用,這次不買(mǎi)下次買(mǎi)可行?
尾聲 即時(shí)的影響力|自動(dòng)化時(shí)代的原始順從
每時(shí)每刻球榆,我都變得更好了。
每時(shí)每刻禁筏,為都變得更忙了芜果。
自動(dòng)反應(yīng):盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的事情,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁的使用這一捷徑融师。在正常情況下右钾,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策旱爆,這就是為什么我們?cè)跊Q策時(shí)頻繁舀射、機(jī)械地使用互惠、言行一致怀伦、社會(huì)認(rèn)同脆烟、喜好、權(quán)威以及稀缺原理的原因房待。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們邢羔,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。但現(xiàn)實(shí)中桑孩,大量的拜鹤、極易偽造的信息被人利用,他們借此引誘我們作出機(jī)械的反應(yīng)并從中獲利流椒,我們不得不防敏簿。
捷徑應(yīng)受尊重:外界的復(fù)雜往往超出我們心智的處理能力。跟從捷徑也沒(méi)有根本性的錯(cuò)誤,但當(dāng)捷徑收到攻擊時(shí)惯裕,僅僅是回避是不管用的温数,還有進(jìn)行有力的反擊。
簡(jiǎn)而言之,我們要采用一些合理的方法來(lái)抵制蜻势、威脅撑刺、對(duì)峙、譴責(zé)握玛、抗議猜煮、來(lái)報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。