三位老司機(jī)栓拜，各位同學(xué)座泳，貓Sir
大家晚上好，很榮幸大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì)幕与，聽我叨逼叨逼挑势。好，閑話不多說纽门，我直接進(jìn)入主題薛耻，我今晚將從以下三個(gè)方面進(jìn)行分享饼齿。先給大家看一張圖缕溉，嘿嘿证鸥，大家看到這張圖片，肯定會(huì)說又是思維導(dǎo)圖泉褐，為何我這么喜歡思維導(dǎo)圖呢膜赃？我先賣個(gè)關(guān)子揉忘，最后一個(gè)環(huán)節(jié)解釋泣矛。首先我來說下我報(bào)名饅頭《運(yùn)營(yíng)進(jìn)階課》的原因您朽。
1. 報(bào)名課程的原因美侦、
去年8月辭職后菠剩，我沒有急著找工作具壮，我給自己留了一段空檔期棺妓，一方面給自己放個(gè)假炮赦，浪了好長(zhǎng)一段時(shí)間吠勘，一方面也好好想想下自己的職業(yè)發(fā)展方向剧防，如果把認(rèn)真工作比作是低頭拉車峭拘，那考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向就是抬頭看路狮暑，工作的時(shí)候一年四季都在忙各種重要或緊急的事情搬男，沒時(shí)間想自己的下一步止后。說職業(yè)規(guī)劃可能太虛，其實(shí)主要是想弄清自己到底要什么挺益，做什么事情才能讓我有源源不斷的源動(dòng)力望众，即便是沒有KPI我也能夠積極主動(dòng)地去完成自己的工作烂翰，讓工作變成一種享受甘耿。結(jié)果啊佳恬，想來想去最后發(fā)現(xiàn)還是自己的本職工作于游，就是影響其他人贰剥，現(xiàn)在不是物質(zhì)匱乏的時(shí)代蚌成，但是有很多不錯(cuò)的產(chǎn)品笑陈，因?yàn)橄镒犹睿瑢?dǎo)致大家聞不到酒香乖菱，而我覺得好的產(chǎn)品是能提高人的幸福指數(shù)的窒所。所以我想通過我的努力讓更多的人能夠感覺到生活的幸福，至少不給他們添堵禽额。其實(shí)就是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)類工作了脯倒，讓用戶在用產(chǎn)品的時(shí)候認(rèn)可產(chǎn)品并覺得開心藻丢。
既然弄清楚自己想干什么了悠反，那就要找個(gè)平臺(tái)投入認(rèn)認(rèn)真真做事斋否，來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)茵臭。那如何選擇平臺(tái)呢笼恰？也就是選行業(yè)和公司社证∽菲希考慮到未來互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像電力一樣宜肉，成為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施谬返，很早前電力還沒很好的普及日杈，所以小康生活的口號(hào)是“樓上樓下，電燈電話”瘫絮，而現(xiàn)在早就不喊這個(gè)口號(hào)了填硕，但是我們每到一個(gè)地方扁眯，最先考慮的是能不能連上網(wǎng)發(fā)朋友圈，而未來不只是人能連上互聯(lián)網(wǎng)垛孔，生活中的所有設(shè)備都要聯(lián)網(wǎng)，桌子椅子都會(huì)有IP地址僵娃。因而未來每個(gè)公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司腋妙，而我想做市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)類的工作骤素，當(dāng)然是越早進(jìn)入越好。
于是呢痕檬，我就開始就開始認(rèn)真了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)到底是怎樣的一個(gè)工作梦谜，和我預(yù)期的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)有什么異同唁桩，于是開始關(guān)注各類在線分享荒澡，比如起點(diǎn)學(xué)院单山、鳥哥學(xué)院等等，但是一直都沒有報(bào)名參加培訓(xùn)鸵赫，我是那種不見兔子不撒鷹的人躏升，如果我還沒有認(rèn)可一個(gè)老師膨疏，那我就不會(huì)抱她的課佃却，不管名聲再怎么大，但與此同時(shí)我也期望能參加一個(gè)成體系的培訓(xùn)課程复凳，而不是那種單節(jié)課的分享育八。去年12月16號(hào)見到鳥哥學(xué)院在推廣一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的線分享髓棋，就是下面這張海報(bào)隧期，然后我就去聽了恬吕，我記得那天周六晚上的分享币呵。當(dāng)時(shí)小妍老師分享了一個(gè)半小時(shí)余赢，超出原定時(shí)間好多，而且還是因?yàn)槭謾C(jī)快沒電了所以才結(jié)束的扛拨，講解的很認(rèn)真很有耐心绑警，分享結(jié)束的時(shí)候小妍老師說她在饅頭商學(xué)院上有個(gè)培訓(xùn)課程，會(huì)更詳細(xì)渴频，然后我就報(bào)名了卜朗。沒想到報(bào)名后的第一周就有一個(gè)surprise咕村，12.22號(hào)小妍老師在深圳的的有個(gè)線下面基活動(dòng)懈涛，小妍老師在交流的時(shí)候獨(dú)家分享了她的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷，可惜那時(shí)候沒買到老師的書宇植，沒讓小妍老師簽個(gè)名当纱，不過這也說明小妍老師的書有多貨了。
2. 來聽課后的收獲
收獲最大的就是這句話了洋腮，為什么這么說呢啥供，因?yàn)槲乙呀?jīng)工作了4年伙狐，其實(shí)自己也有這個(gè)體驗(yàn)贷屎，再經(jīng)過老師的講解之后唉侄，我的理解更加深刻了属划。就比如我原來主要做產(chǎn)品推廣同眯，寫了很多的廣告文案须蜗，但剛開始寫的時(shí)候唠粥，沒有底層的邏輯。也看了很多流傳甚廣的廣告大莫，比如“只溶在手只厘，不溶在口”“鉆石恒久遠(yuǎn)羔味，一顆永流傳”赋元，如果沒有文案的底層邏輯的意識(shí)搁凸，就會(huì)以為文案是在拼文采护糖，比抖機(jī)靈嫡良，是在比誰的辭藻華麗寝受，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了羡蛾。有句話說“小孩子才看文案忙干，大人只看策略”捐迫，就是這個(gè)道理爱葵，就上面的兩個(gè)例子來看“只溶在口不溶在手”它的策略是在打其他巧克力的易容性吃完手粘乎乎的感覺萌丈。而鉆石那個(gè)則是再塑造鉆石=愛情久不變心的形象，滿足大家對(duì)忠貞不渝的愛情的幻想辆雾，事實(shí)上我覺得玻璃和石頭也能恒久遠(yuǎn)呢肪笋，咋就沒人往身上帶呢。開個(gè)玩笑度迂，嘿嘿藤乙。等到大家都買了磚石，而且隨著鉆石資源的不斷發(fā)現(xiàn)惭墓，他們又有了新的口號(hào)了“左手鉆戒代表是愛人承諾坛梁，右手鉆戒是代表展示自己風(fēng)采”，等過些年可能就要宣傳手指了腊凶，而不單是手了划咐。
不管是文案也好還是其他內(nèi)容也好，都是為其商業(yè)策略服務(wù)的，而商業(yè)策略的出發(fā)點(diǎn)就是你的商業(yè)目標(biāo)缔俄，這就是以終為始。當(dāng)然挖炬，對(duì)自己也是這樣草姻，如果想做什么就去做，但做之前先想下自己到底要什么，以及如何實(shí)現(xiàn)橄登，要不然失敗的概率可能會(huì)很大面褐。拿我這次參加培訓(xùn)來說匪傍，我想要得到成體系的培訓(xùn)課程薪棒，然后就去廣撒網(wǎng)進(jìn)行篩選，然后就被我發(fā)現(xiàn)了，哈哈哈岩睁。感謝兩位老司機(jī)
我認(rèn)為用戶至上是做事情的底線，不管是做什么不要傷害用戶栋猖，如果用博弈論中的囚徒困境來比作運(yùn)營(yíng)工作雌团，那我們和用戶就是在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中要進(jìn)行無數(shù)次的囚徒困境灵寺，所以我們最好選擇忠于用戶叮称，并清楚用戶的底線在哪右锨，平衡我們的利益和用戶的利益，而不只是想著自己的利益。如果我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)工作中的為了某次的短期利益選擇突破用戶的底線，用戶就會(huì)選擇懲罰我們，而這個(gè)懲罰可能是終止合作问潭，也就是轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱怖辆，到時(shí)候利益受損最大的還是我們。
當(dāng)然，我們自身也是我們自己的用戶菜职，所以要多想想如何為自己著想，比如健身旧巾、讀書、學(xué)習(xí)殉了，我們自身的懲罰不會(huì)是現(xiàn)在蜒滩，而是在將來辆飘，比如等意識(shí)到的時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)胖了好幾圈常侦；或者同年畢業(yè)的同窗已經(jīng)成為了公司的管理層罪塔，收入比我們多了幾番熟尉；再或者公司要拓展海外市場(chǎng)了棚放，要會(huì)英語的人去峦甩，可是我們英語只記得“hi犬辰， bye”荒叼，白白錯(cuò)過不少機(jī)會(huì)等等
這個(gè)就很簡(jiǎn)單了贴硫，就是挑實(shí)現(xiàn)方法了挖诸，前面的目標(biāo)導(dǎo)向和用戶至上相當(dāng)于是畫好了靶心和做事情的邊界，現(xiàn)在效率就是從自己的武器庫中挑出效率最高的那個(gè)一死，說白了就是哪個(gè)套路好用就用哪個(gè)，自古真情留不住蟀给，唯有套路的人心蝙砌。不過呢就像每年武器都在升級(jí)更新一樣，套路也每年都在變跋理，但是打仗的戰(zhàn)略思維就沒那么多變化择克，比如《定位》這本書序言第一句就是孫子曰“先勝而后求戰(zhàn)”，這可都是兩千五百年前的人的戰(zhàn)略了前普，可依然有實(shí)際的指導(dǎo)意義肚邢，這就是萬變不離其宗的道理吧。
3. 課程學(xué)習(xí)的心得
哈哈哈拭卿，想必大家都被我的思維導(dǎo)圖弄得膩煩了骡湖，現(xiàn)在我就向大家解釋下我為何這么喜歡思維導(dǎo)圖了。不知道大家有沒聽過結(jié)構(gòu)化思維和建構(gòu)式學(xué)習(xí)峻厚，挺有意思也挺有用的响蕴。
先來說說結(jié)構(gòu)化思維，這個(gè)思考方法大家平時(shí)也在用惠桃，其實(shí)就是在考慮事情的時(shí)候浦夷，建一個(gè)框架，將一件事情拆分成主要的幾個(gè)部分辜王，然后理清這幾部分之間的差異和聯(lián)系劈狐，類似張仲榮老司機(jī)講的目標(biāo)拆解方法。就像我今天做這個(gè)短分享的時(shí)候呐馆，我會(huì)先定一個(gè)主題懈息，再確定要從哪幾個(gè)點(diǎn)上來支撐主題，然后再給每個(gè)點(diǎn)補(bǔ)上具體內(nèi)容摹恰，也就是列個(gè)作文提綱辫继，作為整體框架怒见，再進(jìn)行內(nèi)容填充和潤(rùn)色。
那建構(gòu)式學(xué)習(xí)是什么呢姑宽？和結(jié)構(gòu)化思維一樣遣耍，就是學(xué)習(xí)的過程中像做事情一樣，主動(dòng)在自己的腦海中建立知識(shí)框架和體系炮车，而不是只被動(dòng)接受信息舵变，被動(dòng)式學(xué)習(xí)被稱為海綿式學(xué)習(xí)，也就是別人說到哪就到哪瘦穆，別人說多少就只知道多少纪隙，如果別人不說也就會(huì)不知道，不會(huì)主動(dòng)思考其中的結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)聯(lián)扛或，完全被人帶著走绵咱。用換一個(gè)居住城市的例子來解釋建構(gòu)式學(xué)習(xí)和海綿式學(xué)習(xí)，當(dāng)我們換了一個(gè)生活的城市的時(shí)候熙兔，建構(gòu)式學(xué)習(xí)就是在自己的心目中建立一張心智地圖悲伶，地圖將會(huì)以自家房子為中心標(biāo)明整個(gè)城市的大致分布，比如最近的便利店在哪個(gè)方向其附近緊挨著什么住涉，標(biāo)志是什么麸锉，最大最全的超市又在哪里，當(dāng)我們有需要的時(shí)候舆声，我們很快就能在自己心里規(guī)劃出好幾條路徑花沉，并根據(jù)路況和目的來選擇一條最佳路線。而海綿式學(xué)習(xí)就是媳握，只記得一條男朋友或女朋友帶自己去過的那條路線主穗，每次有新的目的地的時(shí)候，都要花時(shí)間重新查找規(guī)劃路線毙芜，可能在一個(gè)地方住了好幾年都不知道在自家附近原來還有一個(gè)逼格很高的咖啡館忽媒。
學(xué)東西的最終目的不是為了記住或者理解有幾個(gè)概念或者名詞，那并沒有什么卵用腋粥，而是要把老司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成我們自己的經(jīng)驗(yàn)晦雨，如何內(nèi)化呢？就是去不斷的實(shí)踐和反思總結(jié)隘冲，要不然就會(huì)是“聽了不少人生大道理闹瞧，依然過不好這一生”，實(shí)踐的過程就是經(jīng)驗(yàn)的外顯展辞。我覺得說了這么多奥邮，很重要的一步就是將老司機(jī)們的經(jīng)驗(yàn)在工作生活去驗(yàn)證，看老司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)是不是有效，并分析總結(jié)有效的原因是什么洽腺，無效的原因是什么脚粟，有沒可以改進(jìn)的地方等等。
感謝兩位張老司機(jī)和小研老師分享寶貴的經(jīng)驗(yàn)蘸朋，也感謝各位同學(xué)的在群里的分享核无，感謝貓sir忙前忙后！
好啦藕坯，我的分享就到這里了团南，說得羅哩羅嗦的，希望有對(duì)大家有用的內(nèi)容炼彪！
