D6/D7/D8大作業(yè)
作業(yè)模板——經(jīng)典案例實(shí)操鞏固
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3組-溪澗
拆解案例:樸新網(wǎng)校集訓(xùn)營(yíng)
【課程名稱】
第一部分/營(yíng)銷模型
一诫硕、【模型框架】:0元轉(zhuǎn)9元轉(zhuǎn)1000-3000元正價(jià)課????
(1)模型1
選擇理由:0元的課程客戶可以不假思索就報(bào)名庄拇,9元的課程看到海報(bào)和課程介紹也可以很快報(bào)名便贵,節(jié)省人力轉(zhuǎn)化成本。通過9元集訓(xùn)營(yíng)的高價(jià)值課程掩驱,建立客戶信任度,進(jìn)而推薦正價(jià)課程。
優(yōu)缺點(diǎn):體驗(yàn)流程節(jié)點(diǎn)清晰汹来,前端輕人力辫继,后端重人力。
二俗慈、【價(jià)格定位】
(1)體驗(yàn)課:?
【主推價(jià)格1】9元
課程配置:
集訓(xùn)營(yíng)內(nèi)每一天的教學(xué)目標(biāo)是集訓(xùn)營(yíng)總目標(biāo)的切片姑宽。9元集訓(xùn)營(yíng)屬于專題班,有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì):1. 研發(fā)復(fù)雜度更低闺阱,上線速度更快炮车;2. 與線下機(jī)構(gòu)是互補(bǔ)型,沒有直接沖突酣溃;3. 滾動(dòng)開班瘦穆,隨時(shí)進(jìn)人;4. 獲客模式已經(jīng)跑通赊豌。
劣勢(shì):1. 產(chǎn)品生命周期相對(duì)較短扛或;2. 科目搭配要難一些。
(2)正價(jià)課:
【主推價(jià)格1】1000-3000元
課程配置:針對(duì)不同科目碘饼,不同年級(jí)的輔導(dǎo)課程熙兔。集訓(xùn)營(yíng)本質(zhì)是正價(jià)課程的前延切片,總教學(xué)目標(biāo)需要和正價(jià)產(chǎn)品教學(xué)目標(biāo)一致艾恼。
課程價(jià)格對(duì)應(yīng)行為:
0元不假思索報(bào)名
1元看海報(bào)就能下單
9.9元看海報(bào)+頁(yè)面就下單
19.9元/39.9元需找渠道推廣
49元不做分銷無法裂變
69元決策開始猶豫
109元很猶豫
399元需社群強(qiáng)轉(zhuǎn)化
1000元需社群+私聊強(qiáng)轉(zhuǎn)化
5000元電話銷售
第二部分/服務(wù)班型
一住涉、【課程班型】:線上大班
【課程流程亮點(diǎn)】
(1)群內(nèi)動(dòng)作
第一天晚上轉(zhuǎn)化
20:30:提醒9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上課,并發(fā)紅包钠绍,2元/50個(gè)舆声,引起用戶注意。
20:50 :推送上課鏈接
21:00 :再次推送上課鏈接柳爽,提醒上課
21:40: 水軍出現(xiàn)媳握,評(píng)價(jià)課程,做出好評(píng)磷脯,引出該老師是否有其他課程蛾找。
21:50: 正式推出7天集訓(xùn)營(yíng)購(gòu)買鏈接
21:50-22:10:水軍出現(xiàn),推動(dòng)整體購(gòu)買
22:10 :拓科争拐,介紹其他科目腋粥,再次轉(zhuǎn)化
22:20 :結(jié)束今晚整體轉(zhuǎn)化
第二天晚上轉(zhuǎn)化
20:30:提醒9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上課,并發(fā)紅包架曹,2元/50個(gè)隘冲,引起用戶注意。
20:50 :推送上課鏈接
21:00 :再次推送上課鏈接绑雄,提醒上課
21:30:再次提醒群內(nèi)展辞,只剩最后X個(gè)名額,推出購(gòu)買鏈接万牺。
21:30-21:50:修改群名為“報(bào)名中”罗珍,再次簡(jiǎn)單介紹在售課程介紹洽腺,并回答水軍常見問題。
22:00: 收尾工作覆旱,結(jié)束今晚整體轉(zhuǎn)化蘸朋。
(2)私聊動(dòng)作
客戶分類:借助工具,參考邀請(qǐng)進(jìn)群人數(shù)扣唱、發(fā)言與微信添加
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流:一對(duì)一跟進(jìn)意向客戶藕坯,群發(fā)/私聊,點(diǎn)評(píng)作業(yè)
(3)電銷動(dòng)作
①有溫度的不達(dá)目標(biāo)不罷休
②小引流增加上線:請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙發(fā)送朋友圈
③突出稀缺性:最后一天噪沙,從限時(shí)到限量的選擇
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)】:DAY2作業(yè)中已展示7天訓(xùn)練營(yíng)炼彪,每天的目標(biāo)、動(dòng)作和效果正歼。
第三部分/運(yùn)營(yíng)策略
【入口流量】
種子流量 ? ?目前流量 ? ?裂變系數(shù) ? ?現(xiàn)階段成本
低成本投放 ? ?75% ? ? ? ? ? ? 0 ? ? ? ? ? ? ? 200元
省區(qū) ? ? ? ? ? ? ? ?20% ? ? ? ? ? ? 0 ? ? ? ? ? ? ? ?45元
自有流量池 ? ? ?5% ? ? ? ? ? ? ?1 ? ? ? ? ? ? ?100元
【人設(shè)話術(shù)】——社群/個(gè)人號(hào)/朋友圈:
(1)人設(shè):分為主講老師辐马、班主任、輔導(dǎo)老師局义。功能分別為:課程本身喜爷、課程周邊、答疑轉(zhuǎn)化旭咽。
(2)話術(shù)風(fēng)格:親切贞奋、簡(jiǎn)潔、中心思想明確穷绵。
(3)其他:班主任統(tǒng)一頭像、背景圖特愿、朋友圈仲墨。
【運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)】
(1)批量動(dòng)作
①wetool定時(shí)發(fā)送: 課前上課提醒、課中發(fā)送課程揍障、課后發(fā)送購(gòu)買鏈接
②10萬+水軍做托:按順序提出常見問題目养、發(fā)出購(gòu)買截圖、假裝家長(zhǎng)毒嫡,制造焦慮
(2)人力密集點(diǎn)
群內(nèi)劇本轉(zhuǎn)化:晚上21點(diǎn)50課程結(jié)束癌蚁,轉(zhuǎn)化時(shí)間21:40-22:30。共40分鐘轉(zhuǎn)化時(shí)間兜畸,需完成的動(dòng)作包括:
使用wetool+水軍號(hào)定時(shí)提問努释,助教號(hào)定時(shí)回復(fù)(家長(zhǎng)中的高頻問題與回復(fù)提前設(shè)置好,幫用戶提問)
群主推送4-5次群公告咬摇,平均8分鐘/次伐蒂。
值班運(yùn)營(yíng)針對(duì)群內(nèi)個(gè)性化問題,人工回復(fù)肛鹏。
第四部分/數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù):10000
被轉(zhuǎn)化用戶:1000
可續(xù)班次:3次
最終人次:3000
每人次收入:1000
預(yù)估轉(zhuǎn)化率:人頭轉(zhuǎn)化率10%逸邦、人次轉(zhuǎn)化率20%
【流水預(yù)估】:300萬
總結(jié):樸新網(wǎng)校一方面繼續(xù)提升轉(zhuǎn)化率恩沛,二方面做好專題班之后的擴(kuò)科、銜接課程工作缕减,三方面需要打通系統(tǒng)班的路徑雷客,獲得更長(zhǎng)的產(chǎn)品生命周期,使得收入成倍數(shù)提升桥狡。