搶占心智：第1章 打造企業(yè)的護(hù)城河
如何在商戰(zhàn)中形成自己的獨(dú)特品牌，穩(wěn)坐一方，是我們每個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)真思考的戰(zhàn)略問題。
作者江南春從差異化定位涩搓、用戶認(rèn)知是企業(yè)的終極戰(zhàn)場、品牌是一切戰(zhàn)略的核心后室、做透細(xì)分市場是做好品牌的關(guān)鍵缩膝、讓定位回歸常識(shí)這五個(gè)方面向我們展示了一個(gè)成功的企業(yè)混狠，如果擁有這樣的企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)岸霹，將會(huì)形成一個(gè)堅(jiān)不可摧的的護(hù)城河，無人能攻将饺。
今天我來淺析前面兩個(gè)要素贡避。
1.差異化定位:與顯而易見的真理反走向。
在每個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象予弧，如果某種產(chǎn)品能夠吸引用戶的眼球刮吧，馬上就會(huì)出現(xiàn)無數(shù)個(gè)廠家供應(yīng)商，提供類似的產(chǎn)品掖蛤。然后開始商場廝殺杀捻，互相殺價(jià)。
而真正具有商業(yè)頭腦的企業(yè)家們蚓庭，往往會(huì)憑借他們的睿智去開拓一個(gè)“冷門”的領(lǐng)域致讥。其實(shí)這個(gè)冷門蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)，只是一般的人看不出來而已器赞。這個(gè)就是差異化定位垢袱。
走別人沒有走過的路，會(huì)形成屬于自己的一片風(fēng)景港柜。
2.用戶認(rèn)知是企業(yè)的終極戰(zhàn)場请契。
我們公司從去年開通了華為商城店鋪和京東店鋪。新來的客服都會(huì)把那些購買商品的客戶稱之為上帝。如果客戶要退貨爽锥，她就會(huì)跟我們說：上帝要退貨涌韩。
其實(shí)從這個(gè)戲稱之中，我們可以看出用戶才是我們的終極服務(wù)對(duì)象救恨，產(chǎn)品的定性與實(shí)用程度贸辈，往往他們最具有發(fā)言權(quán)。
所以占領(lǐng)用戶的心智是一場的技術(shù)之戰(zhàn)肠槽。拼的是實(shí)力擎淤，拼的是質(zhì)量，拼的是服務(wù)秸仙。只有贏得用戶的芳心嘴拢，所謂得道多助，失道寡助寂纪，我們的品牌才能走的更長遠(yuǎn)席吴。
江南春老師的這本書，讓熱衷和傾向于企業(yè)管理的我一看就愛上了它捞蛋。
在后續(xù)的閱讀中孝冒，我相信我能收獲更多。
