入夜的“國際通”燈紅酒綠柑土，人流如織蜀肘，路邊的餐廳里不時傳出婉轉(zhuǎn)悠長的三弦彈唱聲绊汹。這是一種類似中國蘇州評彈式的當(dāng)?shù)孛袼滓魳罚芏鴱?fù)始扮宠，往復(fù)循環(huán)西乖，很適合一邊咂著小酒，一邊搖頭晃腦地欣賞坛增。
“國際通”名頭很大获雕，實(shí)際上不過是沖繩島南端的那霸市中心一條約摸上海南京西路一半長度的購物街。沿街滿是賣當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的商鋪和餐廳收捣，盡管餐廳里的服務(wù)員幾乎都不能說英文届案，但我們手舞足蹈地比劃兩下，并不妨礙溝通罢艾。我和項(xiàng)總到那霸后晚上就在這條街上來回轉(zhuǎn)悠楣颠，誓將一路的美食一網(wǎng)打盡。
“這地方真是一點(diǎn)兒看不出當(dāng)年戰(zhàn)爭的痕跡案莉恰童漩！”暢飲著當(dāng)?shù)赜忻臒o酒精啤酒，項(xiàng)總不禁感嘆地說春锋。確實(shí)難以想象矫膨，七十年前，這座寧靜的小城曾是二戰(zhàn)太平洋戰(zhàn)爭中最慘烈的戰(zhàn)場期奔，美軍為從此打開攻打日本本島的南大門侧馅，與日軍展開血戰(zhàn)，損失數(shù)萬名美軍士兵和數(shù)百艘艦艇呐萌，方才取得勝利馁痴。但也正是由于如此高昂的代價，促使美軍決定在日本投放原子彈搁胆，促使其盡快投降弥搞。當(dāng)年的日本士兵應(yīng)該沒有想到，正是由于他們的玩命抵抗渠旁，給自己身后的國民帶來了更大的傷害攀例。
項(xiàng)總指著街邊鱗次櫛比的招牌說：“日本真是個奇特的國家，把條街叫‘國際通’顾腊，卻看不到一個國際品牌粤铭，全是日本貨；企業(yè)滿世界打市場杂靶，卻沒幾個人說英文梆惯；曾經(jīng)看上去強(qiáng)大無比酱鸭，如今這幾個消費(fèi)電子巨頭卻紛紛跟不上節(jié)奏，弄得朋友們聽說我來日本玩垛吗，最多托我買個電飯煲回去凹髓，其它都想不起還能帶什么……” 我笑著說：“二戰(zhàn)后有個美國人寫過一本很有名的書，叫《菊花與刀》怯屉，就是分析日本民族性格的兩面性蔚舀，守禮卻好戰(zhàn)，求新卻頑固锨络，開明卻封閉赌躺。正是這種糾結(jié)的特性，造成一度征服天下的日式管理也變得僵化教條羡儿，阻礙了日本企業(yè)的變革與發(fā)展礼患。所謂成也蕭何，敗也蕭何奥庸椤缅叠！“
項(xiàng)總好奇地問：“這日式管理到底有哪些特征呢？“
“最有名的就是終身雇傭拂到，以及相應(yīng)地在工資上論資排輩的年功序列制度痪署。在戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)起飛，人才匱乏的年代兄旬，這種制度性安排穩(wěn)定了企業(yè)與員工的長期契約關(guān)系狼犯，企業(yè)得到有才干員工的忠誠和終身效力，員工得到了安全保障和可靠預(yù)期领铐，可謂雙贏悯森。因此，在經(jīng)濟(jì)高速增長時期绪撵，終身雇傭確實(shí)幫助日本企業(yè)夯實(shí)了必需的人力資源基礎(chǔ)瓢姻。但當(dāng)這些戰(zhàn)后的精英邁入中老年后，必然變得因循守舊音诈，固步自封幻碱，年功序列這樣的制度就反過來壓制了年輕人的成長，使得日本企業(yè)老氣沉沉细溅，變革乏力褥傍，迎來失落的二十年就不足為奇了±模“
項(xiàng)總感慨地說：“我也看過你介紹的《半澤直樹》恍风，確實(shí)就理解了日本的職場為什么那么壓抑，上面那些老家伙一層一層壓著你，你還不能隨便跳槽朋贬，中途跳出去的話凯楔，別的公司也不接納你，必須要有半澤那樣堅(jiān)韌的神經(jīng)才能笑到最后锦募，真不容易鞍谕汀！“
“但不能說日本企業(yè)就沒有自我革新的能力御滩，”我回應(yīng)道鸥拧，“他們倡導(dǎo)的精益管理就體現(xiàn)了其所謂的KAIZEN精神党远，即持續(xù)改善的強(qiáng)烈意識削解，正如稻盛和夫所說，每日精進(jìn)去改善一點(diǎn)點(diǎn)沟娱，日積月累就會形成驚人的進(jìn)步氛驮。這一點(diǎn)對美國人觸動很大，本來戴明就是美國人济似，他提出的全面質(zhì)量管理的思想在日本發(fā)揚(yáng)光大矫废，幫助日本產(chǎn)品搶占了不少美國市場。美國人才開始回過頭來向日本學(xué)習(xí)砰蠢，并提出了更加精細(xì)的六西格瑪蓖扑。但從中國的實(shí)踐來看，精益還是長期勝出台舱，因?yàn)榫娴拈T檻不高律杠，可以實(shí)現(xiàn)真正的全員參與，而非六西格瑪那樣要由精英來推動竞惋」袢ィ”
“那為什么當(dāng)今的日本企業(yè)卻普遍創(chuàng)新乏力呢？”項(xiàng)總疑惑地問拆宛。
“那是因?yàn)榻袢罩偁帥Q定勝負(fù)的關(guān)鍵在于顛覆式創(chuàng)新嗓奢，小修小補(bǔ)式的持續(xù)改善還是跳不出原有的軌道和模式，于是就會被破壞性的創(chuàng)新一下子革了命浑厚。不僅日本企業(yè)如此股耽，你看幾年前諾基亞還如日中天，其營運(yùn)系統(tǒng)不可謂不精細(xì)钳幅，但iPhone一出物蝙，頃刻就化成云煙」闭猓”
項(xiàng)總點(diǎn)點(diǎn)頭說：“難怪你在私董會中常說茬末，同行交流是學(xué)習(xí)，跨界交流是革命，對于企業(yè)家來說丽惭，兩者都需要啊击奶。那為什么在日本一家巨頭的沉淪常常導(dǎo)致一堆公司都一蹶不振呢？”
我解釋道：“這就要說到日本的集團(tuán)主義了责掏。日本企業(yè)喜歡集團(tuán)作戰(zhàn)柜砾，常常通過交叉持股的方式把上下游的企業(yè)捆綁在一起，因此作為一家外國企業(yè)换衬，想成為日本企業(yè)的供貨商非常難痰驱，因?yàn)樗恼麄€供應(yīng)體系是封閉運(yùn)轉(zhuǎn)的⊥郑”
項(xiàng)總笑著說：“這不是成了曹操在赤壁大戰(zhàn)中采用的連環(huán)戰(zhàn)船嗎担映？”
我一樹拇指說：“你這個比喻用得很貼切，它的特點(diǎn)就是連環(huán)戰(zhàn)船叫潦，順風(fēng)時攻城掠地蝇完，氣勢如虹，但一旦遇到火攻矗蕊，或者其它未曾預(yù)料的災(zāi)難短蜕，就會一燒燒一窩，誰也逃不掉傻咖。所以日本的企業(yè)集團(tuán)普遍存在主業(yè)模糊朋魔，戰(zhàn)線過長的問題，常常失去經(jīng)營的焦點(diǎn)卿操。喬布斯有一次就跟索尼的CEO說警检，你們每年推出成百上千種新產(chǎn)品，卻年年虧損硬纤，無一賺錢解滓，我們iPhone就一種型號，兩種顏色筝家，蘋果就成了最賺錢的公司洼裤。貪多嚼不爛，聚焦才稱王跋酢腮鞍！”
談笑間，樓下又響起當(dāng)?shù)厥煜さ娜衣曈猓嘁粞U裊移国，百轉(zhuǎn)柔腸。項(xiàng)總將手中的啤酒一飲而盡說：“花無百日好道伟，人無日日紅迹缀。沒有什么東西是可以用一輩子的使碾，還是要與時俱進(jìn)，不斷自我反省祝懂，自我革新才行捌币 ！”我和他碰碰杯說：“有時也須置于死地而后生砚蓬，也許這就是沖繩戰(zhàn)場留給我們的最好啟示吧矢门！”
重點(diǎn)提示：
日式管理最有名的就是終身雇傭，以及相應(yīng)地在工資上論資排輩的年功序列制度灰蛙。在戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)起飛祟剔，人才匱乏的年代，這種制度性安排穩(wěn)定了企業(yè)與員工的長期契約關(guān)系摩梧，企業(yè)得到有才干員工的忠誠和終身效力物延，員工得到了安全保障和可靠預(yù)期，可謂雙贏障本。因此教届，在經(jīng)濟(jì)高速增長時期，終身雇傭確實(shí)幫助日本企業(yè)夯實(shí)了必需的人力資源基礎(chǔ)驾霜。但當(dāng)這些戰(zhàn)后的精英邁入中老年后，必然變得因循守舊买置，固步自封粪糙，年功序列這樣的制度就反過來壓制了年輕人的成長，使得日本企業(yè)老氣沉沉忿项，變革乏力蓉冈，迎來失落的二十年就不足為奇了。
日本企業(yè)倡導(dǎo)的精益管理就體現(xiàn)了其所謂的KAIZEN精神轩触，即持續(xù)改善的強(qiáng)烈意識寞酿，正如稻盛和夫所說，每日精進(jìn)去改善一點(diǎn)點(diǎn)脱柱，日積月累就會形成驚人的進(jìn)步伐弹。這一點(diǎn)對美國人觸動很大，本來戴明就是美國人榨为，他提出的全面質(zhì)量管理的思想在日本發(fā)揚(yáng)光大惨好，幫助日本產(chǎn)品搶占了不少美國市場。美國人才開始回過頭來向日本學(xué)習(xí)随闺，并提出了更加精細(xì)的六西格瑪日川。但從中國的實(shí)踐來看，精益還是長期勝出矩乐，精益的門檻不高龄句，可以實(shí)現(xiàn)真正的全員參與，而非六西格瑪那樣要由精英來推動。但因?yàn)榻袢罩偁帥Q定勝負(fù)的關(guān)鍵在于顛覆式創(chuàng)新分歇，小修小補(bǔ)式的持續(xù)改善還是跳不出原有的軌道和模式透葛，于是就會被破壞性的創(chuàng)新一下子革了命。
日本企業(yè)喜歡集團(tuán)作戰(zhàn)卿樱，常常通過交叉持股的方式把上下游的企業(yè)捆綁在一起僚害，因此作為一家外國企業(yè)，想成為日本企業(yè)的供貨商非常難繁调，因?yàn)樗恼麄€供應(yīng)體系是封閉運(yùn)轉(zhuǎn)的萨蚕。它的特點(diǎn)就像連環(huán)戰(zhàn)船，順風(fēng)時攻城掠地蹄胰，氣勢如虹岳遥，但一旦遇到火攻，或者其它未曾預(yù)料的災(zāi)難裕寨，就會一燒燒一窩浩蓉，誰也逃不掉。所以日本的企業(yè)集團(tuán)普遍存在主業(yè)模糊宾袜，戰(zhàn)線過長的問題捻艳，常常失去經(jīng)營的焦點(diǎn)。
