制定實(shí)施計(jì)劃在SAFe實(shí)施路線圖中的位置

我們制定的計(jì)劃越詳細(xì)随珠，周期時(shí)間就越長(zhǎng)蝶俱。

——Don Reinertsen

制定實(shí)施計(jì)劃

這是SAFe^?實(shí)施路線圖系列的第六篇笛匙。點(diǎn)擊這里查看整個(gè)路線圖侨把。

本系列的前五篇文章介紹了SAFe實(shí)施路線圖的前五個(gè)步驟：

1. 達(dá)到引爆點(diǎn)
2. 培訓(xùn)精益-敏捷變革代理人
3. 培訓(xùn)高管、經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者
4. 創(chuàng)建精益敏捷卓越中心
5. 識(shí)別價(jià)值流和ART

本文討論的是下一個(gè)“關(guān)鍵步驟”：制定實(shí)施計(jì)劃妹孙。

實(shí)施如此大規(guī)模的組織變革是一件大事秋柄，需要投入大量時(shí)間來(lái)制定戰(zhàn)略和計(jì)劃。但Reinertsen的話提醒我們不要把問(wèn)題想得太復(fù)雜蠢正。正如他所指出的那樣：“我們制定的計(jì)劃越詳細(xì)骇笔，周期就越長(zhǎng)。”最好是計(jì)劃一點(diǎn)點(diǎn)笨触，執(zhí)行一點(diǎn)點(diǎn)懦傍，學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)。然后再重復(fù)芦劣。換句話說(shuō)粗俱，就像解決方案開(kāi)發(fā)中所建議的那樣，采用敏捷的增量方法來(lái)實(shí)施虚吟。

首先要選擇一個(gè)價(jià)值流和一個(gè)ART作為旅程的載體源梭。

詳細(xì)內(nèi)容

上一篇文章識(shí)別價(jià)值流和ART描述了通常在一個(gè)或多個(gè)研討會(huì)上執(zhí)行的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中稍味，關(guān)鍵的企業(yè)發(fā)展利益相關(guān)者聚集在一起，以識(shí)別組織中的價(jià)值流荠卷。這些利益相關(guān)者包括SAFe項(xiàng)目群顧問(wèn)(SPC)模庐、LACE成員、新近接受培訓(xùn)的精益-敏捷領(lǐng)導(dǎo)者和其他重要團(tuán)隊(duì)成員油宜。

應(yīng)用他們從培訓(xùn)中獲得的新知識(shí)掂碱、精益-敏捷思思維和原則，企業(yè)利益相關(guān)者開(kāi)始確定實(shí)施這種新工作方式的策略慎冤。這就進(jìn)入了下一步疼燥，創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃。這是SAFe實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵所在蚁堤。

到目前為止醉者，重點(diǎn)是將變革概念化。然而披诗，下一步需要對(duì)個(gè)人和組織的行為進(jìn)行真正的撬即、切實(shí)的改變。具體來(lái)說(shuō)呈队，創(chuàng)建計(jì)劃包括三個(gè)活動(dòng)：

• 選擇第一個(gè)價(jià)值流
• 選擇第一個(gè)ART
• 為其他ART和價(jià)值流制定初步計(jì)劃

選擇第一個(gè)價(jià)值流

上一步確定的每個(gè)開(kāi)發(fā)價(jià)值流都是新工作方式的候選對(duì)象剥槐。一個(gè)大型企業(yè)提供了很多改進(jìn)的機(jī)會(huì)，雖然沒(méi)有正確的開(kāi)始方式宪摧，但對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)粒竖，下一步明智的做法是只選擇一個(gè)初始目標(biāo)。畢竟几于，這種重大變化很可能未經(jīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的檢驗(yàn)蕊苗。選擇一個(gè)目標(biāo)可以讓新培訓(xùn)的SPC和領(lǐng)導(dǎo)者將全部精力和資源集中在SAFe實(shí)施的具體起點(diǎn)上。

一旦選擇了一個(gè)價(jià)值流孩革，就需要進(jìn)行一些額外的分析岁歉，以進(jìn)一步定義開(kāi)發(fā)價(jià)值流的邊界、人員、可交付成果锅移、潛在的ART和其他參數(shù)熔掺。為了提供幫助，利益相關(guān)者可以使用圖1中的價(jià)值流畫(huà)布來(lái)捕捉他們的新認(rèn)識(shí)[1]非剃。

圖1.開(kāi)發(fā)價(jià)值流畫(huà)布

填寫(xiě)這些字段通常需要做一些功課置逻。它需要了解現(xiàn)在的工作方式，以及未來(lái)的工作意圖备绽。注意：正如圖 1 底部所強(qiáng)調(diào)的那樣（在上一篇文章識(shí)別價(jià)值流和ART中也有描述）券坞，在大型環(huán)境中可能需要一些額外的分析，以定義未來(lái)的ART和解決方案列車(chē)（多ART的價(jià)值流）的治理肺素。

開(kāi)發(fā)價(jià)值流跨越邊界

識(shí)別出價(jià)值流后恨锚，很明顯，開(kāi)發(fā)價(jià)值流往往會(huì)跨越很多邊界倍靡，如圖2所示猴伶。

圖2. 跨越職能、組織和地理邊界的價(jià)值流

這意味著塌西，許多開(kāi)發(fā)價(jià)值流（以及因此而產(chǎn)生的ART）他挎，將在地理上分散，而不是合并捡需。雖然這可能會(huì)使事情變得復(fù)雜办桨，但這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，而且它不會(huì)改變基本的運(yùn)營(yíng)模式站辉。ART有各種技術(shù)來(lái)緩解這一挑戰(zhàn)呢撞，包括多地點(diǎn)面對(duì)面的項(xiàng)目群增量(PI)計(jì)劃和站點(diǎn)之間實(shí)時(shí)視頻連接的廣泛使用。雖然SAFe的實(shí)施提供了推進(jìn)更多地理位置上相同位置的開(kāi)發(fā)實(shí)踐的機(jī)會(huì)庵寞，但公司只需從目前的情況出發(fā)狸相。

選擇大型價(jià)值流中的第一個(gè)ART

一旦各組織確定了它們的第一個(gè)價(jià)值流，就應(yīng)該把重點(diǎn)放在第一個(gè)ART上捐川，以創(chuàng)造最初的“短期勝利”脓鹃。這將產(chǎn)生可以應(yīng)用于其他ART的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)（institutional knowledge）。在某些情況下古沥，第一個(gè)價(jià)值流也是第一個(gè)ART瘸右，并不需要其他決策。然而岩齿，在較大的價(jià)值流中太颤，下一步將需要該價(jià)值流中更多的領(lǐng)導(dǎo)者和其他利益相關(guān)者的積極支持。許多企業(yè)都在尋找第一個(gè)機(jī)會(huì)主義（opportunistic）的ART盹沈，這個(gè)ART可以在圖3所示因素的交叉處找到龄章。

圖3.尋找機(jī)會(huì)主義的ART

第一個(gè)ART的目標(biāo)往往是最符合以下標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)：

• 領(lǐng)導(dǎo)層的支持 – 一些高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)接受過(guò)SAFe培訓(xùn)，并急于將其培訓(xùn)付諸實(shí)踐。此外做裙，這些領(lǐng)導(dǎo)中的很多人可能都有過(guò)敏捷開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)岗憋。
• 明確的產(chǎn)品或解決方案 – SAFe最容易應(yīng)用于明確而有形的解決方案，即公司直接銷(xiāo)售或高度重視的東西锚贱。
• 協(xié)作的團(tuán)隊(duì) – 在企業(yè)的某個(gè)地方仔戈，已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)在協(xié)作構(gòu)建一個(gè)更大的解決方案。有些可能已經(jīng)是敏捷的拧廊，有些還不是监徘。但考慮到企業(yè)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，這些團(tuán)隊(duì)可能已經(jīng)準(zhǔn)備好接受這種變化吧碾。
• 重大的挑戰(zhàn)或機(jī)遇 – 變革很難凰盔。聰明的企業(yè)會(huì)選擇一個(gè)真正值得其努力的課題，最好是一個(gè)現(xiàn)有的巨大挑戰(zhàn)或新的機(jī)遇倦春。在組織的這些領(lǐng)域創(chuàng)造短期的勝利廊蜒，會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效益，并促進(jìn)更快更廣泛的采用溅漾。

一旦選擇了這個(gè)ART，企業(yè)就差不多可以繼續(xù)前進(jìn)了著榴。

為其他ART和價(jià)值流創(chuàng)建初步計(jì)劃

在著手啟動(dòng)第一個(gè)ART之前添履，請(qǐng)注意，一個(gè)更廣泛的實(shí)施計(jì)劃很可能已經(jīng)在制定脑又。盡管這一進(jìn)程還處于初期階段暮胧，但推出更多ART和啟動(dòng)更多價(jià)值流的戰(zhàn)略可能已經(jīng)開(kāi)始形成。簡(jiǎn)而言之问麸，變革已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生往衷，各種跡象隨處可見(jiàn)：

• 新愿景正在全公司范圍內(nèi)傳達(dá)
• 主要利益相關(guān)者正在進(jìn)行調(diào)整
• 有大事要發(fā)生了，人們都知道了

如創(chuàng)建精益敏捷卓越中心所述严卖，LACE和各種SPC和領(lǐng)導(dǎo)者通常使用敏捷和SAFe作為他們的操作框架來(lái)指導(dǎo)轉(zhuǎn)型席舍。利用SAFe的10個(gè)關(guān)鍵成功要素，LACE舉行內(nèi)部PI計(jì)劃哮笆，并邀請(qǐng)其他利益相關(guān)者（如業(yè)務(wù)所有者）来颤，幫助進(jìn)一步定義實(shí)施策略。如圖4所示稠肘，一個(gè)自然而然的產(chǎn)出就是實(shí)施的PI路線圖福铅。

圖4.PI路線圖示例

該路線圖進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明了計(jì)劃和實(shí)施的PI節(jié)奏。

然而项阴，在致力于制定路線圖之前滑黔，對(duì)于利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，可能是反思現(xiàn)有的文化和更大的實(shí)施戰(zhàn)略的方式（how）的好時(shí)機(jī)。是的略荡，這是一個(gè)堅(jiān)定的變革舉措庵佣，這意味著它是一個(gè)主要的集中決策（見(jiàn)原則9-分散決策）。變革不是可有可無(wú)的撞芍，但如何接受變革取決于很多因素秧了。通常情況下，強(qiáng)制的變革對(duì)于那些處于決策接受端的人來(lái)說(shuō)序无，可能是不令人鼓舞的验毡。有這種顧慮的組織不妨試試Yuval Yeret的文章基于邀請(qǐng)的SAFe實(shí)施中所描述的方法，該文介紹了如何創(chuàng)建一個(gè)更具協(xié)作性的組織變革工作帝嗡。

不要太在意一開(kāi)始就把實(shí)施策略做到完美晶通。任何初步計(jì)劃都只是當(dāng)前的假設(shè)，隨著實(shí)施的發(fā)展哟玷，會(huì)逐步完善狮辽。更大的規(guī)劃周期將在稍后的啟動(dòng)更多ART和價(jià)值流中重新討論。

下一步

無(wú)論如何巢寡，在選擇了第一個(gè)值流并定義一個(gè)或多個(gè)初始ART的情況下喉脖，是時(shí)候著手實(shí)施第一個(gè)ART的實(shí)際問(wèn)題了。這是本系列下一篇文章“ 準(zhǔn)備啟動(dòng)ART”的主題抑月。

無(wú)論如何树叽，在選定了第一個(gè)價(jià)值流并定義了一個(gè)或多個(gè)初始ART后，就可以著手實(shí)施第一個(gè)ART的實(shí)際問(wèn)題了谦絮。這就是本系列下一篇文章的主題：為ART啟動(dòng)做準(zhǔn)備题诵。

了解更多

[1] Thanks to SPCT Mark Richards for contributing the Value Stream Canvas concept.
[2] Martin, Karen, and Mike Osterling. Value Stream Mapping. McGraw-Hill, 2014.
[3] Knaster, Richard and Dean Leffingwell. SAFe Distilled, Applying the Scaled Agile Framework for Lean Software and Systems Engineering. Addison-Wesley, 2017.

更多資源

SPC toolkit

SPCs have access to a workshop toolkit designed specifically to help identify value streams, initially define ARTs, and create the implementation plan. Learn more about the toolkit.

Last update: 30 August 2019