內(nèi)容來(lái)源：2020年2月29日，中歐國(guó)際工商學(xué)院首席云論壇系列之《首席財(cái)務(wù)官視角：預(yù)算突然變失算欢摄，企業(yè)經(jīng)營(yíng)怎么辦熬丧？》視頻直播，中歐蘇錫嘉教授與3位中歐首席財(cái)務(wù)官課程（CFO）校友就企業(yè)遭遇疫情沖擊下的“預(yù)算”主題進(jìn)行分享及探討剧浸。筆記俠作為合作方锹引，經(jīng)主辦方和講者審閱授權(quán)發(fā)布。
講者?| 蘇錫嘉唆香、吳寧嫌变、吳一鳴、辛紅梅
封圖設(shè)計(jì)?&?責(zé)編?| 子墨
第 4623 篇深度好文：11623 字 | 20 分鐘閱讀
《對(duì)話首席財(cái)務(wù)官》
中歐 · 宏觀趨勢(shì)
本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★+?口感：云苓
編者按：
突如其來(lái)的疫情躬它，不僅牽動(dòng)全國(guó)人民的心腾啥，也使許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨生存難題。
中歐高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)部立足本職工作，在部門(mén)負(fù)責(zé)人王高教授《停課不停學(xué)》的倡議下倘待，以保障師生安全為前提疮跑，安排同學(xué)在教授的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，通過(guò)在線工具就企業(yè)在疫情中面臨的困境以及應(yīng)對(duì)之道積極開(kāi)展探討凸舵，激蕩腦力祖娘。
我們將把這些來(lái)自中國(guó)企業(yè)家、高級(jí)經(jīng)理人對(duì)管理啊奄、運(yùn)營(yíng)渐苏、人才、財(cái)務(wù)等全方位的思考與洞見(jiàn)一一呈現(xiàn)菇夸，隆重打造系列欄目琼富。
下面進(jìn)入《對(duì)話首席財(cái)務(wù)官》篇洽瞬。
序蚁趁、關(guān)于預(yù)算，我們要知道這些
各位校友嫉沽，各位朋友择诈，晚上好械蹋。今晚，我們要分享討論的主題是“預(yù)算突然變失算羞芍，企業(yè)經(jīng)營(yíng)怎么辦”朝蜘。
對(duì)于預(yù)算，很多人不喜歡涩金，作為傳奇人物的著名企業(yè)家杰克·韋爾奇（北京時(shí)間2020年3月2日晚谱醇，通用電氣前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇（Jack Welch）去世，享年84歲）對(duì)預(yù)算的厭惡可以說(shuō)是舉世聞名步做，他說(shuō)：“預(yù)算就是大家爭(zhēng)奪資源副渴，大家在這里爾虞我詐，從而造成企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的一種違背全度≈缶纾”
當(dāng)然，盡管他老人家有這樣一種非議将鸵，預(yù)算仍然是企業(yè)中非常通行的一種管理辦法勉盅。什么叫預(yù)算？預(yù)算其實(shí)就是由三個(gè)要素組合而成的一種管理手段顶掉。
第一個(gè)要素草娜，是經(jīng)濟(jì)資源的配置。經(jīng)濟(jì)資源一方面為我們提供了一個(gè)能夠界定我們企業(yè)可以開(kāi)展什么樣的活動(dòng)痒筒，以及可以開(kāi)展到什么程度的基礎(chǔ)宰闰。另一方面茬贵，由于經(jīng)濟(jì)資源的有限性，我們必須要將它進(jìn)行分配移袍，合理配置解藻。
第二個(gè)要素，是牢記我們要實(shí)現(xiàn)的組織目標(biāo)葡盗。就是有了資源以后螟左，我們要做些什么才能夠?qū)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)。所以整個(gè)預(yù)算中最要害的是觅够，我們始終要牢記企業(yè)組織目標(biāo)是什么路狮，然后通過(guò)預(yù)算讓?xiě)?zhàn)略落地，讓企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)蔚约。
第三個(gè)要素，是通過(guò)一系列的行動(dòng)涂籽、行為去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)苹祟。我們所有的行動(dòng)行為都要在資源供給的前提下，朝著企業(yè)組織的目標(biāo)而不懈努力评雌，這些努力其實(shí)就是通過(guò)預(yù)算告訴大家树枫，什么是我們應(yīng)該做的，什么是我們不應(yīng)該做的景东。
預(yù)算一旦形成砂轻，就會(huì)變成企業(yè)行動(dòng)的一個(gè)綱領(lǐng)、一個(gè)指路牌斤吐，它會(huì)告訴我們什么是需要花大力氣去做的搔涝，什么是一定要避免的。
預(yù)算和措，為我們提供了一個(gè)邊界庄呈、一種可能，當(dāng)一切按照預(yù)算形成來(lái)邁進(jìn)的時(shí)候派阱，大家可能都覺(jué)得心中有底诬留，知道路在哪里，知道一步步地該如何走贫母。
預(yù)算對(duì)我們大家而言也都是一個(gè)非澄亩遥現(xiàn)實(shí)的存在，是我們普遍接受的一種管理手段腺劣。但是绿贞，這種管理手段，需要我們不斷地思考橘原，然后去完善樟蠕、去進(jìn)化贮聂。
可是，世界上的事情并不總是如我們所愿寨辩，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些非常特殊的情況吓懈，超出我們?cè)瓉?lái)在制定預(yù)算時(shí)所設(shè)想到的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的一些變動(dòng)幅度。
這個(gè)時(shí)候靡狞，我們應(yīng)該怎么辦耻警？
通常，我們制定預(yù)算時(shí)都會(huì)留有一定程度的彈性甸怕，以應(yīng)對(duì)由經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而帶來(lái)的一些改變甘穿。但是，這個(gè)彈性幅度一般不會(huì)太大梢杭。碰到一個(gè)顛覆性的温兼、根本性的環(huán)境改變的情況，我們留下來(lái)的這點(diǎn)彈性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了武契。
這個(gè)時(shí)候募判，我們又應(yīng)該怎么辦？大概幾條路可以走咒唆。
第一條路届垫，干脆推倒，重新來(lái)定預(yù)算全释。但是說(shuō)來(lái)容易做時(shí)難装处，一個(gè)預(yù)算牽一發(fā)而動(dòng)全身，企業(yè)上上下下要在上面花費(fèi)非常多的時(shí)間浸船、精力妄迁。
第二條路，小修小補(bǔ)李命∨凶澹可是小修小補(bǔ)又解決不了這個(gè)問(wèn)題。
第三條路项戴，萬(wàn)不得已的時(shí)候形帮，干脆放棄預(yù)算，采用其他非預(yù)算方式的計(jì)劃管理手段周叮。
我認(rèn)為這次的新型冠狀肺炎辩撑，普遍讓所有企業(yè)覺(jué)得預(yù)算已經(jīng)變成一個(gè)笑話一樣，因?yàn)轭A(yù)算完全失算了仿耽。面對(duì)這種情況合冀，我們應(yīng)該怎么辦？——這恰恰是給我們一個(gè)思考的機(jī)會(huì)：重新找到一條道路项贺。
今天君躺，我們請(qǐng)來(lái)三位杰出校友作為論壇的嘉賓來(lái)和我們進(jìn)行主題分享峭判、探討，他們分別是吳寧校友棕叫、吳一鳴校友和辛紅梅校友林螃。接下來(lái)，時(shí)間就交給他們俺泣，相信會(huì)給大家?guī)?lái)一些思考和建議疗认。
一、疫情下伏钠，如何通過(guò)預(yù)算數(shù)據(jù)加速企業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)横漏？
大家晚上好。我今天分享的主題是“疫情下熟掂，如何通過(guò)預(yù)算數(shù)據(jù)加速企業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)”缎浇。
對(duì)于疫情，大家都始料未及赴肚。而疫情之下素跺，誰(shuí)也不能獨(dú)善其身，它加速暴露了企業(yè)內(nèi)部以前積累的一些問(wèn)題尊蚁。
就外部環(huán)境來(lái)講，或者在系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)下侣夷，我們需要思考兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是在疫情下横朋，倒逼企業(yè)會(huì)提前暴露哪些問(wèn)題，或者可能發(fā)生哪些問(wèn)題百拓？另一個(gè)是運(yùn)用什么工具來(lái)發(fā)現(xiàn)關(guān)于預(yù)算的一些見(jiàn)解琴锭？
蘇教授（蘇錫嘉）曾講過(guò)一個(gè)案例，說(shuō)任何數(shù)據(jù)都不是給你分析的結(jié)論衙传，而是給你進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)底層以及資源運(yùn)營(yíng)效率的依據(jù)决帖，包括我們協(xié)同管理的一些能力。而這種數(shù)據(jù)的東西蓖捶，完全可以用預(yù)算這個(gè)工具來(lái)發(fā)現(xiàn)地回。
第一個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)金流的保障問(wèn)題。大家知道俊鱼，沒(méi)有現(xiàn)金刻像，就沒(méi)有企業(yè)的明天。作為輕資產(chǎn)的民營(yíng)企業(yè)并闲，包括以人為本的這種相對(duì)人力作業(yè)量非常大的企業(yè)的弊病细睡，有可能在疫情面前展露無(wú)疑，餐飲企業(yè)就是特別明顯的例子帝火。
在這種情況下溜徙，如何保障現(xiàn)金流湃缎？其實(shí)可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)金所采用的一些措施來(lái)想辦法。
在這里蠢壹，我們假設(shè)預(yù)算等同于預(yù)測(cè)的概念嗓违，比如有沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)測(cè)？對(duì)于現(xiàn)金預(yù)測(cè)知残，你是做完了靠瞎，還是做好了？
做完了的結(jié)果是達(dá)到了自己認(rèn)為的目標(biāo)求妹，因?yàn)檫@項(xiàng)工作結(jié)束了乏盐；做好了表示達(dá)到了某些效果，而這個(gè)效果是接收方的定義制恍，或者對(duì)原有的運(yùn)營(yíng)效率有向好的改善作用父能。
就我個(gè)人十多年的外企經(jīng)歷來(lái)講，我個(gè)人認(rèn)為過(guò)程的控制以及資源效率的提升净神，對(duì)企業(yè)的影響在平常有可能看不出來(lái)何吝，但在關(guān)鍵時(shí)候總能產(chǎn)生一種非常大的正面影響。
疫情時(shí)候鹃唯，我和我的前雇主（一家日企）聊起疫情對(duì)他產(chǎn)生的影響爱榕，得到的答案是影響不大。為什么坡慌？
首先黔酥，日企的災(zāi)備管理做得非常好，所有危機(jī)管理洪橘，都有AB方案跪者，甚至A方案、B方案之下都還有備用方案熄求。
其次渣玲，早在四年前，我的前雇主就針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)用工環(huán)境的整體預(yù)測(cè)弟晚，以及當(dāng)時(shí)情況的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行成本分析忘衍，結(jié)果做中期預(yù)算的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)人員成本的增長(zhǎng)速度最終有可能直接覆蓋整體大股東的利潤(rùn)卿城。
所以淑履，在四年前他就在考慮如何通過(guò)成本的精細(xì)化管理來(lái)挖掘經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變方法。
傳統(tǒng)的現(xiàn)金預(yù)算藻雪，有可能是把現(xiàn)金的敞口秘噪，或者發(fā)生敞口的預(yù)計(jì)日期計(jì)算出來(lái)，甚至對(duì)于一些融資方案的解決勉耀，我有可能已經(jīng)拿到了一個(gè)銀行的授信額度指煎，可以準(zhǔn)備提款了蹋偏。
但是，如何能實(shí)現(xiàn)做完了向做好了的轉(zhuǎn)變至壤？我相信一定是根據(jù)數(shù)據(jù)角度來(lái)看到底應(yīng)該如何精細(xì)化管理威始，然后從現(xiàn)金的角度來(lái)完善。需要注意的是像街，我們要考慮做的結(jié)果到底能滿足什么黎棠，而不是只考慮做完的結(jié)果。
從現(xiàn)金預(yù)算角度來(lái)說(shuō)到底是做完了還是做好了镰绎，兩者差別還是很大的脓斩。
如果我們站在財(cái)務(wù)角度，做完了可能是大部分現(xiàn)狀畴栖。但如果站在一個(gè)接收者的角度随静，我們的數(shù)據(jù)到底給誰(shuí)看？最起碼給老板看吗讶。老板站在現(xiàn)金管理的角度燎猛，他的需求到底是什么，是需要所有財(cái)務(wù)同仁去思考的照皆。
在民企重绷，現(xiàn)金預(yù)測(cè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)已經(jīng)不是按月來(lái)做，也不是按周來(lái)做膜毁，最緊張的時(shí)候是按天來(lái)做昭卓。
對(duì)于現(xiàn)金預(yù)測(cè)，會(huì)有三種形式：激進(jìn)的爽茴、中規(guī)中矩的葬凳、保守的绰垂。一般來(lái)講室奏，中規(guī)中矩是我們所有財(cái)務(wù)同仁做現(xiàn)金預(yù)測(cè)的常規(guī)角度。最激進(jìn)的就是該收的錢(qián)沒(méi)收到劲装，該花的錢(qián)按照上限全部花掉了胧沫。在最激進(jìn)的情況下，現(xiàn)金流斷點(diǎn)也會(huì)提前很多占业。
再進(jìn)一步講绒怨，如果想追求更好的發(fā)展，就不能只追求做完了谦疾，還要在現(xiàn)金流的管理上考慮我們的融資策略南蹂，比如融資策略渠道有哪些，融資成本如何念恍，是不是有之前的基礎(chǔ)做鋪墊六剥？
第二個(gè)問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)改善規(guī)劃晚顷。舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，我的一個(gè)客戶去年想要通過(guò)人員預(yù)測(cè)招一個(gè)美工疗疟。根據(jù)這個(gè)思路该默，我們從運(yùn)營(yíng)改善建議的角度來(lái)算了一筆賬，來(lái)界定你招這個(gè)人是否值得策彤。
最終結(jié)果是我們把招人給否掉了栓袖。否掉之后，我們具有針對(duì)性地進(jìn)一步改善建議店诗，我們發(fā)現(xiàn)客戶公司設(shè)計(jì)部的工作并不是特別飽滿裹刮，所以引進(jìn)了一個(gè)內(nèi)部績(jī)效結(jié)算制度。
通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)的方式解決必搞，需求部門(mén)內(nèi)部發(fā)包給設(shè)計(jì)部必指，然后通過(guò)內(nèi)部結(jié)算，讓需求部門(mén)以完全成本來(lái)計(jì)量恕洲，但這樣的情況下塔橡，資源雖然沒(méi)有對(duì)外部支出，但需要考慮是否存在內(nèi)部低效成本的轉(zhuǎn)移霜第。
通過(guò)現(xiàn)金預(yù)測(cè)葛家，一層一層的嵌套式的分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)不是給你決策的依據(jù)泌类，而是給你一個(gè)進(jìn)一步分析的抓手癞谒。
其實(shí)從現(xiàn)金的預(yù)測(cè)上能夠發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如人員采用問(wèn)題刃榨、成本管理問(wèn)題弹砚，還有風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題和協(xié)同管理問(wèn)題。
我身邊很多客戶都說(shuō)枢希，通過(guò)這次疫情桌吃，看出了很多人事招聘上的問(wèn)題，以前看似好像大家齊樂(lè)融融一起辦公苞轿，但現(xiàn)在看來(lái)茅诱，很多崗位都是臃腫的。
如果疫情持續(xù)下去搬卒，我們的現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程作業(yè)的管理其實(shí)都是可以通過(guò)人事預(yù)算或人員預(yù)測(cè)工具進(jìn)行把控的瑟俭。
第三個(gè)問(wèn)題是成本管理。我們剛才講到契邀，數(shù)據(jù)只是給我們進(jìn)一步分析的依據(jù)摆寄，我們應(yīng)該再次通過(guò)成本的概念，來(lái)審視我們的人員招聘、項(xiàng)目合伙人微饥，甚至要匹配的相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)手段锐帜，是自制模式還是外包模式。
這些我們都要計(jì)算完全成本畜号，然后判斷到底哪些成本是可以節(jié)省的缴阎。畢竟很多時(shí)候，僅僅通過(guò)查詢直接成本简软，是看不出來(lái)問(wèn)題的蛮拔。
很多企業(yè)在這次疫情下都提倡開(kāi)源節(jié)流，但開(kāi)源不是靠企業(yè)控制的痹升，而且開(kāi)源增加的收入是要繳納流轉(zhuǎn)稅的建炫。另外，真正做到節(jié)流疼蛾，或是能夠完全省下肛跌，就是我們的利潤(rùn)。
所以察郁，成本管理一定是可以實(shí)現(xiàn)的衍慎，甚至在有些方面可以通過(guò)直接成本和完全成本來(lái)實(shí)現(xiàn)到底應(yīng)該怎么管理，這里的“成本”包括廣義成本和狹義成本皮钠、顯性成本和隱性成本稳捆。
第四個(gè)問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)管理。我們通過(guò)這次疫情麦轰，看出很多問(wèn)題乔夯。比如從危機(jī)的意識(shí)上來(lái)講，到底應(yīng)該如何來(lái)啟動(dòng)災(zāi)備方案款侵。我的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)告訴我末荐，一定要制定AB方案，因?yàn)樵谙到y(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)下新锈，有些方案很可能會(huì)直接影響到你最后的資源調(diào)動(dòng)情況甲脏。
比如疫情下，對(duì)于現(xiàn)有人員的采用政策是否應(yīng)該改變一種模式壕鹉。像裁員這種簡(jiǎn)單粗暴的方法剃幌，從企業(yè)的完全成本來(lái)看聋涨，現(xiàn)在埋下一些隱性成本的東西晾浴，在將來(lái)某個(gè)時(shí)候肯定會(huì)由顯性成本來(lái)體現(xiàn)。
拿招聘成本來(lái)說(shuō)牍白，口碑成本也是要考慮的脊凰，比如裁員以后，員工如何看待你的公司？社會(huì)如何看待你的社會(huì)責(zé)任狸涌？
其實(shí)切省，短期內(nèi)通過(guò)現(xiàn)金預(yù)算和人員采用策略的調(diào)整，包括遠(yuǎn)程一些模式的開(kāi)展帕胆，是能夠降低現(xiàn)金流壓力的朝捆。當(dāng)然，方法還有很多懒豹，但無(wú)論采用哪種芙盘，都一定要結(jié)合企業(yè)自身狀況。
最后一個(gè)問(wèn)題是協(xié)同管理脸秽。到底如何來(lái)理解協(xié)同儒老？我認(rèn)為效率等于效益，我個(gè)人理解為：
凡是效率高的企業(yè)记餐，大概率它的效益是好的驮樊；反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)效益不太好片酝，大概率它的效率是很低的囚衔。
其中，效益是我們平车裱兀看到的當(dāng)期的佳魔、損益表上的一些效益；效率更多是指運(yùn)營(yíng)資源的效率晦炊，包括人作為資源的效率鞠鲜，以及資金的調(diào)撥效率。
那么断国，我們到底應(yīng)該通過(guò)流程贤姆，還是通過(guò)培訓(xùn)，或者其他什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)民企高效的協(xié)同管理稳衬？
杰克·韋爾奇曾講過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“在關(guān)鍵時(shí)候霞捡，一定要重塑CEO的定義”【危”我們認(rèn)為CEO是首席執(zhí)行官碧信，而他認(rèn)為CEO應(yīng)該叫首席解釋官。
那么街夭，CFO們到底能不在當(dāng)下時(shí)間節(jié)點(diǎn)挺身而出砰碴，是我們作為CFO到底能不能起到中流砥柱作用、到底能不能實(shí)現(xiàn)CEO首席解釋官這個(gè)角色板丽，以及如何通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)思考以結(jié)果為導(dǎo)向的過(guò)程控制呈枉。
二、預(yù)算，是人算還是天算猖辫？
大家晚上好酥泞，今天我分享的主題是“預(yù)算是人算還是天算”，主要從CFO的角度分享兩個(gè)方面的內(nèi)容啃憎，分別是反思和機(jī)會(huì)芝囤。
1.反思
第一，在疫情面前辛萍，每一個(gè)企業(yè)凡人，每一個(gè)CFO、CEO可能都要反思：
我們是不是通過(guò)我們的預(yù)算活動(dòng)叹阔，有效降低了突發(fā)事件對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的影響挠轴？
我們是不是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)外部環(huán)境保持了足夠的敬畏之心耳幢？
是不是起到了控制風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的作用岸晦？
我們?cè)陬A(yù)算當(dāng)中的一些核心的關(guān)注點(diǎn)是否偏離了？
我們有沒(méi)有牢牢抓住企業(yè)的戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力睛藻？
有這樣一種說(shuō)法启上，對(duì)于礦業(yè)、制造業(yè)這種周期性公司店印，基本上就是靠天吃飯冈在，行情好的時(shí)候利潤(rùn)就高，行情不好的時(shí)候就要勒緊褲腰帶過(guò)日子按摘。其實(shí)不盡然包券。
作為一家礦業(yè)企業(yè)，我列出了我們?cè)诿髂曜鲱A(yù)算時(shí)要考量的五個(gè)最重要的方面炫贤，從左至右分別是價(jià)格溅固、產(chǎn)銷(xiāo)量、成本兰珍、投資和流動(dòng)性侍郭。
企業(yè)對(duì)于價(jià)格的控制度是最低的，我把它稱之為是天算掠河；對(duì)于投資和流動(dòng)性的管理亮元，企業(yè)的主觀流動(dòng)性是最強(qiáng)的，我把它稱為是人算唠摹。
關(guān)于預(yù)算爆捞，我認(rèn)為企業(yè)就是通過(guò)這樣一個(gè)預(yù)算活動(dòng)，來(lái)降低對(duì)于一些不可控因素的依賴度跃闹。
同時(shí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好嵌削，將一部分不可控因素轉(zhuǎn)化為可控因素，并且不放過(guò)任何降低成本望艺、增加現(xiàn)金流的可控因素苛秕，竭盡全力把成本控制做到極致，目標(biāo)是把天算變?yōu)槿怂恪?/p>
身處周期性行業(yè)找默，始終要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艇劫，如履薄冰。行情再好惩激，也不能放松對(duì)于成本的管理店煞；行情再差，也要積極謀劃风钻，為下一個(gè)春天做好準(zhǔn)備顷蟀。
具體地來(lái)講，對(duì)于如何做好這樣一個(gè)工作骡技，我有以下2個(gè)方面的理解：
第一鸣个，一個(gè)基礎(chǔ)，能夠深刻理解業(yè)務(wù)布朦；第二囤萤，四個(gè)關(guān)鍵抓手，分別是死摳成本是趴、確保流動(dòng)性涛舍、抑制投資沖動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖唆途。
① 一個(gè)基礎(chǔ)
先來(lái)看一個(gè)基礎(chǔ)富雅，理解業(yè)務(wù)。作為CFO肛搬，要有四個(gè)度吹榴，同時(shí)也要以此要求財(cái)務(wù)同事們。這四個(gè)度分別是：保持對(duì)于宏觀的敏感度滚婉、對(duì)于行業(yè)供需的認(rèn)識(shí)度图筹、對(duì)于成本動(dòng)因的熟悉度、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的把控度让腹。
要做到這四個(gè)度远剩，并不是說(shuō)財(cái)務(wù)人員每天坐在辦公室里看看會(huì)計(jì)報(bào)表，看看財(cái)經(jīng)新聞骇窍，然后聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的分析就可以達(dá)到的瓜晤，而是需要我們走到基層、走到現(xiàn)場(chǎng)腹纳，去跟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)痢掠、跟利益相關(guān)者進(jìn)行交流才能實(shí)現(xiàn)的驱犹，應(yīng)該說(shuō)需要更加接地氣。
回到剛才列的五個(gè)關(guān)鍵方面足画，每個(gè)方面我都列了很多關(guān)鍵要素雄驹。如果我們能夠把其中的每個(gè)細(xì)分因素都了然于胸，并且設(shè)法掌握它的量化帶來(lái)的影響淹辞，應(yīng)該說(shuō)我們就做到了“一個(gè)基礎(chǔ)：理解業(yè)務(wù)”医舆。
② 四個(gè)抓手
死摳成本
四個(gè)抓手的第一個(gè)抓手，是死摳成本象缀。
死摳成本的第一個(gè)階段是成本凈化蔬将，我們現(xiàn)在的做法是按照細(xì)分工序來(lái)梳理成本的動(dòng)因來(lái)預(yù)算年度的變化，然后把這些不可控因素還原掉央星，比如說(shuō)原料采購(gòu)霞怀、能源介質(zhì)的變動(dòng)、礦石性質(zhì)變化的因素等莉给。
完成成本凈化工作后里烦，從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的角度，甚至公司所有管理層的角度來(lái)說(shuō)禁谦，都能夠清楚地了解到我們這一年對(duì)成本的控制度到底體現(xiàn)在什么地方胁黑。
第二個(gè)階段要做的非常重要的工作，是確定生產(chǎn)指標(biāo)州泊。對(duì)于礦業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)丧蘸，產(chǎn)量最大化是關(guān)鍵，所以首先需要確定生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化目標(biāo)遥皂。我的建議是在這個(gè)階段引入集團(tuán)高層來(lái)制定力喷。
第三個(gè)階段是討論各項(xiàng)降本目標(biāo)和具體措施來(lái)完成財(cái)務(wù)測(cè)算。這輪測(cè)算要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要保證有可以落實(shí)的舉措演训，而不是拍腦袋弟孟，踩西瓜皮，走到哪里是哪里样悟。
第四個(gè)階段是確定考核目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制拂募。比如我們把下屬的生產(chǎn)單元作為成本中心，原則上我們只關(guān)注它的安全窟她、產(chǎn)量陈症、現(xiàn)金成本和資本性支出四個(gè)方面，他們只要老老實(shí)實(shí)把這四個(gè)指標(biāo)完成好震糖。
所以录肯，在這次疫情到來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于我們這樣一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)吊说，其實(shí)并沒(méi)有受到太多的影響论咏。
對(duì)公司來(lái)講优炬，對(duì)于價(jià)格的取值比較保守，反倒是更加關(guān)注成本方面厅贪。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把死摳成本放到第一位蠢护，因?yàn)閮r(jià)格只關(guān)乎盈利的多少，但成本事關(guān)企業(yè)的生死卦溢，它永遠(yuǎn)是CFO的首要關(guān)注點(diǎn)糊余。
確保流動(dòng)性
確保流動(dòng)性包括現(xiàn)金流量的管理和資產(chǎn)負(fù)債表的管理秀又。因?yàn)榻^對(duì)沒(méi)有雪中送炭的患難朋友单寂，特別是金融機(jī)構(gòu)，不要指望他們下雨了給你送傘吐辙，他們只會(huì)在晴天給你送傘宣决，雨天給你收傘。這種時(shí)候昏苏，我們只能靠自己一貫地強(qiáng)身健體尊沸，未雨綢繆菲茬，來(lái)解決問(wèn)題庆锦。
所以我列出了我們?nèi)绾巫鑫覀兊馁Y金平衡和資產(chǎn)負(fù)債管理的表格挠日，我們的資產(chǎn)資金平衡是做到未來(lái)三年的辖佣，我們?cè)陬A(yù)計(jì)時(shí)會(huì)關(guān)注其中的各項(xiàng)指標(biāo)喉钢。
在這里橘券，為大家提供一些融資方面的小貼士：
第一榨崩，不要過(guò)于依賴直接市場(chǎng)的融資七问，銀行的融資仍然要作為絕對(duì)主流颈墅，并且銀行總額度的使用額度要控制在60%以下蜡镶，嚴(yán)格控制我們的貸款期限，以及幣種和用途的匹配恤筛，寧可犧牲利率官还，也不可以短貸長(zhǎng)用。
第二毒坛，手中有錢(qián)望伦，心中不慌，永遠(yuǎn)持有相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物煎殷，這也是我們企業(yè)一直秉持的一個(gè)原則屡谐。
抑制投資沖動(dòng)
抑制投資沖動(dòng)，對(duì)于投資總額有所控制蝌数。沒(méi)有一家企業(yè)是餓死的愕掏，特別是到達(dá)一定規(guī)模的企業(yè)，反倒是撐死的顶伞。
對(duì)于整個(gè)公司可投資總額的管理饵撑，是經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流減掉付息剑梳、減掉分紅后再乘以一定的比例，這是一個(gè)底線滑潘。任何投資如果觸發(fā)了流動(dòng)性指標(biāo)的紅線垢乙，就會(huì)被一票否決，這個(gè)是我們的投資總額控制语卤。
在并購(gòu)方面追逮，我們實(shí)行5C原則，即逆周期收購(gòu)粹舵、關(guān)注成本钮孵、關(guān)注現(xiàn)金流、關(guān)心對(duì)價(jià)眼滤、關(guān)心交易對(duì)手巴席。
我們?cè)谧约旱馁Y本性支出方面的控制，也是有資本支出委員會(huì)統(tǒng)一審核诅需，嚴(yán)格管理漾唉，進(jìn)行內(nèi)部排序。
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖有兩個(gè)概念堰塌，第一是如何通過(guò)資產(chǎn)組合來(lái)實(shí)現(xiàn)周期赵刑、地域、幣種的自然對(duì)沖场刑；第二是如何實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)和負(fù)債的一個(gè)幣種的相匹配般此。
同時(shí)，套期保值也是非常好的手段摇邦，因?yàn)槲覀兪菦](méi)有辦法控制價(jià)格市場(chǎng)的恤煞，但對(duì)于有色金屬行業(yè)來(lái)說(shuō)，套期保值等金融衍生品為我們提供了一個(gè)非常好的工具施籍，像利率居扒、匯率、商品價(jià)格等都可以通過(guò)一定的手段來(lái)進(jìn)行保值丑慎。
以上就是一個(gè)基礎(chǔ)和四個(gè)抓手喜喂，簡(jiǎn)單來(lái)講，預(yù)算絕對(duì)不是一個(gè)形式和數(shù)字竿裂，它背后反映的是公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略玉吁、風(fēng)險(xiǎn)偏好和管理重心。這些需要CFO通過(guò)預(yù)算和日常工作去管理腻异、去影響整個(gè)公司的機(jī)制和方向进副。
2.機(jī)會(huì)
此次疫情之下，對(duì)于那些有準(zhǔn)備企業(yè)悔常，市場(chǎng)給予了它們更多的機(jī)會(huì)影斑，我們也發(fā)現(xiàn)了很多財(cái)資管理上的機(jī)遇给赞。
比如人民幣的市場(chǎng)利率已明顯下降，證監(jiān)會(huì)對(duì)定增的新規(guī)有所松動(dòng)矫户，所以很多企業(yè)在積極準(zhǔn)備融資片迅。如果大家擔(dān)心利率會(huì)繼續(xù)下行的話，我建議大家能夠分批滾動(dòng)發(fā)行皆辽，來(lái)實(shí)現(xiàn)利率的最低化柑蛇。
我的分享大致就到這里，最后送給大家一句話：始終保持敬畏之心驱闷，踏踏實(shí)實(shí)降成本耻台，才能夠臨危不亂，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得更好遗嗽，謝謝大家粘我。
三鼓蜒、疫情期痹换，企業(yè)的年度預(yù)算調(diào)整和財(cái)務(wù)政策
各位中歐的校友，各位網(wǎng)友都弹，大家晚上好娇豫。今天我分享的主題是“疫情期，企業(yè)的年度預(yù)算調(diào)整和財(cái)務(wù)策略”畅厢。
作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者冯痢，相信面對(duì)疫情發(fā)生時(shí)，我們面臨著兩個(gè)重要的工作：第一框杜，2020年的年度預(yù)算調(diào)整浦楣；第二，2020年的財(cái)務(wù)資金規(guī)劃咪辱。
我分享的內(nèi)容包含資金管控振劳、預(yù)算的調(diào)整，還有通過(guò)此次疫情油狂，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)暴露出來(lái)的一些問(wèn)題历恐，以及如何讓我們的管理能力有一個(gè)提升。另外专筷，突發(fā)危機(jī)的到來(lái)弱贼，是需要企業(yè)進(jìn)行一次全面的復(fù)盤(pán)工作的。
新冠疫情磷蛹，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展出現(xiàn)了嚴(yán)重的阻礙和滯后吮旅，對(duì)中小企業(yè)造成沖擊的一個(gè)很好的詮釋，就是全國(guó)放假味咳。休克式的療法阻斷了疫情的傳播庇勃，但也給經(jīng)濟(jì)按下了暫停鍵氛什，就像奔跑的人突然被絆了一腳，收入停下來(lái)了匪凉，但成本還在往前沖枪眉。
同時(shí)，給財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)了一系列需要應(yīng)對(duì)的棘手問(wèn)題再层，比如企業(yè)現(xiàn)金流不穩(wěn)定贸铜、供應(yīng)鏈管理能力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差聂受、靠地面引流吃飯的模式失效……
種種問(wèn)題被暴露出來(lái)以后蒿秦，作為企業(yè)管理者，在疫情期我們要協(xié)助業(yè)務(wù)做好持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃蛋济，完善我們的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制棍鳖，梳理我們亟待解決的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我們反應(yīng)要快碗旅，行動(dòng)要迅速渡处，才能平穩(wěn)度過(guò)危機(jī)。
對(duì)于整個(gè)預(yù)算的調(diào)整祟辟，我個(gè)人認(rèn)為將我們的資金進(jìn)行測(cè)算應(yīng)該放在首位医瘫。因?yàn)?b>資金預(yù)測(cè)和管理，是企業(yè)生存的第一要因旧困，這時(shí)應(yīng)該量入為出醇份。
通過(guò)對(duì)資金的管理，我們首先要查看盤(pán)點(diǎn)自己的現(xiàn)金存量和現(xiàn)金流『鹁撸現(xiàn)金存量就是我們企業(yè)賬戶有多少資金僚纷，或者短期內(nèi)能拿到多少短期的投資，抑或是馬上能拿回來(lái)的短期投資拗盒；流量怖竭，是我們測(cè)算未來(lái)幾個(gè)月我們應(yīng)該收到或者需要去支付的款項(xiàng)，現(xiàn)金流是企業(yè)的命锣咒。想要救命侵状，就要在短期內(nèi)獲得更多的現(xiàn)金流。
要盤(pán)點(diǎn)我們的現(xiàn)金存量和流量毅整，需要做一個(gè)全面的測(cè)算表趣兄，算一算在沒(méi)有收入的情況下，企業(yè)的資金流能支撐幾個(gè)月悼嫉，同時(shí)預(yù)測(cè)評(píng)估企業(yè)實(shí)際的抗風(fēng)險(xiǎn)能力艇潭，從而做出一些應(yīng)對(duì)的策略。
做完資金測(cè)算，這個(gè)工作就完成了嗎蹋凝？我們做完資金測(cè)算鲁纠，實(shí)際上最主要是要看一看我們測(cè)算的最終結(jié)果。
通過(guò)測(cè)算鳍寂，如果發(fā)現(xiàn)資金池有缺口改含，或者即便測(cè)算資金有盈余，那在資金狀況良好的情況下迄汛，我們應(yīng)該用哪些財(cái)務(wù)策略讓資金流由負(fù)轉(zhuǎn)正捍壤，來(lái)確保資金流的一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這里鞍爱，分享一下我們企業(yè)當(dāng)時(shí)的一個(gè)實(shí)際案例鹃觉。在二月初全面停工以后，我們?nèi)鏈y(cè)算了各個(gè)業(yè)務(wù)板塊二到四月份的資金流睹逃。測(cè)算結(jié)果是有的業(yè)務(wù)板塊資金流為正盗扇，有的業(yè)務(wù)板塊缺口為負(fù)。
這時(shí)候沉填，其實(shí)要求我們財(cái)務(wù)經(jīng)理有這樣一個(gè)概念：你的資金流為正疗隶，并不代表你未來(lái)幾個(gè)月就高枕無(wú)憂了；有缺口的企業(yè)拜轨，也并不代表你現(xiàn)在只能坐以待斃抽减，等待集團(tuán)或者其他兄弟單位來(lái)給你救助允青。
此時(shí)橄碾，最需要的是財(cái)務(wù)經(jīng)理的主動(dòng)出擊，想辦法采取各種策略來(lái)改善資金流情況颠锉。
那么法牲，我們有哪些財(cái)務(wù)策略，來(lái)保障我們的資金流琼掠？
第一個(gè)拒垃，管理我們的債券債務(wù)，給企業(yè)加速輸血瓷蛙。看一下二月份應(yīng)收賬款的情況悼瓮，然后去跟客戶協(xié)商，了解客戶資金情況艰猬，以及客戶當(dāng)月的復(fù)盤(pán)比例横堡，因?yàn)槲覀儾荒苤饔^臆斷客戶這個(gè)月一定能回款或者肯定回不了款。
另外冠桃，要加快開(kāi)票進(jìn)度命贴，否則，即便客戶有付款的計(jì)劃，我們無(wú)法開(kāi)票胸蛛，他也沒(méi)有辦法為我們付款污茵。
這兩項(xiàng)工作，在我們應(yīng)收賬款工作中是最基本的動(dòng)作葬项，都需要財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)通業(yè)務(wù)人員泞当，充分與客戶進(jìn)行協(xié)商、溝通民珍，共同完成零蓉。
第二個(gè)，管理我們的債務(wù)穷缤，即應(yīng)收賬款情況敌蜂。這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該積極與供應(yīng)商協(xié)商溝通津肛，而不是直接用簡(jiǎn)單章喉、甚至粗暴式的方式告知供應(yīng)商我們是甲方，我可以在疫情期延遲付款身坐，或者按照一定比例的付款秸脱。
實(shí)際上，在疫情期部蛇，作為供應(yīng)鏈上每一家單位都是有困難摊唇，我們應(yīng)該本著長(zhǎng)期合作的意向，積極與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商涯鲁，以增加我們的賬期巷查。
處于產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游，是要抱團(tuán)取暖的抹腿，只有這樣才能穩(wěn)定地度過(guò)疫情期岛请。
第三個(gè)，是供應(yīng)鏈金融警绩。這也是我們平衡現(xiàn)金流量一個(gè)方式方法崇败。在這里我想提醒各位，我們可以選擇各種各樣的方式肩祥，但是要注意金融機(jī)構(gòu)的授信審批時(shí)間后室。如果金融機(jī)構(gòu)的授信審批時(shí)間比較長(zhǎng)，遠(yuǎn)水解不了近渴混狠，在短期內(nèi)就沒(méi)有辦法滿足你的現(xiàn)金流量岸霹，所以是不可取的。
那怎么辦呢檀蹋？嚴(yán)格管控我們的成本松申、各項(xiàng)費(fèi)用云芦，減少失血。
因疫情而停工后贸桶，我們立即建立臨時(shí)費(fèi)用制度舅逸，收緊資金支付審批權(quán)限，將我們的資金皇筛，改為審批制琉历，目的是在疫情期暫停不必要的費(fèi)用開(kāi)支。
在這里水醋，我分享一下我們企業(yè)的具體做法旗笔。
第一項(xiàng)，嚴(yán)格控制成本拄踪。疫情停工以后蝇恶，我們立即嚴(yán)格控制成本，但是禁止減員減薪惶桐，工資要正常發(fā)放撮弧，目的是為了穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。管理層提出可以延緩發(fā)放自己的薪資姚糊，體現(xiàn)的是管理層的擔(dān)當(dāng)贿衍。
在疫情期，如果一定要有人受苦救恨，應(yīng)該先苦管理層贸辈，而不是苦一線基層員工。
作為零售服務(wù)行業(yè)肠槽，在整個(gè)市場(chǎng)投放費(fèi)用這一塊擎淤，我們進(jìn)行了酌量性的縮減。這個(gè)時(shí)候署浩，要做的是評(píng)估整體投放效果揉燃，如果沒(méi)有什么效果，可以跟媒介方去商議筋栋，延長(zhǎng)我們的投放期。
關(guān)于人力成本這塊正驻，我們暫停新增人員的招聘弊攘，停止新業(yè)務(wù)，延緩原定的新增人員的到崗時(shí)間姑曙，合理降低人力成本襟交。
總體費(fèi)用方面，我們執(zhí)行的是零基預(yù)算伤靠，各項(xiàng)支出都從業(yè)務(wù)角度審視其合理性捣域，確保我們的每一筆支出對(duì)提升收入和增長(zhǎng)都是有必要的。
第二項(xiàng)，全面利好國(guó)家優(yōu)惠政策焕梅。疫情期迹鹅，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該收集國(guó)家頒布的各項(xiàng)政策，或者地方性補(bǔ)貼政策贞言，充分利用政策為企業(yè)減稅降費(fèi)斜棚。還可以通過(guò)其他策略合理降低庫(kù)存水平，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率该窗，以減少庫(kù)存占用資金弟蚀。
另外，針對(duì)疫情的不確定性酗失，預(yù)算調(diào)整也要做起來(lái)义钉，我們采取的策略是“三段式量化疫情帶來(lái)的直接損失”，比如樂(lè)觀預(yù)測(cè)规肴、中間預(yù)測(cè)和悲觀預(yù)測(cè)断医。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以根據(jù)疫情恢復(fù)期進(jìn)行調(diào)節(jié)奏纪。
樂(lè)觀預(yù)測(cè)鉴嗤，我們預(yù)測(cè)疫情影響大概是兩到三個(gè)月，四月份經(jīng)營(yíng)全面恢復(fù)序调；中間預(yù)測(cè)疫情是影響三個(gè)月醉锅，五月經(jīng)營(yíng)全面恢復(fù)；悲觀預(yù)測(cè)发绢，是財(cái)務(wù)從風(fēng)控角度分析硬耍，疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響是怎樣的，如果疫情持續(xù)到六月份边酒，那整個(gè)上半年的經(jīng)營(yíng)都會(huì)受到嚴(yán)重影響经柴。
進(jìn)行測(cè)算的最終目的是，量化疫情帶來(lái)的直接損失墩朦。量化后的數(shù)據(jù)要告知我們的管理層或者董事會(huì)坯认，只有這樣，才能在我們復(fù)工的時(shí)候做到這心中有數(shù)氓涣，才能有針對(duì)性地去找方法牛哺、尋資源，盡可能去彌補(bǔ)這些損失劳吠。
此外引润，我們要從事后的核算轉(zhuǎn)到事前的計(jì)劃，從而給整個(gè)管理層做決策提供一個(gè)數(shù)據(jù)上的支持痒玩。
第三項(xiàng)就是這次疫情淳附，對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響议慰。這次疫情，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者來(lái)說(shuō)奴曙，是一個(gè)絕佳的實(shí)戰(zhàn)演練别凹，可以從中看到財(cái)務(wù)部門(mén)暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行集中培訓(xùn)缆毁，持續(xù)學(xué)習(xí)番川，練好內(nèi)功，提升技能脊框。比如決策支持技能颁督，財(cái)務(wù)分析技能。
在疫情過(guò)程中浇雹，財(cái)務(wù)也要走進(jìn)業(yè)務(wù)沉御，所以，還要擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)思維昭灵，進(jìn)而加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作吠裆，擴(kuò)大財(cái)務(wù)部在整個(gè)企業(yè)當(dāng)中的影響。
當(dāng)然烂完，此次疫情事件试疙，值得每個(gè)企業(yè)去思考、去復(fù)盤(pán)：我們有哪些工作需要做在前面抠蚣？我們中小型企業(yè)有沒(méi)有應(yīng)對(duì)危機(jī)的AB機(jī)制祝旷？我們有沒(méi)有建立緊急事件應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)？我們自上而下決策的信息嘶窄、我們的審批機(jī)制是否暢通怀跛？
第二個(gè)是升級(jí)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制，第三個(gè)我們剛才已經(jīng)講到柄冲，就是重視我們的供應(yīng)鏈吻谋，在這個(gè)時(shí)期供應(yīng)鏈上下游應(yīng)該是抱團(tuán)取暖的，要重視供應(yīng)鏈现横、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃漓拾，第四個(gè)就是企業(yè)做好利益相關(guān)方的持續(xù)發(fā)展機(jī)制。
總結(jié)一下长赞，疫情帶來(lái)的一些困難和挑戰(zhàn)晦攒，對(duì)于中小企業(yè)而言，應(yīng)該是史無(wú)前例的得哆，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)哟旗。
丘吉爾說(shuō)過(guò)贩据，“永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī)”栋操。相信通過(guò)此次疫情，中國(guó)各行各業(yè)都會(huì)激發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力饱亮，在逆境中挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)矾芙。
精彩對(duì)話
蘇錫嘉：謝謝三位的精彩分享，里面有一點(diǎn)我感覺(jué)比較困惑近上，就是所有外資企業(yè)剔宪、跨國(guó)公司，或者美國(guó)壹无、歐洲的企業(yè)葱绒，碰到危機(jī)的第一個(gè)動(dòng)作就是果斷裁員。但是斗锭，我們這次碰到危機(jī)地淀，很多人一再?gòu)?qiáng)調(diào)不能隨便裁人，甚至也不能隨便減薪岖是，而應(yīng)該保護(hù)帮毁。
這是不是合理的措施？為什么我們會(huì)與其他類(lèi)型的企業(yè)有這樣大的區(qū)別豺撑？三位怎么看烈疚？
吳寧：站在企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，是外部環(huán)境因素聪轿，我們的國(guó)家性質(zhì)決定了我們需要社會(huì)的整體穩(wěn)定爷肝，這是一個(gè)穩(wěn)定問(wèn)題；針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)屹电，就是離職率的問(wèn)題阶剑。而內(nèi)部因素，才是關(guān)鍵的決定因素危号。
而當(dāng)下民企面臨的內(nèi)部因素牧愁，第一，裁了可能招不上來(lái)人干活外莲，第二猪半，新人可能因?yàn)樽鳂I(yè)效率低而耽誤事情。
為什么新員工會(huì)效率低偷线？我曾在兩家五十強(qiáng)日企工作磨确，所有員工離職時(shí)幾乎是無(wú)縫對(duì)接的，因?yàn)樗袉T工日常的工作的相關(guān)信息都是作為公司資產(chǎn)被保存的声邦。
即便哪天有人離職了乏奥，也只需要把服務(wù)器上關(guān)于離職人員的工作流程說(shuō)明書(shū)看懂就行，因?yàn)榭炊鸵馕吨邮值耐掠?0%的可能能夠精準(zhǔn)完成工作亥曹。
這其實(shí)就是所謂的細(xì)節(jié)管理邓了。但是恨诱，我們很多的民企在這方面做得非常差，甚至于一個(gè)員工離職之后骗炉，他經(jīng)辦的業(yè)務(wù)賬號(hào)密碼可能還得輾轉(zhuǎn)才能獲得照宝。
這是因?yàn)樵趩T工工作期間，他們的崗位作業(yè)記錄沒(méi)有被當(dāng)做公司的知識(shí)管理體系句葵。他們甚至根本就不知道這樣一種概念的存在厕鹃。
按照管理學(xué)角度說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗乍丈，我覺(jué)得任何一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠形成公司的一種運(yùn)營(yíng)文化剂碴，而我們很多民企的文化都是老板的文化。
吳一鳴：其實(shí)诗赌，裁員真的會(huì)受到很多外界條件的限制汗茄，不是你說(shuō)要裁就能裁的，比如說(shuō)法律铭若，比如說(shuō)工會(huì)洪碳。但是，假如遇到這樣的問(wèn)題叼屠，唯一的辦法就是想辦法要提高勞動(dòng)效率瞳腌。
比如你的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，但是我不新增員工镜雨，而是想辦法提高現(xiàn)有員工的勞動(dòng)效率嫂侍；比如員工合同到期了，或者退休了荚坞，不續(xù)約挑宠、不招人，自然減員就好颓影。
辛紅梅：減員降薪無(wú)非是壯士斷臂各淀，目前企業(yè)的核心要素和核心資源，除了信用還有人才诡挂。實(shí)際上碎浇，二三線城市的人才需求會(huì)更緊迫。
所以璃俗，在這個(gè)時(shí)候奴璃，雖然說(shuō)企業(yè)有困難，但是我們不能因此去降薪城豁，或者裁員苟穆，人為造成人才方面的損失。更多地應(yīng)該想辦法從其他方面入手去進(jìn)行成本管控。
蘇錫嘉：接下來(lái)鞭缭，我想就今天的主題“預(yù)算”討論一個(gè)關(guān)于現(xiàn)金流的問(wèn)題：站在預(yù)算的角度來(lái)看剖膳，在現(xiàn)金流壓力下魏颓，我們應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)多做點(diǎn)什么岭辣，少做點(diǎn)什么？
吳寧：現(xiàn)金流的確是企業(yè)的生死線甸饱。從目前來(lái)看沦童，企業(yè)一方面應(yīng)該擴(kuò)大信息開(kāi)放程度；另一方面叹话，可以調(diào)整員工的簽約模式策略偷遗，薪酬滯后支付，可以集中所有資源將能夠轉(zhuǎn)移到線上的線下業(yè)務(wù)快速轉(zhuǎn)移到線上驼壶。
比如我的客戶本次疫情下就做了一個(gè)改變氏豌，將部分資源通過(guò)線上知識(shí)分享模式進(jìn)行中醫(yī)普及，同時(shí)通過(guò)藥食同源的商品帶貨热凹，拉動(dòng)了線上銷(xiāo)售泵喘，銷(xiāo)售是現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流入，而對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商付款有賬期般妙，所以交易額越大纪铺，除了利潤(rùn)外，還能暫時(shí)通過(guò)這個(gè)周轉(zhuǎn)資金碟渺。
不過(guò)鲜锚，這些方法在平時(shí)多少要有些積累，臨時(shí)抱佛腳的話苫拍，可能兩個(gè)月后就死不瞑目了芜繁。
吳一鳴：按照我的理解，在這種情況下绒极，可能更多地還是要從經(jīng)營(yíng)模式骏令、業(yè)務(wù)理念方面來(lái)看，有沒(méi)有一些顛覆性的變化集峦。比如說(shuō)在網(wǎng)上直播賣(mài)貨這種從線下到線上的模式的改變伏社，先把企業(yè)從生死線上來(lái)回來(lái)。
蘇錫嘉：這次新型冠狀肺炎塔淤，大力推動(dòng)了全民網(wǎng)上交易摘昌、網(wǎng)上辦公的進(jìn)程，我認(rèn)為疫情之后高蜂，很多商業(yè)模式再也回不到從前聪黎。所以，線上線下這種分工、比重稿饰，會(huì)是永久性的改變锦秒。
面對(duì)這種情況，所有做企業(yè)的人喉镰，都要對(duì)商業(yè)模式的改變做好充分的思想準(zhǔn)備旅择，去迎接一個(gè)完全不一樣的商業(yè)世界。也歡迎大家和我們一起交流侣姆，讓我們一起為把中國(guó)企業(yè)界做成一個(gè)世界一流企業(yè)群的夢(mèng)想盡一份力生真。
今天我們的直播論壇到這里就要結(jié)束了，再次感謝我們?nèi)恍Ｓ艳嘧冢仓x謝大家柱蟀，祝大家工作順利，身體健康蚜厉，下次再見(jiàn)长已。
*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)昼牛。
中歐首席財(cái)務(wù)官課程（CFO）——
中歐的首席財(cái)務(wù)官課程將涵蓋宏觀經(jīng)濟(jì)解讀术瓮、企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)協(xié)同、財(cái)務(wù)報(bào)表與信息披露匾嘱、稅收管理斤斧、高管績(jī)效評(píng)估及領(lǐng)導(dǎo)力鍛造等重要內(nèi)容，旨在幫助CFO掌握綜合知識(shí)霎烙，培育戰(zhàn)略思維撬讽，快速成長(zhǎng)為CEO的重要戰(zhàn)略合作伙伴。
開(kāi)課日期：2020年7月8日下午
開(kāi)課地點(diǎn)：上海
