這是墨明365日寫作計(jì)劃第3天的寫作內(nèi)容倚评。
在APP們到底怎么了浦徊?一文中我提到如今APP越發(fā)臃腫、不務(wù)正業(yè)天梧,是因?yàn)橛袚?dān)心被市場(chǎng)淘汰的焦慮盔性。這些焦慮大致可以歸為以下幾類:
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用戶粘性
一般來說,應(yīng)用軟件都被當(dāng)成工具來使用呢岗,用戶需要用時(shí)便用冕香,不想用時(shí)就讓它安靜地呆著,甚而心血來潮后豫、另尋新歡悉尾,把它卸載。這種情況下硬贯,APP本身沒有附加用戶的屬性焕襟,在同類產(chǎn)品中并沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終難逃一不留神被取代的危險(xiǎn)——用戶粘性差饭豹。只有當(dāng)APP附加了用戶個(gè)人屬性之后鸵赖,讓用戶自覺或不自覺地離不開它,仿佛是自己的身體的一個(gè)功能器官時(shí)拄衰,產(chǎn)品的粘度就大大提升它褪。 -
流量
如今幾乎所有的APP開發(fā)者都在講流量入口,大有“得流量者得天下”之勢(shì)頭翘悉。流量的多少反映了用戶的使用時(shí)長(zhǎng)茫打。首先,流量與APP本身的屬性相關(guān),比如社交類或者購物類APP往往占據(jù)了用戶的大部分上網(wǎng)時(shí)間老赤;其次轮洋,流量還與前述用戶粘性相關(guān),一個(gè)將用戶牢牢拴住的APP何愁流量不多抬旺。 -
變現(xiàn)
一個(gè)APP的盈利是它的最終訴求弊予。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展开财,更是上市企業(yè)所講故事的痛點(diǎn)汉柒。空有大把的流量卻無法將它變現(xiàn)责鳍,其實(shí)是一個(gè)讓人哭笑不得的產(chǎn)品碾褂。于是,許多主流軟件陸續(xù)添加了支付入口历葛,甚至自己另起爐灶正塌,也做第三方支付。
針對(duì)上面的三個(gè)焦慮恤溶,APP們一般來說都在以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力:
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擴(kuò)展軟件的功能
為了避免用戶移情別戀传货,或其他軟件占據(jù)用戶時(shí)間,干脆就告訴用戶:親愛的宏娄,我們這兒啥都有。于是逮壁,做地圖的做起了團(tuán)購孵坚,做網(wǎng)購的做起了社區(qū),做聊天的做起了支付……這種試圖完成閉環(huán)的思路往往被稱作“生態(tài)布局”窥淆。生態(tài)嘛卖宠,當(dāng)然吃喝拉撒都要管一管,所以就出現(xiàn)了越來越臃腫的情況忧饭。 -
附加更多的用戶屬性
“大數(shù)據(jù)”如今如雷貫耳扛伍,成天跟互聯(lián)網(wǎng)扯在一起,被馬云稱作下一個(gè)信息時(shí)代——DT(Data Technology)词裤,蛋疼時(shí)代刺洒。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)最成功的例子,莫過于“頭條新聞”APP吼砂。后臺(tái)將用戶的訂閱內(nèi)容和瀏覽習(xí)慣進(jìn)行了詳細(xì)的分析逆航,然后完成精確推送,把你想要的提前捧到你的面前渔肩。所以你想知道某個(gè)朋友的興趣所在因俐,可以去翻翻他的頭條新聞APP吧,它不會(huì)騙你的。 -
改善用戶體驗(yàn)
其實(shí)抹剩,友好的用戶體驗(yàn)是一款優(yōu)秀APP的必備條件撑帖。然而,現(xiàn)如今許多APP本末倒置澳眷,拼命擴(kuò)大自己的版圖胡嘿,忽視了最重要的用戶體驗(yàn)。有些軟件點(diǎn)開之后境蔼,主頁面上密密麻麻的按鈕灶平,讓人下不去手。流暢的操作箍土、親和的UI逢享、友好的交互,怎會(huì)抓不住用戶的“胃”吴藻?
說了這么多瞒爬,其實(shí)最終還是要回到專注上。個(gè)人需要專注沟堡,企業(yè)更需要專注侧但。據(jù)說蘋果公司在年度計(jì)劃中只會(huì)篩選出最有價(jià)值的極少項(xiàng)目,保持絕對(duì)的專注航罗。我想這就是一個(gè)優(yōu)秀公司的秘訣吧禀横。