答主曾用6個月的時間轉行運營癞季，如今做運營已有1年多，在初入行時對于運營的工作內容也有很多困惑窄驹，都說「運營是個筐，啥都往里裝」，那到底有哪些工作內容摊册？需要哪些技能呢？后來通過讀很多運營相關的書颊艳、在工作中逐漸實踐茅特，同時又請教了很多在做運營的前輩，逐漸地了解了運營的工作內容棋枕，接下來我將結合我的日常工作告訴你白修，運用的工作都有哪些？
1重斑、什么是新媒體運營兵睛？
在了解運營的工作內容之前，我們先了解一下什么是新媒體運營窥浪。
運營雖然是個「筐」祖很，但并不意味著運營可以做任何事情。張亮在《從零開始做運營》中說過：「如果有人要我給運營下一個定義漾脂，那么我認為：一切能夠進行產品推廣突琳、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營符相〔鹑冢」
所以對運營的理解大可不必太過局限，從張亮的話中我們可以看出啊终，運營的一切工作都是要以KPI為目標的镜豹，畢竟這也是運營存在的價值。
3蓝牲、新媒體運營工作有哪些趟脂？
知道了新媒體運營的定義，我們就可以說一下運營的工作內容了例衍。
現如今互聯網行業(yè)一般將運營按照工作職能分為：內容運營昔期、活動運營已卸、用戶運營。
雖然運營有不同種類硼一，但需要記得的事累澡，運營是為了解決問題、完成任務而生的崗位般贼，要為KPI負責愧哟，而不是對一個名詞負責。所以不要為一個崗位的頭銜而糾結哼蛆，而且到了后面你會發(fā)現這三個崗位內容之間并不是獨立的蕊梧，有些能力是互通的。
下面就分別來說說每個種類的運營都需要做哪些工作：
1）內容運營
我們先來看看有關「內容運營」崗位的招聘信息腮介，下面是互聯網公司的內容運營專員的崗位要求：
我們可以看出肥矢，內容運營工作中的必要要求是產出大量內容、全網分發(fā)叠洗、策劃「漲粉」活動甘改、還能有追熱點的能力。
簡單來說惕味，內容運營楼誓，運營的就是內容玉锌，生產各種各樣的內容名挥，并讓內容分發(fā)出去，讓用戶消費主守。
2）活動運營
做運營禀倔，離不開活動。通常在運營的三個目的中：產品推廣参淫、促進用戶使用救湖、提高用戶認知，我們都可以通過活動來實現涎才，而且活動運營是能夠在短期內快速提升相關指標的運營手段鞋既。
一個完整的活動運營流程可能包含以下幾個步驟：、
策劃：這個階段是設計階段耍铜，需要明確活動目的邑闺、時間、對象棕兼、方式等基本內容陡舅。
開發(fā)：如果是網頁活動，就會需要設計活動界面或者海報等內容伴挚，這部分內容不需要運營人親自來做靶衍，但需要告訴設計人員想要的效果灾炭。
測試：一個活動研發(fā)完后，需要提前進行測試颅眶，以發(fā)現存在的問題蜈出。
宣傳：為了達到最好的活動效果，在活動開始之前帚呼，要對目標用戶進行宣傳掏缎，在可能接觸到目標用戶的渠道投放宣傳內容。
上線：前面所有工作都完成之后就可以到上線的環(huán)節(jié)了煤杀，等待用戶的參與眷蜈。
指標監(jiān)控：活動上線之后，運營人員并不能喘一口氣沈自，此時還需要監(jiān)測活動相應的指標酌儒，要根據指標隨時調整活動內容。
獎勵發(fā)放：該階段就是活動的獎勵階段了枯途，根據要求為符合要求的用戶發(fā)放獎勵忌怎。
效果評估：活動結束后，運營人員要對此次活動及時進行總結酪夷、評估活動效果榴啸，總結出經驗教訓，以為之后的活動做參考晚岭。
3）用戶運營
用戶運營從名字我們就可以看出鸥印，它主要的服務對象就是用戶。但現在很多公司對于用戶運營存在一定的誤解坦报，他們認為用戶運營就是拉一個群库说，把用戶拉到一起然后平時在群里發(fā)發(fā)消息就行了，其實這是對用戶運營工作的低估片择。
用戶運營一般會圍繞用戶的拉新潜的、節(jié)流、維持字管、以及轉化付費等等環(huán)節(jié)所做的工作啰挪。而這些所有的運用工作都建立在一個基礎上，就是對用戶的了解嘲叔。例如亡呵，我們需要我們的目標用戶活躍在哪些渠道，喜歡在哪些渠道進行分享和邀請借跪、用戶的使用習慣是什么等等政己。
一個產品最重要的就是用戶，只有用戶愿意使用我們的產品，我們才能完成接下來的付費轉化等操作歇由，所以用戶運營的重要性也不言而喻。
寫在最后
這篇文沦泌，答主只說了常見的運營三個大類糊昙，其實運營下面還有更詳細的分類，例如：電商運營谢谦、社區(qū)運營释牺、游戲運營、品類運營等等回挽。
回到開頭說的那句話「運營是個筐没咙，啥都往里裝」，大家也不要被這句話嚇到千劈，覺得做運營是不是要百事通才行祭刚，如果你要做運營的話，可以先了解不同運營的工作內容墙牌，然后結合自己的情況選擇適合自己的崗位涡驮，然后專心在某個領域做下去，不出幾年喜滨，你也一定會成為一個成熟的運營捉捅。
最后要說的是，不論你是正在做運營虽风、還是準備轉行做運營棒口，這個職位都是一個很好的選擇。
張亮曾在《從零開始做運營》中說過焰情，「運營工作做得好的人陌凳，堪比萬金油剥懒、價值連城内舟。因為運營人員幾乎什么都要懂一些，一般來說初橘，通過大量的實踐验游，你至少會精通其中一項，甚至樣樣精通保檐。」
這其實也是運營的魅力耕蝉，是一個很值得你去選擇的方向。
