第一個現(xiàn)象：工作和生活中離不開說話撤摸。
現(xiàn)代社會分工日益細化毅桃，每個人的工作性質(zhì)不同，有的工作只需要簡單交談幾句准夷，有的工作則需要組織一個小時的會議進行商討钥飞。不管是面對同事、客戶衫嵌，還是競爭對手读宙，要交流、要合作楔绞、要談判结闸，都離不開說話。
第二個現(xiàn)象：許多職業(yè)或者某些工作要求說話有效率酒朵，甚至生活中也有這樣的需求桦锄。
所謂有效率的說話和我們平常聊天是不一樣的。而是有明確的和完整性的陳述事件并對事件進行要求蔫耽。
第三個現(xiàn)象：社會上有些人的說話水平確實比其他人高结耀，而這樣的人往往比別人更有影響力。
