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從未曾當(dāng)過(guò)銷售脂崔,年齡≠經(jīng)歷滤淳。盡管也從事保險(xiǎn)營(yíng)銷兩年多,然而市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極少砌左,臉皮極薄脖咐,連隨緣收集陌生名單都突破不了。讀萬(wàn)卷書汇歹,不如行萬(wàn)里路屁擅。平時(shí)反反復(fù)復(fù)的銷售課程,都不如到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)产弹。因此派歌,平時(shí)也會(huì)虛心接受其他行業(yè)的反營(yíng)銷,耐心聽(tīng)講痰哨,從中吸取有用的養(yǎng)分滋養(yǎng)自己的營(yíng)銷專業(yè)胶果。
? 總結(jié)一下這兩天所學(xué)習(xí)的心得吧。
案例1【直銷行業(yè)反營(yíng)銷】
? ? 黨阿姨斤斧,是七月份徒步早抠,被問(wèn)路認(rèn)識(shí),非常精明瘦小的一個(gè)女人撬讽。一路交談甚好蕊连,學(xué)習(xí)了阿姨很多非常不錯(cuò)的l育兒理念,也因此結(jié)緣網(wǎng)球興趣游昼,這是七月份很大的收獲甘苍。阿姨每每非常熱情主動(dòng)關(guān)系,約吃飯一二次烘豌。第二次約吃的是牛肉火鍋羊赵,阿姨自帶了很多瓶瓶罐罐,維生素,在聚餐之前昧捷,給我講了很多團(tuán)隊(duì)在目前中國(guó)的重要性闲昭,以及健康等等,現(xiàn)在細(xì)想靡挥,都是在為后面營(yíng)銷埋下伏筆呢序矩。飯后,阿姨開(kāi)始放大招了跋破,講她從事的偉大行業(yè)簸淀,偉大的公司以及自己親身體會(huì)所得到的收益和感動(dòng),等等~接著產(chǎn)品展示毒返,把市場(chǎng)上有名氣的保健品一起做了個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)突出其公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)租幕。啪啦啪啦,夾著剛吃完大蒜的口氣分享了許多拧簸,我聽(tīng)著聽(tīng)著打瞌睡了劲绪。后來(lái)讓朋友打幾個(gè)催命c(diǎn)all偷溜了。次日盆赤,帶小朋友學(xué)網(wǎng)球的時(shí)候贾富,阿姨依然在耳邊翁嗡嗡的分享,臉上洋溢著無(wú)比的幸福牺六,盡管我對(duì)直銷無(wú)感颤枪,但是不得了承認(rèn)其實(shí)我蠻佩服近60歲的創(chuàng)業(yè)激情。
? 在黨姨的反營(yíng)銷身上我的感悟:
1.銷售前淑际,過(guò)度的關(guān)懷和殷勤來(lái)獲得對(duì)方暫時(shí)的好感和信賴畏纲,但是一旦在客戶得知你背后明確目的的時(shí)候,落差比較大春缕。(我現(xiàn)在對(duì)見(jiàn)到阿姨有壓力)
2.在給予顧客思考盗胀,了解的空間和時(shí)間,控制好自己銷售欲望
3.適可而止淡溯,隨時(shí)照顧顧客的情緒
? 案例2【看車后感】
? ? 前幾天腦子一熱读整,準(zhǔn)備配車簿训,給自己和小朋友提供更舒適的環(huán)境和高效的客戶拜訪咱娶。約了朋友同往看車,先去參觀DS品牌强品,隨緣接觸的銷售膘侮,整個(gè)環(huán)節(jié)和試車,都非常輕松愉悅的榛,銷售給我感覺(jué)也很實(shí)在琼了,雖然才第一次看車,但是購(gòu)買預(yù)定率在心中已經(jīng)高達(dá)90%,居然對(duì)我這個(gè)駕駛新手非常有耐心和信任雕薪。nice~
? ? 奔著本來(lái)要看"比亞迪*秦"的初衷昧诱,轉(zhuǎn)向二層車行。貌似我這個(gè)人有點(diǎn)毛病所袁,喜歡先入為主盏档,一見(jiàn)鐘情。心中給DS的外形燥爷,車感打高分后蜈亩,于是對(duì)比比亞迪混動(dòng)車的環(huán)節(jié)便成了過(guò)場(chǎng)。張羅試車的時(shí)候前翎,由于自己是新手稚配,居然被拒絕了。哎哎哎港华,是我要買車耶道川,居然不讓我試駕。此款車已經(jīng)被我排除了~
看車感悟:
1.對(duì)于有需求的客戶苹丸,再差也不要嫌棄
2.依然是要照顧客戶的情緒
案例3【美容院之營(yíng)銷】
下午回到寶安愤惰,小朋友難得不在身邊,不舍的就這樣回家了赘理。于是約了美容宦言,同時(shí)做臉部和胸部按摩,沒(méi)想到卻是不太好的體驗(yàn)商模。
左邊一位臉部美容師奠旺,右邊一位胸部按摩,外加一位經(jīng)理施流。在耳邊吱吱喳喳响疚,夸你,搭訕你瞪醋,然后不斷的分析美人院和醫(yī)院對(duì)胸部問(wèn)題的差異忿晕,目的隨著聊天漸漸漏出水面:推銷胸部按摩卡。價(jià)格:10000元/20次银受。除了超嫻熟的手法以及高級(jí)精華等等~在耳邊吱吱喳喳半天践盼,沒(méi)有回過(guò)神來(lái),等按摩接近尾聲宾巍,已經(jīng)等著我刷卡買單了咕幻。三個(gè)美容師一唱一和,層層瓦解顶霞,強(qiáng)勢(shì)推銷肄程。頂著強(qiáng)大的壓力,雖然面帶微笑,但是心里已經(jīng)默默打定主意下次不去此分店了蓝厌。
感悟:
1.一定不要玩套路
2.了解客戶近期的資金安排
3.切記過(guò)多的套路玄叠,客戶心里裝著明鏡
有人便有江湖,有江湖便有套路拓提。這兩天的反營(yíng)銷诸典,學(xué)習(xí)了。
真誠(chéng)待人崎苗,專業(yè)做事狐粱,用心經(jīng)營(yíng)。