自他互換

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“自他互換”的第二步是假裝把你的意識(shí)放入他人的身體里眉枕,然后睜開“你的”雙眼看著你,觀察“你”(他人)希望從你(你)這里得到什么怜森。這一步名為“身體互換”速挑。比起只觀察周圍人的喜好,此步更深入副硅、更困難些姥宝。我記得,我曾在一個(gè)來(lái)自圭亞那的年輕人剛進(jìn)我們部門時(shí)試用過(guò)這個(gè)方法恐疲;他是通過(guò)他母親的一位熟人引薦腊满,進(jìn)入我們公司的。他來(lái)上班的第一天流纹,我們安排他坐在一大堆碎鉆前糜烹,要求他為不同的戒指訂單清點(diǎn)出上百顆或上千顆碎鉆。

那天工作結(jié)束時(shí)漱凝,我已對(duì)他有了更多的了解:他與同事處的很不錯(cuò)疮蹦,學(xué)習(xí)速度快,而且安靜茸炒、謙卑愕乎、手腳極其利索。當(dāng)我離開辦公室的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn):我看著他的臉壁公,在他臉上既有對(duì)來(lái)這個(gè)地方的喜悅感论,又有想到自己未來(lái)幾年都得坐在椅子上數(shù)著小小寶石的失望。于是我運(yùn)用了“身體互換”的方法紊册,把自己放入他的身體里比肄,看著我的臉問(wèn)自己,“我”希望我(我)對(duì)“我”(他)說(shuō)些什么囊陡。因此芳绩,我說(shuō):“明天上午來(lái)我辦公室吧,讓我們看看是否能幫你找到更具挑戰(zhàn)性的事情撞反⊥咨”然后我感覺(jué)“我”的眼睛羞澀地稍稍往下垂,一絲笑容掠過(guò)“我”(他)的臉龐遏片。

從那刻起嘹害,我持續(xù)不斷地將自己的意識(shí)置于他體內(nèi)撮竿,給予他(“我”)那些“我”(他)曾夢(mèng)想的東西——有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)與電腦相關(guān)的工作。我們安排他跟著公司最好的電腦程序員學(xué)習(xí)笔呀,在他證明了其學(xué)習(xí)的決心后幢踏,我們又幫助他通過(guò)了一系列大學(xué)課程。在鉆石行業(yè)凿可,按照傳統(tǒng)惑折,讀這類型的夜校是種禁忌:在旺季,每個(gè)人都工作到深夜枯跑,即便在淡季惨驶,你也不希望讓一名因上夜校而疲憊不堪的員工繼續(xù)工作,因?yàn)檫@很容易搞亂庫(kù)存系統(tǒng)或一大推的鉆石敛助。然而每當(dāng)我看到他粗卜,每當(dāng)“我”看著我的臉,我就知道這是“我”(他)想要的纳击,也明白其中的充實(shí)感和成就感续扔。我們找到了解決他因讀夜校而缺勤“誤工”的方案。最后焕数,他成為了公司最棒的程序員纱昧。更重要的是,這名員工明白堡赔,公司為了讓他獲得最佳機(jī)會(huì)识脆,而不惜蒙受損失。通過(guò)這種方法善已,我們?cè)炀土艘粋€(gè)在公司危急關(guān)頭能真心付出的員工灼捂,一個(gè)整天都在想辦法來(lái)幫公司和周圍同事的員工。

這樣的員工是“無(wú)價(jià)之寶”换团,他們?cè)谀愕牟块T里悉稠,不斷的費(fèi)心為訂單、體制艘包、人事等問(wèn)題尋求解決之道的猛,甚至在你聽到這些“問(wèn)題”前就已經(jīng)把問(wèn)題處理好了。當(dāng)一天的工作結(jié)束時(shí)想虎,當(dāng)你走到事業(yè)的盡頭衰絮,回顧過(guò)往,了然于心的根本不是你曾創(chuàng)造的業(yè)績(jī)磷醋、完成的項(xiàng)目或公司的盈虧,而是看到一張年輕人的臉胡诗,他正欽佩的注視著你邓线,知道是你給了他一生中寶貴的東西淌友。如果你保持這種思維方式,持續(xù)的將自己的意識(shí)置入員工身體里骇陈,了解“你”自己期盼得到何種幫助震庭,那么你將會(huì)有一種深深的滿足感從心中生起,這是一種只有在非常難得和非常特別的時(shí)刻才會(huì)涌出的深深的滿足感你雌;但是如果你保持這一思維方式越久器联,你就能越頻繁地獲得這種感受。事實(shí)上婿崭,這是一個(gè)信號(hào)拨拓,表明你的工作開始變得真正有意義了。我認(rèn)為氓栈,有必要再次重申渣磷,這種思維方式不僅正確,而且還能帶來(lái)最大的收益:你的部門和公司開始順利運(yùn)轉(zhuǎn)授瘦,你的員工真正關(guān)心這個(gè)部門和公司——這是因?yàn)槟汴P(guān)心他們猶如關(guān)心你自己醋界。這樣你可謂“魚”(金錢)和“熊掌”(快樂(lè))兼得了。

選自麥克.羅奇格西著作《能斷金剛》

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