缺陷等級:致命P0、嚴(yán)重P1欠痴、一般P2残黑、輕微P3
一、致命P0:
1斋否、穩(wěn)定復(fù)現(xiàn)的閃退梨水、卡死
2、資金漏洞(比如:支付相關(guān)問題茵臭,對公司營收造成影響的)
4疫诽、服務(wù)宕機(jī)
5、系統(tǒng)崩潰旦委、掛機(jī)奇徒、死機(jī)
6、主要功能完全喪失
7缨硝、主流程阻塞性問題摩钙,且不可通過其他操作繞過,用戶無法繼續(xù)使用產(chǎn)品
8查辩、用戶數(shù)據(jù)受到破壞胖笛,且不可恢復(fù)
9、常規(guī)操作造成程序非法退出宜岛、死循環(huán)长踊、通訊中斷或者異常、內(nèi)存溢出
10萍倡、數(shù)據(jù)庫異常身弊,數(shù)據(jù)無法正常存儲或查詢
降級標(biāo)準(zhǔn):
1、線上已存在但無人反饋可以降級
2、影響用戶數(shù)量較少可以降級
3阱佛、非主流機(jī)型帖汞,可以降級
二、嚴(yán)重P1:
1凑术、阻塞性問題翩蘸,但可通過其他操作繞過,繼續(xù)使用
2麦萤、主要功能部分喪失鹿鳖、數(shù)據(jù)不能保存,但可通過其他方法實(shí)現(xiàn)
3壮莹、系統(tǒng)的次要功能完全喪失
4翅帜、系統(tǒng)所提供的功能或者服務(wù)受到嚴(yán)重影響
5、錯誤的波及面廣命满,影響到其他重要功能正常使用
6涝滴、客戶端某些操作導(dǎo)致服務(wù)端不能繼續(xù)正常工作
7、密碼明文展示
降級標(biāo)準(zhǔn):
1胶台、非主要路徑可以降級
2歼疮、線上已存在但無人反饋可以降級
三、一般P2:
1诈唬、系統(tǒng)的次要功能沒有完全實(shí)現(xiàn)韩脏,但不影響用戶使用
2、非主流程的邏輯問題
3铸磅、系統(tǒng)業(yè)務(wù)受到輕微影響
4赡矢、操作界面錯誤(保羅窗口內(nèi)列名定義、含義不一致)
5阅仔、查詢錯誤吹散,數(shù)據(jù)展示錯誤
6、刪除操作未給提示
7八酒、找不到規(guī)律的時好時壞(偶現(xiàn)bug)
8空民、數(shù)據(jù)庫的表、索引羞迷、業(yè)務(wù)規(guī)則界轩、缺省值未加完整性等約束條件
四、輕微P3:
1闭树、UI問題(界面格式不規(guī)范耸棒、頁面重疊、不該顯示的要隱藏报辱、文字排列不整齊、光標(biāo)位置不正確、用戶體驗(yàn)不友好)
2碍现、文案問題(描述有歧義幅疼、錯別字、提示語不清楚昼接、提示語丟失)
3爽篷、跳轉(zhuǎn)交互問題
4、性能缺陷