產(chǎn)品經(jīng)理踩坑指南:工作中要掌握什么軟技能

野生產(chǎn)品經(jīng)理一枚,2年野外生存經(jīng)驗(yàn)季研,定期整理一下在日常工作中遇到的問題及解決方法敞葛,以此來為今后的工作打上一陣預(yù)防針。

能力一:溝通

都說溝通是產(chǎn)品必備的技能与涡;什么是溝通惹谐? 簡(jiǎn)單來說,是和同事之間好好說話驼卖。復(fù)雜來講氨肌,同事包括:

跨部門的同事(意味著你們對(duì)事物的理解不在一個(gè)層面)

與上司溝通(你們的理解能力和看事情的方向不在一個(gè)角度)

陌生的同事(第一句話怎么說,對(duì)方的性格是什么樣酌畜?)

我一直覺得自己是一個(gè)偏內(nèi)向+討好型的人格怎囚,在剛?cè)牖ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)候,第一次接觸跨部門的遠(yuǎn)程溝通桥胞,項(xiàng)目因?yàn)闇贤ㄊ茏柰撇粍?dòng)的時(shí)候恳守,難過得去廁所流過幾滴眼淚。

在互聯(lián)網(wǎng)公司呆了兩年贩虾,這方面有了很多改變催烘,但還是難免在遇到陌生同事時(shí),要先整理好想說的話缎罢,思索再三再發(fā)出去伊群;還會(huì)擔(dān)心有些話,為了避免過于嚴(yán)肅策精,而帶些顏文字....ε=(′ο`*)))

當(dāng)然舰始,這方面,我還在不停地迭代咽袜,每當(dāng)我有怯弱的想法丸卷,想拖的時(shí)候... 我就會(huì)“質(zhì)問”自己:1)你不去問的話,事情會(huì)被解決嗎酬蹋?2)不被解決的話及老,后期背鍋除了你還有誰抽莱?3)擔(dān)心什么范抓?怕被對(duì)方鄙視嗎?鄙視就鄙視食铐,至少你得到了想要的結(jié)果等等等等....可能是我有些懦弱吧匕垫,才會(huì)這樣QAQ但其實(shí),思前想后那么多去做的事情虐呻,結(jié)果并沒有我想象中的“狂風(fēng)暴雨”象泵,大多的事情寞秃,都能在平淡中解決。

所以偶惠,很多事情春寿,你覺得你不可以,其實(shí)是你給自己設(shè)置的門檻太高忽孽,不要為難自己绑改,就是干。包括和上司的溝通兄一,同樣適用厘线,尤其是在上司第一次和你溝通某件事情的時(shí)候,不懂就要問出革,第一次問得再傻都沒關(guān)系造壮,最傻的是,自己吭哧半天做出來的東西和上司第一次和你說的南轅北轍.... 這是不是就很尷尬了...

能力二:勇氣爆棚骂束,不怕出錯(cuò)

可勁踩坑吧耳璧!朋友們!在你現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)去踩的時(shí)候展箱!失敗是成功之母楞抡,你不經(jīng)歷那么多的失敗,怎么會(huì)成功析藕?不過召廷,經(jīng)歷過那么多失敗,但一直沒有達(dá)到什么成功账胧,在寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候竞慢,也挺郁悶的,總不能寫踩坑無數(shù)治泥,做死過3個(gè)項(xiàng)目吧.....

能力三:好運(yùn)氣筹煮,遇到一個(gè)好上司是多么多么的重要!

因?yàn)榫蛹校覜]有败潦。

我之前的上司,是個(gè)好人准脂,但不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)劫扒;我現(xiàn)在的上司,是團(tuán)迷狸膏。

能力四:抗住壓力很重要

分兩個(gè)方面吧沟饥,一個(gè)是來自工作上的壓力:如何在運(yùn)營(yíng)、開發(fā)、boss之間周旋贤旷;更多的是广料,我覺得是來自自己的心理壓力,脆弱幼驶、敏感艾杏,沒有信心等等.... 會(huì)讓自己在工作中變得步步維艱。和溝通一樣盅藻,有時(shí)候拋棄那些有的沒的糜颠,不要想太多,直接做萧求,就不會(huì)太難過其兴。想清楚,就去做夸政,就是這樣元旬。

能力五:處女座的強(qiáng)迫癥--->工作上細(xì)致

對(duì)產(chǎn)品來說,在要和開發(fā)過新的版本需求的時(shí)候守问,是壓力最大的匀归,當(dāng)過完,開發(fā)進(jìn)入開發(fā)期的時(shí)耗帕,整個(gè)就像是長(zhǎng)吁了一口氣穆端。這個(gè)時(shí)候其實(shí)還會(huì)有一些細(xì)微調(diào)整的細(xì)節(jié),需要及時(shí)更新到文檔仿便,但因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候心態(tài)比較放松体啰,加上我司對(duì)文檔并沒有那么重視.... 的習(xí)慣,所以有遇到過這種問題∷砸牵現(xiàn)在養(yǎng)成的習(xí)慣時(shí)荒勇,一旦和開發(fā)確認(rèn)修改的內(nèi)容,就及時(shí)更新文檔闻坚,盡力擺脫拖延的心態(tài)沽翔。

說到工作上的細(xì)致,再多嘮叨一些中需求評(píng)審時(shí)可能遇到的坑窿凤。

一般來說仅偎,需求評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目組的開發(fā),但是很多項(xiàng)目還是會(huì)和其他部門有聯(lián)系雳殊,尤其是需要借助其他部門的開發(fā)資源共同完成什么事情....坑是啥呢橘沥,我組新來的開發(fā)的性格可能是比較溫吞的,最開始的時(shí)候說可以相种,但快到上線時(shí)候威恼,發(fā)現(xiàn)和誰誰誰那邊還沒對(duì)接.... 然后再去和對(duì)方溝通的時(shí)候,就會(huì)被質(zhì)問寝并,為什么有問題不早說箫措?QAQ

所以,避免的方法是衬潦,在需求評(píng)審前斤蔓,先找到需要協(xié)助的對(duì)接部門的產(chǎn)品,和他描述一下這個(gè)需求镀岛,我們這邊大致的排期弦牡。需求評(píng)審后,在我組開發(fā)對(duì)需求熟悉后漂羊,再選擇私下或者開小會(huì)的方式驾锰,和對(duì)接部門的開發(fā)一起把這個(gè)需求說清楚,來定排期走越;另外椭豫,切記的一點(diǎn)是... 被訓(xùn)斥的時(shí)候,不要甩鍋旨指,麻溜承認(rèn)錯(cuò)誤赏酥,然后看怎么解決,排期等等... (不過谆构,有點(diǎn)低人一等的感覺裸扶??whatever搬素,目的達(dá)到就好呵晨,臉不重要)

對(duì),不要臉和強(qiáng)勁的心.... 也算是做產(chǎn)品的必備素質(zhì)吧熬尺,繼續(xù)修煉吧~

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