王衛(wèi):順豐掌門人的創(chuàng)業(yè)與管理哲學

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順豐王衛(wèi).jpg

讀完這本書我都想去順豐工作了,因為收入不錯廓块,定制的耐克工作服,電動車等契沫。這就是我對這本書的評價带猴。不過這本書沒有什么干貨,屬于那種水分很大的書懈万。難怪連豆瓣都沒有人去評論浓利。的確,順豐的老板看似離我們很遠钞速,但是卻又離我們很近。的確嫡秕,說不定在哪一個時刻渴语,他也會帶著你的包裹敲開包裹主人的門將它送到手中。書其實沒什么好推薦昆咽,但是關于順豐還是可以寫點什么驾凶。

記得有一次公司要寄一個重要的入學申請表和報名支票去美國一家大學,正好順豐來公司派件掷酗,聊天中得知順豐開展了美國的國際快遞業(yè)務调违,而且價格還挺不錯。于是就嘗試了一下泻轰,結果并不理想技肩,說是文件寄出了,但是支票在香港被退了回來浮声,也沒有任何的解釋原因虚婿。結果順豐把支票退回來也沒有任何的解釋旋奢,讓人也覺得很氣憤,耽誤了時間不說然痊,我單獨寄支票又產生了額外的成本至朗。寄這種文件本應該是再正常不過的業(yè)務,之前也是和順豐業(yè)務員再三確認才可以的剧浸。本來很簡單的事情锹引,可以告知把文件和支票一塊退回,或者給寄件人一個選擇唆香,結果什么都沒有通知嫌变。這不由讓人猜想順豐故意為了掙那筆快遞費。也罷袋马,后來用聯(lián)邦快遞順利的補上了支票初澎。所以親身經(jīng)歷感覺順豐并不是那么的讓人可信。當然虑凛,在國內服務這塊碑宴,除了貴我也無話可說,但是國際業(yè)務桑谍,順豐確實不是第一選擇延柠。嚴謹一點說,當下還不是第一選擇锣披。其實在快遞的選擇方面贞间,我身邊的很多有文件或者樣品國際快遞需求的德國企業(yè)也不會選擇DHL。盡管DHL是一個特知名的德國公司雹仿,盡管在德國的收費也比其他快遞也略便宜一些增热,這些企業(yè)還是選擇了荷蘭的TNT快遞。理由很一致的表示服務很好胧辽。我想這可能和順豐當下的處境差不多吧峻仇。

當然,我不想去說支持或者不支持順豐之類的話邑商,民族品牌需要支持摄咆,可是我們并不需要用道德綁架的觀念去支持,其實誰的服務讓你覺得舒服就選誰人断,不需要考慮其他吭从。例如聯(lián)邦快遞和華為這種類似的事件其實也就是一個被過度放大了的新聞事件。快遞企業(yè)和其他行業(yè)的企業(yè)差不多恶迈,在中國的生意環(huán)境里涩金,很多企業(yè)似乎都偏離了原本提高產品和服務就是提升公司競爭力的理念。反倒是專注于挖掘同行公司的缺點,制造一些事件去打擊同行企業(yè)以保存自己企業(yè)在行業(yè)的地位鸭廷。在這一點上枣抱,我反倒是體會到順豐確實是扎扎實實的在提高自身業(yè)務水平,也沒有多去評論或者參與到流言蜚語中辆床,我想這應該才是王衛(wèi)真正讓人佩服的地方佳晶。像是那種低調的炫耀,讓同行那么的望塵莫及讼载。

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