交互體驗(yàn)雙周報(bào)|2021/5/16 · 第一期



01.琪妙設(shè)計(jì)

· 淘寶v9.26.0:優(yōu)化物流卡片

淘寶:優(yōu)化物流卡片

卡片底部增加菜鳥包裹狀態(tài)區(qū)域皂林,全部狀態(tài)一目了然朗鸠,也有效向菜鳥小程序的導(dǎo)流,即打通了后續(xù)運(yùn)輸端形成完成鏈路础倍。

同時(shí)烛占,UI優(yōu)化也加快了信息的獲取速度,讓頂部包裹狀態(tài)更便于瀏覽著隆,畢竟視覺焦點(diǎn)往往先落在圖片上扰楼,優(yōu)化后便于形成Z字形視線流;卡片指示器也從頂部盲區(qū)挪到底部美浦,至少我很少注意到之前有指示器……

不過這次在狀態(tài)銜接上略有不足弦赖,能看出是淘寶+菜鳥兩個(gè)體系的拼合,比如淘寶的「已下單」/「已發(fā)貨」對(duì)應(yīng)菜鳥「未發(fā)貨」/「運(yùn)輸中」浦辨,狀態(tài)排布順序也不完全一致蹬竖。而且點(diǎn)擊「我的包裹」某狀態(tài)后,比如點(diǎn)擊「未發(fā)貨」流酬,呈現(xiàn)的包裹列表由于有其他狀態(tài)的干擾币厕,并不能讓我一眼看到「未發(fā)貨」包裹們。這一點(diǎn)在列表中增加高亮小動(dòng)效是一種解決思路芽腾。


· 微信閱讀v5.4.1:優(yōu)化書架編輯功能

微信閱讀:優(yōu)化書架編輯功能

這次統(tǒng)一了書籍組和書籍的編輯方式旦装,優(yōu)化了操作入口。

優(yōu)化前無法對(duì)組直接操作摊滔,優(yōu)化后對(duì)分組增加了和書籍一致的操作阴绢;而且調(diào)換了「添加到書單 」和「分組到」的順序店乐,一方面可能因?yàn)橐獜?qiáng)調(diào)新增的「書單」功能,另外一方面可能受「分組到」點(diǎn)擊率更低的影響——不過之前點(diǎn)擊率低呻袭,是不是因?yàn)榉纸M功能不好用就不可知了眨八。

在功能入口上,之前的「編輯」變?yōu)椤高x擇」左电。優(yōu)化前「編輯 」功能包括“對(duì)組的編輯”和“對(duì)書籍的選擇+編輯”廉侧,優(yōu)化后不論對(duì)組還是對(duì)書都是先選擇再編輯,而且入口的圖標(biāo)也和選擇操作的圖標(biāo)保持一致篓足,因此這樣的改動(dòng)其實(shí)是很合理的段誊。


· 網(wǎng)易云音樂v8.2.0:上線「一起聽」新互動(dòng)玩法?

網(wǎng)易云音樂:上線「一起聽」新互動(dòng)玩法

網(wǎng)易云的「一起聽」功能真的很厲害。生活中即使是最好的朋友栈拖,喜歡的音樂風(fēng)格也有一定差異枕扫,難免遇到安利失敗、雞同鴨講的尷尬辱魁。「一起聽」正是切入這種場(chǎng)景诗鸭,塑造共鳴和溫暖陪伴的感覺染簇。

在功能體驗(yàn)上,也能看出在激勵(lì)「有質(zhì)量的社交」强岸。

比如锻弓,點(diǎn)擊對(duì)方頭像顯示TA喜歡的音樂類型,給彼此一個(gè)初步認(rèn)知蝌箍;共同聽N分鐘后才可以逐漸互動(dòng)功能青灼,因此社交的前提是靜下心的音樂欣賞和互相陪伴,以這種提升時(shí)間成本的方式過濾低質(zhì)量妓盲、廣撒網(wǎng)式的發(fā)言杂拨;設(shè)置個(gè)人狀態(tài)也不僅引入表情,對(duì)不同表情也做了定義(如圖中是「酷且有品」)悯衬,用形象的方式更直接弹沽、更精準(zhǔn)地描述當(dāng)前狀態(tài)。

退出功能后筋粗,會(huì)給一個(gè)里程碑式的結(jié)果頁策橘。不得不說,聽的時(shí)間越長(zhǎng)娜亿,回味感也越強(qiáng)丽已。如果有空,還挺想無聊的時(shí)候再用的买决。

總之沛婴,是網(wǎng)易云的味道了吼畏。我的體驗(yàn)時(shí)間有限,有興趣的也可以試一試~


02.琪妙方法

· 「利用“行動(dòng)公式”瘸味,高效提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率」

這是我看的好幾篇文章的參考文章宫仗,他在「行動(dòng)=動(dòng)力-阻力」基礎(chǔ)模型上,增加了「聚焦」和「預(yù)期」的體驗(yàn)要素旁仿。

其中藕夫,「使用后降低預(yù)期」類似先設(shè)置錨點(diǎn)再提升爽度,比如「騰訊視頻」寫著晚8點(diǎn)更新但總是提前更枯冈,導(dǎo)致彈幕一片「就喜歡騰訊的不守時(shí)」毅贮,用戶的喜悅不言而喻。這一點(diǎn)我在上周的設(shè)計(jì)中已經(jīng)應(yīng)用了~

閱讀原文??https://mp.weixin.qq.com/s/uDGXzPT2nMzulLgH87oMQg


· 「如何基于用戶分層構(gòu)建運(yùn)營策略尘奏?3種模型+1個(gè)思路」

近年做項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)滩褥,高價(jià)值項(xiàng)目愈發(fā)向人群精細(xì)化、挖掘流量?jī)r(jià)值方向發(fā)展炫加。

這篇文章雖然目標(biāo)是構(gòu)建運(yùn)營策略瑰煎,但是一維、二維俗孝、三維的分層模型對(duì)設(shè)計(jì)中的用戶分層均有一定啟發(fā)酒甸,可以應(yīng)用在業(yè)務(wù)支持設(shè)計(jì)和運(yùn)營設(shè)計(jì)上;策略闡述后也給出基礎(chǔ)的分析模型(階段目標(biāo)-衡量指標(biāo)-用戶體感-運(yùn)營策略)赋铝,總體而言是一篇比較系統(tǒng)的文章插勤。

閱讀原文??https://mp.weixin.qq.com/s/Fiv8Gsw0PU0xP4lE98VInw


· 「產(chǎn)品設(shè)計(jì)之九陽神功」

一篇19年的老文了,但現(xiàn)在看來依舊具備指導(dǎo)意義——因?yàn)樗v的是全流程的心法革骨。正如上圖所示农尖,前三式講的是發(fā)現(xiàn)問題、后六式講的是如何解決良哲。

我最近一直在思考盛卡,互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)迭代速度如此之快,那么擁有資深經(jīng)驗(yàn)的人臂外,優(yōu)勢(shì)到底在哪里窟扑。

是在比擁有的設(shè)計(jì)知識(shí)和設(shè)計(jì)模型數(shù)量嗎?不盡是漏健,因?yàn)槊磕甓荚谕脐惓鲂潞炕酢⒚磕甓加行旅~、新模型蔫浆、新領(lǐng)域殖属,何況現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重,資深設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)知識(shí)未必更快瓦盛、做的久也未必有差異化競(jìng)爭(zhēng)力洗显。

我認(rèn)為資深的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在「設(shè)計(jì)心法」上外潜,主要對(duì)應(yīng)文章的前三式,即在于分析問題挠唆、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)处窥、洞察本質(zhì)、制定打法上玄组。你看的越透滔驾、策略越妙,個(gè)人價(jià)值也就越高俄讹。

閱讀原文??https://mp.weixin.qq.com/s/1BURcxy_578rtqkx-Kkx5Q


03.琪妙視野

· Ucan他來了他來了他來了哆致!

最期待的UX大會(huì)之一,不多說患膛,本次內(nèi)容相當(dāng)豐富摊阀!

后續(xù)我會(huì)根據(jù)一手資料更新相關(guān)內(nèi)容,還是主要聚焦在設(shè)計(jì)踪蹬、方法胞此、視野上,敬請(qǐng)期待~


·?蘑菇街發(fā)布全新業(yè)務(wù)形態(tài)“短播”

所謂短播就是將商品講解視頻和搜索引擎打通跃捣,通過個(gè)性化算法推薦豌鹤,為用戶呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的講解視頻。

看似是個(gè)老形態(tài)枝缔,但短播解決的是用戶可能只對(duì)某件商品感興趣,但既不想花N小時(shí)看直播蚊惯、又覺得圖片等傳統(tǒng)形式不夠直觀愿卸。換句話說,直播雖然直觀且互動(dòng)性強(qiáng)截型,但商品由于時(shí)效性無法被很好沉淀趴荸,也無法有效地被搜索、瀏覽宦焦,而短播解決了這個(gè)問題发钝。


·?京東健康推出“家醫(yī)保”健康險(xiǎn)服務(wù) &?阿里健康推出“寸草心”服務(wù)

京東是為家庭提供一站式終身醫(yī)療健康服務(wù)和健康保障解決方案波闹,阿里是為高齡或失能老人提供上門護(hù)理服務(wù)酝豪。

為老年人設(shè)計(jì)是阿里近年的發(fā)力點(diǎn),前幾天還看到支付寶發(fā)布的適老化設(shè)計(jì)指南精堕。

適老化設(shè)計(jì)指南??http://www.glance18.top/html/QeUGOT7O7?_dt_no_comment=false


· 網(wǎng)易嚴(yán)選上線平價(jià)生活家居品牌“網(wǎng)易萬家”

「網(wǎng)易萬家」將和美團(tuán)優(yōu)選合作孵淘,主打的是下沉市場(chǎng),在覆蓋受眾上和「網(wǎng)易嚴(yán)選」互相補(bǔ)充歹篓,首批將上線9.9-19.9的日用品瘫证。


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