1.
“我覺得(我)太學(xué)生思維了”芥被。
有個(gè)學(xué)員給我微信留言。
她剛留學(xué)回來坐榆,加入了一個(gè)集團(tuán)公司做HR拴魄。
周末她負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)到東莞素拓,她原以為素拓后,大家各回各家匹中,不用安排聚餐夏漱,結(jié)果老板臨時(shí)說結(jié)束后要一起吃飯。
剛好遇上周末顶捷,素拓基地的酒店挂绰,都被預(yù)定完了。
領(lǐng)導(dǎo)也要去服赎,很尷尬扮授,不得不重新安排。
而造成這尷尬后果的专肪,就是她理所當(dāng)然的——“我以為”刹勃。
你內(nèi)心想的,未必是別人內(nèi)心想的嚎尤,為何不問問荔仁?
2.
前幾天,也發(fā)生了一件類似的事情芽死。
我提前和運(yùn)營的同事確認(rèn)了乏梁,要修改好荔枝微課上的文案再推送課程。
然而关贵,我看到第二天推送的依然是沒有改的遇骑。
我很生氣。
她回復(fù)我說:
“我昨天第一次用荔枝編輯課程揖曾,以為手機(jī)上修改不了落萎。”
“我以為”不能炭剪,所以沒去做练链。
你內(nèi)心想的,未必是事實(shí)奴拦,為何不去試試媒鼓?
3.
每個(gè)職場新人在成長的道路上,都有過很多的“我以為”错妖,我也不例外绿鸣。
當(dāng)年在為一家上市公司做咨詢項(xiàng)目。
那是一個(gè)幾百萬的項(xiàng)目暂氯,董事長和總裁對(duì)項(xiàng)目都非常重視潮模,每周都要在公司中高管會(huì)議上匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展。
由于公司信息安全管理非常嚴(yán)格株旷,每周我都需要先把周報(bào)先發(fā)給他們對(duì)接的一個(gè)HR小伙再登,然后他在公司電腦里投影出來。
有一次晾剖,我站在會(huì)議臺(tái)前锉矢,面對(duì)二十多個(gè)中高管,一下懵逼了——那小伙子把PPT發(fā)錯(cuò)了齿尽。
老板很生氣沽损,劈頭蓋臉把HRD(人力資源總監(jiān))罵了一頓。
HRD受了氣循头,下來把我罵了一頓——自己講的材料自己上臺(tái)前不確認(rèn)好绵估。
那一刻我覺得很冤,明明是他們HR同事材料準(zhǔn)備錯(cuò)了卡骂,能怪我嗎国裳?
然而,靜下心來全跨,我也在反思缝左,為什么我不提前確認(rèn)了呢?
因?yàn)槲乙詾樗麜?huì)按照我發(fā)的材料準(zhǔn)備浓若。
好奇害死貓渺杉,我以為害死人。
從那以后挪钓,讓我深刻明白:我以為的是越,未必是別人所想的,也未必是事實(shí)碌上。
4.
“我以為”害人不淺倚评。
“我以為”他知道,所以沒通知馏予,因此錯(cuò)漏重要的事蔓纠;
“我以為”有多困難,然后故步自封吗蚌,不敢嘗試腿倚;
“我以為”他不喜歡我,所以默默地暗戀蚯妇,錯(cuò)過了一段美好……
每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)敷燎,可以“我認(rèn)為”,但千萬不要輕易“我以為”箩言。
“我以為”是在活在自我的世界里硬贯,按照自己的價(jià)值觀、想法和方式去做事陨收,簡單粗暴地套在別人身上饭豹,但很多時(shí)候卻并不受用鸵赖。
“我以為”犯了兩個(gè)思維的錯(cuò)誤,“我以為”往往都是誤認(rèn)為拄衰。
(1)先入為主
把自己的想法和觀點(diǎn)它褪,強(qiáng)加給到別人,套在別人身上翘悉∶4颍“你以為你也是這樣想的”,“我以為你知道”妖混。
(2)思維惰性
懶得想老赤,懶得試,理所當(dāng)然按照自己的想法來制市。以為自己懂了抬旺、會(huì)了,以為就是這樣祥楣,或者沒研究就以為:這個(gè)不能嚷狞、這個(gè)不會(huì)。
“我以為”尤其在處理“是否/能否”等封閉問題上不能有荣堰。
對(duì)于“Yes or No”的判斷題床未,只能二選一,對(duì)于當(dāng)前情況一定要得到確定的信息(Make Sure)振坚。
? 會(huì)不會(huì)
? 能不能
? 去不去
? 知不知道
? 明不明白
? ……
沒有似是而非薇搁,沒有模棱兩可,沒有“我以為”渡八。面對(duì)這些問題啃洋,我們一定要追究和確認(rèn)。
對(duì)于封閉式問題屎鳍,一定要確定宏娄,有個(gè)準(zhǔn)數(shù)。比如荔枝微課手機(jī)能否設(shè)置逮壁,素拓后要不要一起吃飯都是封閉是問題孵坚,都是典型封閉式問題,不能是簡單的我以為窥淆。
5.
上周去一家外資公司做高管訪談卖宠,他跟我談到一次事故。
有一次在安裝設(shè)備的時(shí)候忧饭,起重機(jī)的鋼絲突然脫落扛伍,幾千斤的設(shè)備猛地掉下了,差點(diǎn)砸到人词裤。一旦砸到人刺洒,后果不堪設(shè)想鳖宾。
從那以后,雖然是位居高層逆航,他依然每次他都要親自去檢查繩索是否扎實(shí)鼎文。
其實(shí),是否用心地去確認(rèn)(Make Sure)一個(gè)事纸泡,取決于你是否看重或在乎它,所以赖瞒,歸根到底都是態(tài)度的問題女揭。
創(chuàng)業(yè)之后帶團(tuán)隊(duì),讓我更加深刻的知道:
老板栏饮,非常喜歡聽到的就是:當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候吧兔,你跟老板說:“我以為……”
這是極度輕浮的做法。
擺脫“我以為”袍嬉,需要注意兩個(gè)方面:
(1)換位思考
“我以為”是從自我出發(fā)思考和解決問題境蔼,每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立是世界,嘗試多站在對(duì)方的角度思考:
? Ta知道嗎伺通?Ta會(huì)嗎箍土?
? Ta會(huì)怎么想?Ta會(huì)怎么做罐监?
不確定就問問吴藻。
(2)向前一步
就像FaceBook首席運(yùn)營官Sheryl Sandberg在《Lean in》中傳遞的Lean in精神一樣,再向前一步弓柱,直到確認(rèn):
? 在溝通的時(shí)候沟堡,不要理所當(dāng)然,不確定的跟對(duì)方在確認(rèn)一下矢空;
? 在做事的時(shí)候航罗,不要自以為是,不確定的主動(dòng)嘗試一下屁药,不要讓思維限制了行動(dòng)粥血。
“我以為”,往往是誤以為酿箭。
不要把你的世界立莉,強(qiáng)加給別人。
職場大叔七问,一起聊聊職場故事蜓耻。