什么是研發(fā)數(shù)字化管理
????????研發(fā)數(shù)字化管理是利用計(jì)算機(jī)乒省、網(wǎng)絡(luò)、通信畦木、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)袖扛，將研發(fā)管理對(duì)象（如：人，事十籍，物蛆封，知識(shí)）、管理方式和管理活動(dòng)量化勾栗，使得管理數(shù)字化惨篱、互聯(lián)互通化、智能化围俘，以實(shí)現(xiàn)研發(fā)管理目標(biāo)的管理活動(dòng)和方法砸讳。
????????研發(fā)數(shù)字化管理是人為管理和技術(shù)管理合一的管理方式,管理理論和方式通過(guò)數(shù)字化手段融入到標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、流程界牡、系統(tǒng)工具中簿寂，從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，提高研發(fā)管理水平宿亡，降低管理成本常遂。
????????研發(fā)數(shù)字化管理的模型如下：
——圖片選自《研發(fā)精益數(shù)字化管理》一書
為什么要數(shù)字化管理
????????1）我們經(jīng)常能聽(tīng)到：研發(fā)效率低下、質(zhì)量低下等用定性的詞來(lái)描述研發(fā)能力的情況挽荠，但怎么能精準(zhǔn)的找到問(wèn)題烈钞；研發(fā)管理層也經(jīng)常會(huì)采取一些措施來(lái)提高效率或質(zhì)量泊碑，但結(jié)果是否提高了，又提高了多少毯欣，這個(gè)高在哪低在哪怎么評(píng)判馒过，是否有科學(xué)的依據(jù)；當(dāng)產(chǎn)品投放市場(chǎng)沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果時(shí)酗钞，究竟是研發(fā)能力的問(wèn)題還是產(chǎn)品的定位問(wèn)題腹忽，又該怎么評(píng)判；如何能有效地提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)交付能力呢砚作？
????????大部分研發(fā)管理是依據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理窘奏，然而現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與過(guò)去相比發(fā)生了很多變化，僅僅依據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出的判斷往往會(huì)有很高的風(fēng)險(xiǎn)葫录；隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大着裹，管理者沒(méi)有精力對(duì)團(tuán)隊(duì)所有信息全面掌握，沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐米同，管理者就無(wú)法做到精準(zhǔn)定位問(wèn)題骇扇，無(wú)法做到精細(xì)化管理。
????????數(shù)字化管理可以量化管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)個(gè)人的工作過(guò)程面粮、工作成果少孝；可以精準(zhǔn)分析效率、質(zhì)量熬苍、成本稍走、收益等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)研發(fā)行為與工作成果之間的關(guān)系以及其中存在的問(wèn)題柴底；然后根據(jù)分析結(jié)果來(lái)科學(xué)地制定改進(jìn)管理方案婿脸，提高研發(fā)效能。
????????2）研發(fā)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)都是在工作過(guò)程中通過(guò)不斷試錯(cuò)和學(xué)習(xí)所總結(jié)的心得柄驻，是非常重要的財(cái)富狐树。但這些經(jīng)驗(yàn)大部分是屬于個(gè)人的，如果不注重經(jīng)驗(yàn)在公司層面的積累沉淀凿歼，管理者一旦離職褪迟，這些經(jīng)驗(yàn)也就流失了冗恨，沒(méi)有數(shù)據(jù)的企業(yè)就像沒(méi)有昨天答憔、沒(méi)有歷史一樣，曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤還會(huì)犯掀抹，曾經(jīng)繳納的“學(xué)費(fèi)”還要繼續(xù)去繳虐拓，所以對(duì)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化管理也很重要。
????????3）將研發(fā)管理數(shù)字化傲武、在線化蓉驹、智能化能顯著提升管理效率質(zhì)量城榛、降低管理成本。例如：研發(fā)數(shù)字化管理可以打通前端業(yè)務(wù)态兴、產(chǎn)品狠持、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的鏈條瞻润，能使產(chǎn)品研發(fā)周期內(nèi)的信息在相關(guān)方之間最大化共享喘垂，減少溝通信息傳遞的時(shí)間差，減少人為的信息傳遞失真绍撞，或者某些相關(guān)方因信息接受不到導(dǎo)致的無(wú)效工作正勒，從而提高整體協(xié)同效率及質(zhì)量；能將大量重復(fù)性的勞動(dòng)通過(guò)機(jī)器自動(dòng)化代替執(zhí)行傻铣，提高執(zhí)行效率章贞、質(zhì)量與降低人工成本等。數(shù)字化管理實(shí)施好的企業(yè)在效率上能降維式的打擊非數(shù)字化管理的企業(yè)非洲。
數(shù)字化管理和經(jīng)驗(yàn)管理是互相促進(jìn)的關(guān)系鸭限。
????????管理經(jīng)驗(yàn)給數(shù)字化管理提供方案依據(jù)，數(shù)字化管理又可以豐富管理經(jīng)驗(yàn)怪蔑，兩者相輔相成里覆。
——圖片選自《研發(fā)精益數(shù)字化管理》一書
????????研發(fā)管理可以先通過(guò)歷史管理經(jīng)驗(yàn)設(shè)定數(shù)字化管理方案，然后進(jìn)行管理實(shí)踐缆瓣，在實(shí)踐過(guò)程中分析驗(yàn)證數(shù)字化管理方案的優(yōu)略喧枷，實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以作新的管理經(jīng)驗(yàn)數(shù)字化記錄下來(lái)。經(jīng)驗(yàn)管理和數(shù)字化管理互相促進(jìn)弓坞，形成良性改進(jìn)循環(huán)隧甚。
????????拿圍棋比賽來(lái)說(shuō)，過(guò)去人們玩圍棋是靠自己日積月累的練習(xí)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)渡冻，而機(jī)器人阿爾法圍棋（AlphaGo）是用人類的經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合戚扳，分析沉淀，把所有圍棋上可能出現(xiàn)的排列組合族吻，以及對(duì)應(yīng)的處理方案都形成了數(shù)據(jù)帽借，這樣再單靠人的經(jīng)驗(yàn)跟機(jī)器人比賽是無(wú)法獲勝的。阿爾法圍棋就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化結(jié)合的例子超歌。
實(shí)施數(shù)字化管理要關(guān)注哪些內(nèi)容
????????實(shí)施數(shù)字化管理要關(guān)注哪些內(nèi)容呢砍艾，本文選擇4點(diǎn)內(nèi)容來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下。
1 要進(jìn)行數(shù)字化管理巍举，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)脆荷。
????????如何收集數(shù)據(jù)，收集哪些數(shù)據(jù)，建立怎樣的數(shù)據(jù)體系蜓谋，如何保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和范圍梦皮，都是要考慮的問(wèn)題。
????????1）數(shù)據(jù)采集需要統(tǒng)籌管理
????????研發(fā)管理數(shù)據(jù)來(lái)源于我們?nèi)粘９ぷ魈一溃邪l(fā)的每個(gè)崗位剑肯、每個(gè)人員都在進(jìn)行著與研發(fā)相關(guān)的活動(dòng)，都掌握著相關(guān)資源观堂，擁有這些資源的信息退子。研發(fā)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是研發(fā)數(shù)字化管理有效實(shí)施的基礎(chǔ)。不同的員工會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果型将，所以數(shù)據(jù)管理不能僅依賴于個(gè)人的主動(dòng)性寂祥，需要進(jìn)行系統(tǒng)化地管理。
????????2）研發(fā)數(shù)據(jù)要分類清晰
????????梳理產(chǎn)品研發(fā)全周期中涉及的人七兜、事丸凭、物的相關(guān)信息，并進(jìn)行分類腕铸。數(shù)據(jù)分類清晰惜犀，可以促進(jìn)全面的收集數(shù)據(jù)，以及合理的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)狠裹，易于后期數(shù)據(jù)的分析匯總虽界。
????????3）數(shù)據(jù)采集要與管理標(biāo)準(zhǔn)的建立&推行緊密結(jié)合
????????為保障源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量，需要明確什么源頭需要什么樣的記錄涛菠，在數(shù)據(jù)信息字段的采集莉御、數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)記錄的載體俗冻、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸形式等方面形成規(guī)范性的要求礁叔。所以建立管理的流程、制度迄薄、規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)非常重要琅关。
????????4）數(shù)據(jù)采集要與管理系統(tǒng)的建立緊密結(jié)合
????????在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，將管理制度讥蔽、流程規(guī)范融合到軟件系統(tǒng)中涣易，是一種完美的做法。一方面冶伞，軟件系統(tǒng)嚴(yán)格限制了采集數(shù)據(jù)的內(nèi)容新症、格式，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸方式碰缔，從而極大程度保證了相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量账劲；另一方面戳护，員工可以不用再記憶和頻繁查閱流程規(guī)范文件金抡，就能嚴(yán)格按流程規(guī)范來(lái)執(zhí)行瀑焦，有利于規(guī)范的推行。除此之外梗肝，通過(guò)軟件系統(tǒng)來(lái)管理研發(fā)的日常工作榛瓮，可以提高工作的效率與質(zhì)量、降低管理成本巫击。
2 數(shù)字化管理要圍繞管理目標(biāo)來(lái)進(jìn)行禀晓，不是為了數(shù)字化而數(shù)字化
????????研發(fā)數(shù)字化管理，先確定管理的目標(biāo)坝锰，通過(guò)目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)方向粹懒；圍繞管理目標(biāo)制定測(cè)量方案（包含測(cè)量指標(biāo)、維度的設(shè)定）顷级，并制定與推行管理的標(biāo)準(zhǔn)（流程凫乖、制度、規(guī)范等）弓颈，圍繞目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集帽芽、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析翔冀、形成報(bào)告上報(bào)管理層決策或自動(dòng)化處理等。
3 要注意培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維
????????要進(jìn)行數(shù)字化管理，數(shù)據(jù)思維很重要朝蜘。
????????“數(shù)據(jù)思維是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)思考事物的一種思維模式睡蟋，是一種量化的思維模式，是重視事實(shí)控硼、追求真理的思維模式跌捆。”——《企業(yè)數(shù)據(jù)化管理變革》
????????而與之對(duì)應(yīng)的則是經(jīng)驗(yàn)思維象颖。經(jīng)驗(yàn)思維是以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)決斷問(wèn)題的思維形式,是最基礎(chǔ)\最一般的思維形式佩厚。?????? ? ——李祚山等著《心理學(xué)》
????????經(jīng)驗(yàn)思維是以往的慣用管理思維，在數(shù)字化管理里經(jīng)驗(yàn)要數(shù)字化管理起來(lái)说订，經(jīng)驗(yàn)思維與數(shù)字化思維結(jié)合運(yùn)用抄瓦。數(shù)據(jù)化管理涉及到企業(yè)的管理變革，企業(yè)要想有效地推動(dòng)數(shù)字化管理變革陶冷，就需要培養(yǎng)管理者的數(shù)據(jù)思維钙姊，需要在企業(yè)中建立數(shù)據(jù)文化。
4?數(shù)字化管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程
????????數(shù)字化管理應(yīng)用到研發(fā)管理上埂伦，是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程煞额。數(shù)字化管理是一個(gè)復(fù)雜的體系，是在實(shí)踐中不斷摸索、改進(jìn)膊毁、完善胀莹，不是一撮而就的。它需要搭建到一定量級(jí)才能對(duì)研發(fā)管理起到真正作用婚温。所以描焰，它在前期需要在研發(fā)管理的呵護(hù)和孕育中成長(zhǎng)。隨著管理標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)的完善栅螟，數(shù)據(jù)的量級(jí)荆秦、指標(biāo)、維度等增長(zhǎng)到一定程度就可以幫助研發(fā)的管理力图。研發(fā)數(shù)據(jù)數(shù)字化管理與MASI改進(jìn)循環(huán)無(wú)縫結(jié)合步绸，可以形成快速迭代的自成長(zhǎng)循環(huán)。
????????由于篇幅原因吃媒，本篇內(nèi)容先介紹這些靡努，關(guān)于更多的研發(fā)數(shù)字化管理內(nèi)容，大家可以閱讀《研發(fā)精益數(shù)字化管理》晓折。
