a.信息收集
1.狀況：來訪者工作剛滿一年污秆，負責(zé)公司一個產(chǎn)品荷辕，微博及電子商務(wù)小運營，覺得很累坑傅，個人情緒易怒易躁僵驰，非常不喜歡現(xiàn)在的自己。
2.回應(yīng)：引導(dǎo)來訪者思考曾經(jīng)為此做過哪些努力和嘗試唁毒。
3.障礙：公司管理比較混亂蒜茴，職能不清晰。
該部分信息仍需要引導(dǎo)來訪者進一步的補充完善浆西。
來訪者的期待需要澄清矮男，是提升自我把電子商務(wù)小運營做好，還是辭職轉(zhuǎn)戰(zhàn)外場室谚，尋找下一片天地。
b.問題診斷
可能帶有定位的發(fā)展問題崔泵。
c.工作思路
1.來訪者對目前的工作有個人情緒秒赤，易怒易躁，先傾聽對方具體因為什么有情緒憎瘸，然后用三葉草幫助對方理解目前情緒產(chǎn)生的原因入篮。
2.通過CD模型，判斷來訪者是能力不足幌甘，還是與工作要求不匹配潮售。如果是能力不足，引導(dǎo)來訪者思考如果在這個崗位上做得非常出色锅风，需要哪些能力酥诽？通過哪些方式方法能夠提升能力；如果工作要求不清晰皱埠，引導(dǎo)來訪者思考可以通過哪些途徑肮帐、哪些人弄清楚工作要求。
3.如果來訪者的期待確定是離職，知道自己下一份工作想做什么训枢？能做什么托修？通過三點一線定位桥狡。先進行價值觀排序吧碾，通過能力探索Saw模型進行能力探索，通過MBTI檬输、霍蘭德職業(yè)測試十酣、興趣島等進行興趣探索涩拙。
4.運用GREEN模型與來訪者共同制定落地的下一步行動計劃，并約定具體時間做到什么程度婆誓。
d.重點和難點
來訪者個人情緒較大吃环，因為目前的工作不接納自己，職業(yè)經(jīng)驗不夠豐富洋幻，目標模糊郁轻，自我認知不足，關(guān)鍵在于啟迪來訪者思考文留，幫助其打開視野好唯、自我和解，看到更多的可能性燥翅。
