? 區(qū)域:四川适雒础(成都市)
? 作戰(zhàn)時間: 2020年5月22日
? 作戰(zhàn)地址: 四川省成都市金牛區(qū)交大路153號
? 作戰(zhàn)人員: 李永建 易維 鄧豪 張中林(加盟商) 劉雨柯(加盟商)毛琴(加盟店長)
李雪利(加盟店長)趙程(加盟商)
? 作戰(zhàn)紅牌張數(shù): 31
? 紅牌分類張數(shù):清掃12(39%)巩螃、整理3(10%)糕伐、不安全6(19%張)、不衛(wèi)生10(32%張)
? 改善詳細版:
清掃
1.位置:交大路3903店倉庫右側
編號:52206
掛牌人:鄧豪
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
清掃前:物品擺放雜亂無章,空箱隨意擺放。各種物品混放
清掃后:將多余空箱及多余物品扔進垃圾箱枣抱,各種物料進行歸類,擺放有序無多余空箱
2.位置:交大路3903店后場天花板左側夾角
掛牌人:李永建
編號:52207
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
清掃前:后場天花板處有較多蜘蛛網辆床,且有一些黑色污漬
清掃后:干凈無污漬
整理:
1.位置:前場
掛牌人:張中林(加盟商)
編號:52217
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整理前:抽屜內筆記本以及賬本擺放不美觀佳晶,私人物品耳環(huán)未放到私人物品區(qū)
整理后:物品擺放整齊,各種物品進行定位并放到指定區(qū)域
2.位置:交大路3903店前場操作臺水池上方
掛牌人:劉雨柯(加盟商)
編號:52223
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整理前:水池操作臺奶昔杯內擺放有無用膨化棒和門店不需要的物料
整理后:物品定位擺放佛吓,前場操作臺水池上方只擺放平時用到的物料宵晚。
不安全:
1.位置:3903交大路店前場操作臺水池上水龍頭
編號:52222
掛牌人:鄧豪
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整改前:水龍頭傾斜,容易脫落砸手
整改后:將水管接口處用手擰緊维雇。
2.位置:3903交大路店后場制冰機頂部
編號:52204
掛牌人:易維
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整改前:制冰機上擺放有配置的物料淤刃,電子秤等各種重物,掉下來容易砸傷人
整改后:將所有制備物品進行定位并放到指定地點吱型,制冰機上不放任何東西
不衛(wèi)生:
1.位置:前場操作臺冰槽蓋板
編號:52226
掛牌人:易維
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整改前:冰槽蓋板上遍布果醬逸贾,污漬等
整改后:用毛巾和小白將蓋板擦拭干凈后放回原處,
2.位置:3903交大路店前場操作臺裝柚子凍的料盒
編號:52216
掛牌人:趙程(加盟商)
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
整改前:柚子凍料缸旁有其他果醬污漬
整改后:用綠色毛巾進行擦拭津滞。并提醒店員做餐后記得隨手清潔
? 改善簡版:
1.編號:52201
掛牌人:李永建
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
2.編號:52202
掛牌人:李永建
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
3.編號:52203
掛牌人:李永建
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
4.編號:52205
掛牌人:易維
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
5.編號:52207
掛牌人:鄧豪
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
6.編號:52208
掛牌人:鄧豪
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
7.編號:52209
掛牌人:毛琴(加盟店長)
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
8.編號:52210
掛牌人:毛琴(加盟店長)
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
9.編號:52211
掛牌人:毛琴
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
10.編號:52212
掛牌人:李雪利(加盟商店長)
類型:整理
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
11.編號:52213
掛牌人:李雪利
類型:不安全
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
12.編號:52214
掛牌人:李雪利(加盟店長)
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
13.編號:52215
掛牌人:趙程(加盟商)
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
14.編號:52218
掛牌人:張中林(加盟商)
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
15.編號:52219
掛牌人:李永建
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
16.編號:52220
掛牌人:易維
類型:不衛(wèi)生
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
17.編號:52221
掛牌人:易維
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
18.編號:52224
掛牌人:劉雨柯
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
19.編號:52225
掛牌人:劉雨柯
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
20.編號:52229
掛牌人:趙程
類型:不安全
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
21.編號:52230
掛牌人:張中林
類型:清掃
建議處理日期:5.22
實際處理日期:5.22
是否再發(fā)生:否
不可整改事項
1.編號:52228
掛牌人:李永建
類型:不安全
建議處理日期:5.26
實際處理日期:
是否再發(fā)生:否
描述:交大路前場門頭不銹鋼橫梁斷開铝侵,易砸傷顧客,已給老板溝通及時更換
2.編號:52231
掛牌人:鄧豪
類型:不安全
建議處理日期:5.23
實際處理日期:
是否再發(fā)生:否
描述:交大路門店后場熱水器水龍頭漏水触徐,店員不小心容易被燙傷咪鲜,已溝通該店老板盡快更換水龍頭
? ? 活動反思總結: KTP:活動反思總結:
K(亮點)
1.店面2S2不實操培訓活動組織有序,所有加盟商積極參與撞鹉,分工明確疟丙,找出了很多門店日常忽略的細節(jié)問題。
2.加盟商眼里有活鸟雏,發(fā)現(xiàn)的問題加盟商能夠靈活處理享郊,互幫互助一起解決問題,作戰(zhàn)效率高孝鹊,摘牌率高炊琉。
3.了解到2s2不 對于門店的好處,加盟商學習激情也比較高
P(不足)
1.加盟商對2s2不實操度不夠又活,紅牌書寫不規(guī)范苔咪,對清掃锰悼,不衛(wèi)生等分類不清楚。
2.改善后的問題依舊存在復發(fā)的可能悼泌,還需要與門店加盟商松捉、區(qū)域經理對接好,做好長期跟蹤馆里。
3.前期門店重視度不夠隘世,門店馬上3年到期,店內裝修鸠踪、設備老化丙者,部分問題無法現(xiàn)場整改。
T(計劃)
1.每周挑選區(qū)域內標準差的門店進行整改营密,每次整改讓周邊加盟商都參與其中械媒。反復強調,宣導评汰,并且參與實操纷捞,將2s2不理念落實到位,持續(xù)改善被去,精益百年
2.加強對2s2不的認知主儡,將學習到的內容應用到自己的門店,做到萬店如一惨缆。
加盟商合照: