對于近期的原型產(chǎn)出過程中出現(xiàn)的問題，個人做了一個簡單總結(jié)：
1.對于需求的來源流于表面古毛，沒有細究提出該需求的根本目的；
2.使用了“認真聽几蜻，照著做”的執(zhí)行心態(tài)喇潘；
3.競品參考量較少，沒有發(fā)散性的去研究間接競品梭稚。
針對這次原型產(chǎn)出颖低，個人認為主要是在需求分析方面出現(xiàn)問題，因而在端午節(jié)假日期間弧烤，再次重溫一遍人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0中的有關(guān)需求分析部分內(nèi)容忱屑，二次回看增加了一些新的需求分析認知，故記錄下來個人對該部分內(nèi)容的理解暇昂，希望能給讀者帶來些許幫助莺戒，少走一些彎路。
針對人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0版本對于需求相關(guān)總結(jié)如下：
1.需求收集
原型設計之前一定要收集盡可能多的信息急波，我就是犯了這個錯誤从铲，導致產(chǎn)品原型產(chǎn)出效率慢，收集的信息越多澄暮，底氣越足名段，同時，在其他人質(zhì)疑你原型期間泣懊，你可以有更好的底氣去解答伸辟。
2.需求采集方法的分類
1）按需求收集的來源分類，分為直接和間接馍刮，建議產(chǎn)品經(jīng)理盡可能多的獲取一手的需求信夫，二手需求有可能不是目標/核心用戶的真實需求。
2）第二種需求采集法的分類為說、做静稻、定性警没、定量℃⑷樱“說”和“做”是相輔相成惠奸、不可分割，盡量同時用于一次需求采集恰梢，定性研究是找出各類代表性用戶來研究，為避免這些代表性的個體不能代表全體梗掰，而造成被部分樣本的特殊情況帶偏嵌言，故做定量研究，但定量研究會“以偏概全及穗、以表代表”摧茴，智能知道表面現(xiàn)象，無法知道背后原因埂陆，所以會從觀點到行為苛白，行為到觀點，定向到定量焚虱，定量到定性的螺旋式上升购裙，使了解和證實在不斷迭代中得到進化。
從下圖的兩根軸劃分的四個象限分為用戶訪談鹃栽、調(diào)查問卷躏率、可用性測試、數(shù)據(jù)分析民鼓，在需求采集的不同時期薇芝，可以有針對性的分別采集不同方法。
產(chǎn)品規(guī)劃階段：聽用戶定性的說（做什么）丰嘉，做用戶訪談夯到，寫出需求列表
項目早期：聽用戶定量的數(shù)（先做什么）；
項目實施過程：看用戶定性的做饮亏，確定先實現(xiàn)的那幾個需求應該怎么做耍贾，設計的同時完成可用性測試；
上線后的優(yōu)化階段：看用戶定量的做克滴，根據(jù)數(shù)據(jù)分析逼争，不獨膽改進產(chǎn)品。
Z字采集法有螺旋上升的循環(huán)劝赔，數(shù)據(jù)分析后誓焦，又會做用戶訪談來證實數(shù)據(jù)分析的假設。
3.如何應對不靠譜的需求
低成本驗證是應對不靠譜需求的方法，例如：免費試吃杂伟、免費試用移层、對于用戶下載體驗APP版本的產(chǎn)品成本高，可以考慮試用H5版本的核心功能產(chǎn)品給予用戶體驗試用赫粥。
盡量讓用戶和產(chǎn)品做下交互观话，如果沒有自己的產(chǎn)品，讓用戶和類似產(chǎn)品產(chǎn)品做下互動越平，也可以加深對需求的理解
3.需求采集方法的案例
4.用戶频蛔、需求的再理解
需求的三種深度中，一定要得出用戶提出該需求的目的秦叛、目標晦溪，最終得出用戶提出該需求的做藥滿足自身精神層面的價值/意義。
對于馬斯洛需求層次理論的理解挣跋，是從本我到自我到超我的層級三圆，廣而周知的是用西游記人物為代表去解釋：八戒代表最基本的生理需求，沙僧是安全需求避咆，白龍馬是社交舟肉，唐僧是尊重，具有責任感查库，孫悟空是認知與審美路媚、自我實現(xiàn)的超我形象。
5.對于戰(zhàn)略需要產(chǎn)品的理解
產(chǎn)品最重要的用戶是外部膨报，滿足任何戰(zhàn)略需要的內(nèi)部需求時磷籍，心里要時刻想著外部用戶，防止本末倒置现柠。
6.用戶：抽象-具象-抽象
1）用戶是抽象群體：在產(chǎn)品概念階段院领，假想用戶是某一類人（目標用戶、核心用戶）够吩；
2）用戶是具象個體：需求采集時比然，接觸一個個真實用戶，發(fā)現(xiàn)用戶故事周循；
3）用戶是抽象群體：整理采集到的需求時强法，把真實用戶合并為幾類用戶，定義“人物角色”湾笛，反向修正產(chǎn)品概念饮怯。
在用戶角色分類時，按照角色主次去分嚎研，分為新手和專家蓖墅，產(chǎn)品的核心用戶是用戶量很大的大眾產(chǎn)品，即新手，隨著時間變化论矾，一個產(chǎn)品的很用戶會發(fā)生變化教翩。
以上是我對于“需求采集與用戶研究”的整理。
