餐飲行業(yè)是水最深的行業(yè)醇疼,看似開餐飲店非常簡單硕并,實(shí)際卻到處是“陷阱”,加上入行門檻很低秧荆,所以失敗的人比比皆是倔毙。
總結(jié)以下這四個餐飲行業(yè)規(guī)律,你越早明白越好乙濒!
一餐飲業(yè)的核心卵蛉,是顧客的復(fù)購率,復(fù)購率也就是重復(fù)購買率么库, 指消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)傻丝,這也是餐飲店的重點(diǎn),任何餐飲店的市場都是有限的诉儒,比起讓10個人來消費(fèi)1次葡缰,遠(yuǎn)不如讓1個人來消費(fèi)10次更有保障,因?yàn)槲粋€新顧客的成本是維護(hù)一個老顧客成本的3倍忱反。所以泛释,經(jīng)營餐飲店的重點(diǎn),不應(yīng)當(dāng)是如何吸引更多新顧客温算,而是如何維護(hù)老顧客胁澳,讓老顧客能夠源源不斷的進(jìn)行消費(fèi)。
二做營銷的本質(zhì)米者,是不斷強(qiáng)化顧客對你的印象韭畸,現(xiàn)今的餐飲店離不開營銷,而營銷的本質(zhì)不是賠錢賺人氣蔓搞,而是不斷強(qiáng)化顧客對你品牌的印象:胰丁,隨著顧客對你的印象不斷加深,就會建立起深層次的品牌認(rèn)知喂分,會讓他們在想到某一品類時就立馬想到你锦庸,比如咖啡與星巴克,火鍋與海底撈蒲祈。所以甘萧,餐飲店做營銷時,一定要通過某些手段來展現(xiàn)自己的特色梆掸,從而加強(qiáng)顧客對你的印象扬卷,這才是營銷的本質(zhì)和目的。
三開餐飲店最大的誤區(qū)酸钦,是“薄利多銷”怪得。很多餐飲人希望能通過降低客單價,促使銷量上升卑硫,然后走“薄利多銷”的路線徒恋,這是開餐飲店最大的誤區(qū),為什么餐飲店不能走“薄利多銷”的路線欢伏?因?yàn)閱蝹€顧客的需求量是固定的入挣,而你店面每日接待顧客的數(shù)量也在固定區(qū)間內(nèi)浮動,也就是說你的餐飲店就算薄利也不可能多銷硝拧,并且薄利多銷會導(dǎo)致人工成本的增加径筏,僅依靠微乎其微的利潤最終只有走向死亡风皿。
四餐飲店持久經(jīng)營的關(guān)鍵,是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化餐飲店若想持久經(jīng)營匠璧,就必須能讓品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化桐款,也就是要有標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,使得所有餐品幾乎能做到品質(zhì)如一:夷恍,因?yàn)槿绻a(chǎn)品品質(zhì)忽高忽低魔眨,產(chǎn)品口味時好時壞,不僅無法與顧客建立深層次認(rèn)知酿雪,還會遭到新老顧客的反感遏暴,無法培養(yǎng)忠誠粉絲,也就沒有顧客復(fù)購率指黎,最終只有死亡朋凉,所以餐飲店的產(chǎn)品應(yīng)不過分依賴于廚師,且擁有明確的制作流程醋安,能夠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)杂彭。在餐飲這個機(jī)遇與風(fēng)險共存的行業(yè)里,有的人賠的傾家蕩產(chǎn)吓揪,有的人卻賺的盆滿缽滿亲怠,想要成為后者,就一定要弄懂餐飲行業(yè)的發(fā)展規(guī)律柠辞,深究它的本質(zhì)团秽。