兩個月以前婶溯，因為在工作中總是不得法鲸阔，即使盡力干完活也覺得心里很擰巴。和家人傾訴后覺得我必須好好學(xué)習(xí)一下職場溝通了爬虱，于是買了一些有關(guān)職場溝通隶债、人際交往、溝通能力等的書籍跑筝。本打算進行主題閱讀死讹，可是我真的沒有任何理由再為自己辯護了，因為懶癌犯了曲梗，至今一本書才只讀了不到10頁赞警。那么，我就先就看完的這幾頁說說我的體會吧虏两。
我最先挑選的這本書是張祥斌編著的《職場中與上級溝通的藝術(shù)》愧旦。這本書主要針對公務(wù)員、白領(lǐng)和秘書等人定罢，在職場中不可不知的“潛規(guī)則”笤虫。在書中你能看到你所熟悉的職場到底是個什么底、了解你的上級是如何思考的祖凫、要怎么做好上級交代的工作琼蚯、如何處理與上級的矛盾、在職場中如何制勝和職場的生存法則等等惠况。
書中前言這樣告訴我們遭庶。與上級溝通，是一門高明的人際交往藝術(shù)稠屠。面對能直接左右我們職場命運的上級峦睡，我們都希望與上級搞好關(guān)系，期盼得到上級的賞識和器重权埠，以便成就一番事業(yè)榨了。然而，很多人在與上級溝通的過程中不講究藝術(shù)攘蔽，而是按個人喜好簡單地處理與上級的人際關(guān)系龙屉，導(dǎo)致同上級的關(guān)系疏遠(yuǎn)，甚至因關(guān)系不融洽而特別苦惱秩彤。
看到這里叔扼，我頓時覺得這說的就是我事哭。我不就是因為做事認(rèn)真賣力，但因不會表達瓜富，被別人搶功的人嗎鳍咱？我就是因為處理一些事情沒有懂得職場中的潛規(guī)則，而讓上級對我產(chǎn)生誤會而不被重用嗎与柑？我不就是那個因為頭腦不夠靈活谤辜，心地太過善良，總是被別人利用且給小鞋穿的可憐蟲嗎价捧？于是我像尋寶一樣的丑念，繼續(xù)看下去。
書中先向我們介紹了當(dāng)今職場工作的特點：1结蟋、做不完的工作脯倚；2、受不盡的委屈嵌屎；3推正、競爭白熱化；4宝惰、身心疲憊被掏空植榕。
對于做不完的工作，這已然是個事實尼夺，所以我們不來說它了尊残。今天我們就先來說說受不盡的委屈吧。
工作沒完沒了淤堵，想想都很苦逼寝衫，可是我們還要承受這數(shù)不盡的委屈。書中以電影《杜拉拉升職記》為例子粘勒，告訴我們要如果盡量避免受委屈的發(fā)生竞端。
1屎即、多請示庙睡，多匯報。一項工作開始前技俐，要和上級一起商量出執(zhí)行步驟乘陪，請上級幫忙看一下即將開始的各個環(huán)節(jié)有沒有什么問題，是否存在隱患雕擂。這樣做的好處就是要充分地讓上級知道我們準(zhǔn)備怎么做啡邑，特別是在一些比較難做或可能發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，都要提出問題井赌，和自己的解決方案谤逼，看上級是否有更好的辦法來幫助我們贵扰。
2、主動反饋工作進展。把每一階段的主要工作任務(wù)和安排都條理清楚地告知上級。主動反饋重要階段的工作或大事摘要绑嘹，可以讓上級及時了解工作進展谈山。
3、主動提供解決方案撒踪。當(dāng)遇到問題時，先自己想出兩個以上的解決辦法，然后帶著問題和解決辦法找上級溝通球切。這時一定要注意上級的情緒，盡量選擇上級比較清醒而不煩躁的時候绒障，單獨地只討論某一方面的一個大的困難吨凑，讓上級了解困難的背景。之后再告知你的解決方案户辱，并分析優(yōu)劣怀骤，這時上級一般會在兩個方案中選擇其一。這樣的做法可以讓上級對我們工作的難易程度有個了解焕妙，并且對我們的專業(yè)素質(zhì)及積極主動解決問題的能力和技巧有了比較深刻的認(rèn)識蒋伦。
4、積極自查焚鹊，避免失誤痕届。在項目活動結(jié)束后，要主動和上級進行溝通末患，檢查每項工作流程之間不足研叫。當(dāng)有問題發(fā)生時，態(tài)度最重要璧针，要有一個積極的好態(tài)度嚷炉，要誠懇，千萬不要死不認(rèn)賬探橱，否則上級勃然大怒申屹，不好收場。
5隧膏、靜心哗讥、淡定。遇到事情要保持樂觀的態(tài)度胞枕。無論發(fā)生什么事情杆煞，一定要提醒自己，為工作生氣不值得，氣壞了身體受傷害的是自己决乎，身體是革命的本錢队询。
看到這里，我覺得已經(jīng)對我有很大的幫助了构诚。因為我在工作職位中結(jié)合實際應(yīng)用了這五點妙招收獲了領(lǐng)導(dǎo)對我態(tài)度的轉(zhuǎn)變娘摔、收獲了項目的順利進行，還收獲了因做事有規(guī)則后唤反，心情自然順暢了凳寺。
