《白話中臺(tái)戰(zhàn)略》已經(jīng)寫了三篇金矛，尤其是第一篇「中臺(tái)是個(gè)什么鬼」收到了很多朋友的反饋芯急。寫白話這個(gè)系列主要是想通過寫文章來驅(qū)動(dòng)自己思考，并希望可以和更多人一起交流和探討中臺(tái)這個(gè)話題驶俊。

幸運(yùn)的是娶耍，確實(shí)有很多朋友在公眾號(hào)后臺(tái)給我留言來表達(dá)自己的想法，我摘出來一個(gè)具有代表性的：

“互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)就是愛炒概念饼酿。本來很明白的東西榕酒，被他們一包裝，就變得高深莫測(cè)了故俐。我理解中臺(tái)想鹰，就是敏捷響應(yīng)機(jī)制…是一種思維或者理念…企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況落實(shí)就行∫┌妫”

對(duì)于這位同學(xué)的觀點(diǎn)我很贊同辑舷，中臺(tái)本身就是一個(gè)比較抽象的概念，很多時(shí)候我們被那個(gè)“中”字困住了槽片，整天在前與中何缓，中與后的具體差別和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上糾結(jié)不已。

但是筐乳，就像「看板」不是“我們看到的那個(gè)板子”一樣歌殃，「中臺(tái)」也不一定就是代表“處于中間平臺(tái)”乔妈，這兩個(gè)字作為一個(gè)整體蝙云，代表了一種新的思維和理念。在最新一期的ThoughtWorks技術(shù)雷達(dá)討論階段路召，中國(guó)區(qū)的同學(xué)就把“ZhongTai”作為一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)點(diǎn)提交勃刨，并沒有做意譯波材，就像“Kanban”一樣。

那這種新的思維和理念到底是什么呢身隐？“中臺(tái)”的背后到底意味著什么廷区？有沒有價(jià)值？?jī)r(jià)值何在贾铝？這也我一直在不斷詢問自己的問題隙轻。

要想搞清楚這些問題，我認(rèn)為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是看我們是否能夠給「中臺(tái)」這個(gè)相對(duì)抽象的概念找到一個(gè)清晰的定義垢揩，因?yàn)橹挥型ㄟ^定義才能讓抽象的概念清晰化玖绿，從而明確邊界、體現(xiàn)價(jià)值叁巨。

廢話不多說斑匪，回到「中臺(tái)」，如果讓我給出一個(gè)定義锋勺，目前我認(rèn)為最貼切的應(yīng)該是：

中臺(tái)就是「企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)」蚀瘸；

很簡(jiǎn)單，有點(diǎn)失望是不是庶橱？但是為了找到一個(gè)靠譜的定義贮勃，我?guī)缀趸丝靸赡甑臅r(shí)間，期間有各種各樣的定義曾浮現(xiàn)出來苏章，但至少到目前為止衙猪，只有這個(gè)定義我覺得最貼切、最簡(jiǎn)單布近、也最準(zhǔn)確垫释，它能解釋幾乎所有我碰到的關(guān)于中臺(tái)的問題，例如：

• 為什么會(huì)有那么多中臺(tái)撑瞧，像上文提到業(yè)務(wù)中臺(tái)棵譬，數(shù)據(jù)中臺(tái)，搜索中臺(tái)预伺，移動(dòng)中臺(tái)订咸，哪些才是中臺(tái)，哪些是蹭熱點(diǎn)的酬诀？
• 中臺(tái)與前臺(tái)的劃分原則是什么脏嚷？
• 中臺(tái)化與平臺(tái)化的區(qū)別是什么？
• 中臺(tái)化和服務(wù)化的區(qū)別是什么瞒御？
• 中臺(tái)該怎么建設(shè)父叙？
• 等等……

這9個(gè)字看起來簡(jiǎn)單，重要的是其背后對(duì)「中臺(tái)」價(jià)值的闡釋，下面就讓我為大家一一拆解來看趾唱。

企業(yè)級(jí)

首先涌乳，中臺(tái)一定是企業(yè)級(jí)的，這里的企業(yè)級(jí)不是說難度而是指范圍甜癞。企業(yè)級(jí)也不一定就是一個(gè)企業(yè)的范圍夕晓，甚至可以是跨企業(yè)，例如現(xiàn)在同樣火爆的生態(tài)的概念悠咱。按照徐昊（ThoughtWorks中國(guó)區(qū)CTO）的說法蒸辆，更貼切的叫法應(yīng)該是「多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)」，這里為了簡(jiǎn)單我還是用企業(yè)級(jí)來代表析既。

當(dāng)做中臺(tái)建設(shè)的時(shí)候吁朦，一定是跳出單條業(yè)務(wù)線站在企業(yè)整體視角來審視業(yè)務(wù)全景，尋找可復(fù)用的能力進(jìn)行沉淀渡贾，從而希望通過能力的復(fù)用一方面消除數(shù)據(jù)孤島業(yè)務(wù)孤島逗宜，一方面支撐企業(yè)級(jí)規(guī)模化創(chuàng)新空骚，助力企業(yè)變革纺讲，滋生生態(tài)。

所以雖然中臺(tái)的建設(shè)過程可以自下而上囤屹，以點(diǎn)及面熬甚。但驅(qū)動(dòng)力一定是自上而下的，全局視角的肋坚，并且需要一定的頂層設(shè)計(jì)乡括。這也解釋了為什么在企業(yè)中推動(dòng)中臺(tái)建設(shè)的往往都是跨業(yè)務(wù)部門，例如CIO級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)或是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部門智厌，因?yàn)橹挥羞@些橫跨多條業(yè)務(wù)線的角色和組織诲泌，才會(huì)去經(jīng)常反思與推動(dòng)企業(yè)級(jí)的能力復(fù)用問題。

這一點(diǎn)也引出了中臺(tái)建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵難點(diǎn)铣鹏，就是組織架構(gòu)的調(diào)整和演進(jìn)以及利益的重新分配敷扫，這是技術(shù)所不能解決的，也是中臺(tái)建設(shè)的最強(qiáng)阻力诚卸，這個(gè)我打算在后續(xù)的文章里詳細(xì)闡述葵第。

同時(shí)企業(yè)級(jí)也是區(qū)分企業(yè)中臺(tái)化與應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)化的關(guān)鍵點(diǎn)，簡(jiǎn)而言之中臺(tái)化是企業(yè)級(jí)合溺、是全局視角卒密，服務(wù)化更多是系統(tǒng)級(jí)、是局部視角棠赛。

所以從中臺(tái)的興起與爆發(fā)可以看到一種趨勢(shì)哮奇，就是越來越多的企業(yè)無論是由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的原因還是由于創(chuàng)新發(fā)展的需要膛腐，對(duì)于企業(yè)全局視角跨業(yè)務(wù)線的能力沉淀都提高到了前所未有的戰(zhàn)略高度。

能力

提到中臺(tái)屏镊，最常聽到的一個(gè)詞就是「能力」依疼√等可能是因?yàn)槟芰@個(gè)詞足夠簡(jiǎn)單而芥，又有著足夠的包容度與寬度。

企業(yè)的能力可能包含多個(gè)維度膀值，常見的例如計(jì)算能力棍丐，技術(shù)能力，業(yè)務(wù)能力沧踏，數(shù)據(jù)能力歌逢，AI能力，運(yùn)營(yíng)能力翘狱，研發(fā)能力……其中大部分的能力還可以繼續(xù)細(xì)化和二次展開秘案，從而形成一張多維度的企業(yè)能力網(wǎng)。

我在上一篇《白話中臺(tái)戰(zhàn)略-2：中臺(tái)到底長(zhǎng)啥樣潦匈？》中已經(jīng)舉了一些常見的例子阱高，這里就不贅述了。

可以說茬缩，中臺(tái)就是企業(yè)所有可以被「多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)」復(fù)用能力的載體赤惊。

這里有一個(gè)經(jīng)常碰到的問題，就是對(duì)于某一家企業(yè)來講凰锡，你說了有這么多種不同類型的能力未舟，到底哪些能力才是我們企業(yè)需要的？哪些是值得中臺(tái)化的掂为？?jī)?yōu)先級(jí)又怎么劃分裕膀？

這個(gè)問題比較大，也很難有一個(gè)統(tǒng)一的答案勇哗。我們現(xiàn)在嘗試的做法是通過一系列工作坊魂角，從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)智绸、技術(shù)三個(gè)方面切入野揪，通過一系列方法，結(jié)合企業(yè)愿景瞧栗，市場(chǎng)定位和數(shù)字化現(xiàn)狀斯稳，跨越多條業(yè)務(wù)線，試圖將企業(yè)需要的能力和可復(fù)用的能力識(shí)別出來迹恐，并為落地做好規(guī)劃和準(zhǔn)備挣惰。

這些會(huì)在后續(xù)寫到中臺(tái)如何落地的文章時(shí)再詳細(xì)展開。

復(fù)用

講到這兒，相信大家一定有一個(gè)疑惑憎茂，無論是說企業(yè)級(jí)珍语，多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，還是講能力沉淀竖幔，都不是什么新話題板乙。很多企業(yè)組件化，服務(wù)化拳氢，平臺(tái)化搞了好多年募逞，那「中臺(tái)」到底有哪些新的啟發(fā)？

我的答案就是對(duì)于「復(fù)用」的關(guān)注被提高到了一個(gè)前所未有的高度馋评。

雖然我們一直講「去重復(fù)用」講了很多年放接，但仔細(xì)想想，大多平臺(tái)化建設(shè)會(huì)將重點(diǎn)放在「去重」（消除重復(fù)）上留特，而對(duì)于「復(fù)用」則沒有足夠的關(guān)注纠脾。

很多企業(yè)都號(hào)稱已經(jīng)建成了各種各樣成熟的平臺(tái)，但是我們捫心自問一下蜕青，有多少平臺(tái)是用戶驅(qū)動(dòng)的苟蹈？有多少前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)又是自愿將自己的產(chǎn)品接入到平臺(tái)上的？有多少平臺(tái)建設(shè)者是在真正關(guān)注前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)用戶體驗(yàn)市咆？

「去重」講的更多是向后看汉操，是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的；「復(fù)用」講的更多是向前看蒙兰，是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)的磷瘤。

所以「去重」與「復(fù)用」雖然經(jīng)常一起出現(xiàn)，一起被提及搜变，但是談?wù)摰耐耆皇且患虑椴筛浚康牟煌y度也不同挠他，做到「去重」已然非常困難扳抽，關(guān)注「復(fù)用」的就更是寥寥無幾，所以：

• 「復(fù)用」是中臺(tái)更加關(guān)注的目標(biāo)殖侵；
• 「可復(fù)用性」和「易復(fù)用性」是衡量中臺(tái)建設(shè)好壞的重要指標(biāo)贸呢；
• 「業(yè)務(wù)響應(yīng)力」和「業(yè)務(wù)滿意度」是考核中臺(tái)建設(shè)進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)。

而實(shí)現(xiàn)更好的復(fù)用拢军，常常改進(jìn)的方向有兩個(gè)方面：

• 一方面將更高抽象（例如業(yè)務(wù)模式級(jí)別）的通用業(yè)務(wù)邏輯通過抽象后下沉到中臺(tái)楞陷，這樣前臺(tái)就會(huì)更輕，學(xué)習(xí)成本和開發(fā)維護(hù)成本更低茉唉，越能更快的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化固蛾；缺點(diǎn)是结执，抽象級(jí)別越高，越難被復(fù)用艾凯，需要架構(gòu)師對(duì)于各業(yè)務(wù)有深入的理解和非常強(qiáng)的抽象能力献幔。
• 另一方面就是通過對(duì)于中臺(tái)能力的SaaS化包裝，減少前臺(tái)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)中臺(tái)能力和使用中臺(tái)能力的阻力趾诗，甚至通過自助式（Self-Service）的方式就快速定位和使用中臺(tái)能力蜡感。目前很多企業(yè)在嘗試的內(nèi)部API集市或是數(shù)據(jù)商店就是在這方面的努力和嘗試。

平臺(tái)

這里的平臺(tái)主要是區(qū)別于大單體的應(yīng)用或是系統(tǒng)沧竟。

傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃更多的是圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)铸敏，應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)展開缚忧。產(chǎn)出也是一個(gè)個(gè)基于應(yīng)用和系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃悟泵，例如要采購(gòu)或是自建哪些具體的系統(tǒng)，例如ERP闪水、CRM等糕非。

當(dāng)然這個(gè)過程并沒有什么問題，可以理解此時(shí)這些獨(dú)立的系統(tǒng)就承載了企業(yè)的各種能力球榆，由于企業(yè)各業(yè)務(wù)線統(tǒng)一使用一個(gè)應(yīng)用或系統(tǒng)朽肥，也自然實(shí)現(xiàn)了能力的復(fù)用。

但問題常常出現(xiàn)在兩個(gè)方面：

• 一個(gè)是大單體系統(tǒng)的業(yè)務(wù)響應(yīng)力有限持钉，缺少「柔性」衡招，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后，必然產(chǎn)生大量定制化需求每强，隨著內(nèi)部定制化模塊的比例逐漸上升始腾，響應(yīng)力成指數(shù)下降，成為業(yè)務(wù)的瓶頸點(diǎn)空执。
• 另一個(gè)則是系統(tǒng)間的打通通常比較困難浪箭，容易形成業(yè)務(wù)孤島和數(shù)據(jù)孤島；

所以越來越多的企業(yè)開始像互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)辨绊，以平臺(tái)化的方式重塑企業(yè)IT架構(gòu)奶栖，從而對(duì)于業(yè)務(wù)提供足夠的「柔性」，來滿足對(duì)于業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)和復(fù)用的需求门坷。

總結(jié)

「企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)」這個(gè)定義雖然看起來簡(jiǎn)單宣鄙，但經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于中臺(tái)的實(shí)踐與思考，我覺得如上文所述的這個(gè)定義背后所代表的意義是目前對(duì)中臺(tái)價(jià)值的最貼切的闡釋：

• 「企業(yè)級(jí)」定義了中臺(tái)的范圍默蚌，區(qū)分開了單系統(tǒng)的服務(wù)化與微服務(wù)冻晤；
• 「能力」定義了中臺(tái)的主要承載對(duì)象，能力的抽象解釋了各種各樣中臺(tái)的存在敏簿；
• 「復(fù)用」定義了中臺(tái)的核心價(jià)值明也，傳統(tǒng)的平臺(tái)化對(duì)于易復(fù)用性并沒有給予足夠的關(guān)注宣虾，中臺(tái)的提出和興起，讓人們通過可復(fù)用性將目光更多的從平臺(tái)內(nèi)部轉(zhuǎn)換到平臺(tái)對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)的支撐上温数；
• 「平臺(tái)」定義了中臺(tái)的主要形式绣硝，區(qū)別于傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)拼湊的方式，通過對(duì)于更細(xì)力度能力的識(shí)別與平臺(tái)化沉淀撑刺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力的柔性復(fù)用鹉胖，對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)更好的支撐。

有了定義后够傍，如何建中臺(tái)的思路也就豁然開朗：如果說中臺(tái)是「企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)」的話甫菠，那中臺(tái)化就是「利用平臺(tái)化手段發(fā)現(xiàn)、沉淀與復(fù)用企業(yè)級(jí)能力的過程」冕屯，再回頭看看這兩年做的事情寂诱，確實(shí)也都在圍繞著這些展開。

這就是我對(duì)中臺(tái)的定義安聘，如果你有不同觀點(diǎn)或是意見痰洒，歡迎留言一起探討。

PS：至于有同學(xué)給我反饋?zhàn)罱凹俅罂铡闭f的有點(diǎn)多（雖然我誓死不認(rèn)……）浴韭，但還是決定接受反饋開始寫一些落地實(shí)踐之類的東西丘喻，敬請(qǐng)期待。同時(shí)也推薦我同事和堅(jiān)的文章《中臺(tái)念颈，數(shù)字時(shí)代企業(yè)需要掌握的新技能》泉粉，很多的思考都是跟和老師碰撞出來的，可以先睹為快榴芳。

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