這個世界有太多會說話的人遂蛀，卻很少有懂得傾聽的人罪治。
第一：如何學(xué)會傾聽娜遵？最重要的是聽懂對方表達(dá)的意思蜕衡。
如果對方抱怨的對象不是你，而是別人设拟，話語里用了難受慨仿，心煩久脯，辛苦等感情色彩的詞匯，那這樣的情況下镰吆，對方大多是在宣泄自己的情感帘撰，對方僅需要一個傾聽的對象。如果你很著急給對方建議万皿，甚至匆忙地打斷對方摧找，反而讓對方覺得不舒服，溝通的效果適得其反牢硅。
做一個安靜的傾聽者蹬耘，不是給建議，而是給安慰减余。
如何安慰综苔，需要共情。
共情位岔，將心比心休里，感同深受，如果你的感受可以被別人深深理解和認(rèn)同赃承，會發(fā)自內(nèi)心覺得無比舒服和順暢妙黍，本來負(fù)面的情緒也會一掃而光，這就是共情的力量瞧剖。
怎樣可以做到共情拭嫁，首先要認(rèn)同對方的感受，用評價加問句來回應(yīng)抓于。
例如老公加班很晚回到家做粤，老婆很生氣，怎么回事捉撮，天天這么晚怕品，到底要不要這個家了？這個時候老公的感受可想而知巾遭，對于感受的否認(rèn)是對一個人自我最大的摧殘肉康，如果這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，長此以往灼舍，再親密的關(guān)系也會變得疏離和冷漠吼和。只有自己的感受被看見了，接納了骑素，理解了炫乓，心里才會感覺到溫暖。如果老婆這樣說，老公末捣，你今天一定很辛苦侠姑，對吧？快過來箩做，給你捏捏肩结借。那這樣老公心里會覺得再辛苦也是值得的。
需要注意的是卒茬，共情不是同情，更不是比慘咖熟，別人跟你表達(dá)了負(fù)面情緒后圃酵，你跟她說我比你更慘，這樣不僅起不到舒緩別人情緒的作用馍管，還把聊天的焦點放到你自己身上郭赐，會讓對方不舒服。
有時也許做不到很好地共情确沸，但能嘗試?yán)斫鈱Ψ降母惺馨贫В彩且环N承認(rèn)和接納的姿態(tài)，雖然我可能不太理解罗捎，但是我愿意嘗試去了解观谦。
如果對方在抱怨的同時帶有求助，那這時候就要提供理性分析或行動支持桨菜，而不只是安慰豁状。如果同事跟你抱怨，為什么這次晉升的名額里沒有我倒得，我該怎么辦泻红？你可以這樣引導(dǎo)，我知道你一定很難受霞掺，讓我們從長遠(yuǎn)角度看谊路，這次也許是一次警鐘，讓你去反思是不是哪方面的能力還有所欠缺菩彬，如果能找到不足缠劝，努力改進(jìn)，那也許下次機會就是你的骗灶。為對方尋找解決方案剩彬，如果能找到，那么他的不開心就會化解一些矿卑，即使找不到喉恋，復(fù)雜的問題經(jīng)過理性分析也會變得更加清晰，用理性戰(zhàn)勝感性痛苦。
第二：如何提高傾聽的效率轻黑，有三到：眼到糊肤，耳道，心到氓鄙。
耳到：耳朵豎起來聽馆揉。
眼到：眼睛關(guān)注在說話者身上，不要假裝在傾聽抖拦。
心到：用心去理解和消化對方講話的內(nèi)容升酣，去理解語言背后的含義，對這些再加工變成你想知道的信息态罪，這樣才能真正提供傾聽的效率噩茄。
所以下次有人找你說話，記得放下手機复颈，放下電腦绩聘，身體微微向前傾，眼睛真成地看著對方耗啦，不時地點點頭凿菩，表情隨對方的情緒做一些變化，做出一些語言上的反饋帜讲，讓對方感受到你在關(guān)注他衅谷，這是對別人的尊重，也是建立溝通橋梁的基礎(chǔ)似将。
綜上：說對方想聽会喝，聽對方想說，愿每一個人都能成為受別人歡迎的人玩郊！
