IDEO是全球知名的設(shè)計公司券时,它曾經(jīng)設(shè)計出蘋果電腦的第一款鼠標(biāo)和第一代筆記本電腦津坑、無印良品的壁掛式CD機姻政、寶麗來的口袋相機等一系列傳奇產(chǎn)品。
蒂姆·布朗作為IDEO的CEO宿刮,認(rèn)為自己大部分責(zé)任就是“別擋別人的道”抽米,別擋著那些在IDEO真正做事的創(chuàng)意人士的道胖齐,不把自己想成那種“我在IDEO做一切決定”的傳統(tǒng)型老板炫加。
他認(rèn)為自己作為CEO的職責(zé)是確保IDEO有愿景奠支,在正確的方向前進(jìn)璃诀,能夠激勵員工单起。確立了愿景后止毕,他要確保能為大家獲得成功提供必要的條件與資源牌芋,包括人員乎完、辦公場所揉抵、機會亡容、客戶等等。其次冤今,還要確保大家談?wù)摰牟恢皇钱?dāng)下闺兢,也要討論未來。而最后一部分職責(zé)則是眼下做的事情戏罢,就是與外界展開對話屋谭,談?wù)撌裁词窃O(shè)計。
對于“不擋別人的道”的理解龟糕,蒂姆·布朗解釋說桐磁,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造機會的時候讲岁,人們會主動承擔(dān)責(zé)任我擂。在IDEO內(nèi)部有這么一句話:“與其事前獲得許可衬以,不如事后尋求寬恕。”就是說校摩,“鼓勵人們?nèi)ハ氤鲂轮饕饪淳剿餍碌目赡苄裕业秸嬲玫闹饕庋梅裕缓笤诔鲥e的時候向領(lǐng)導(dǎo)尋求寬恕互妓,而不是在干活之前請求許可》志”很多公司并不適應(yīng)這種做法车猬。
最后蒂姆·布朗的總結(jié)的經(jīng)驗是,人們只有在有自主決策空間時才會主動承擔(dān)責(zé)任尺锚。如果他們覺得能為自己的主意負(fù)責(zé)珠闰,他們就會愿意承擔(dān)責(zé)任。如果他們沒有這種自主感瘫辩,覺得他們的主意屬于他人伏嗜,所有的事情都需要許可,他們永遠(yuǎn)都不會愿意承擔(dān)責(zé)任伐厌。無論你多努力地分配職責(zé)承绸,他們也不會真正地去做事。所以就某種程度而言挣轨,“逼迫別人擔(dān)責(zé)的時候就是你遇到問題的時候军熏;而當(dāng)別人主動從你這里搶職責(zé)的時候,你做的就是對的卷扮。”
筆記整理 by Tim.辰天
參考來源:11月28日荡澎,IDEO的CEO蒂姆·布朗(Tim Brown)在清華大學(xué)參加活動時的分享