有次在飯店吃飯遇到老張父泳,吃飯時(shí)我就跟老張說了我的現(xiàn)況般哼,老張說這事兒包在他身上,繼續(xù)與老張交談惠窄,我發(fā)現(xiàn)他和我客戶公司的老板趙總是同事蒸眠。
過了兩天,我去找老張杆融,想讓老張幫我引薦一下趙總楞卡,老張當(dāng)時(shí)就給趙總打電話,他們打電話說什么我也不知道,因?yàn)樗麄冋f的是蘇州本地方言蒋腮,我壓根聽不懂淘捡。
電話打完之后,老張就帶著我去趙總的公司池摧。見到趙總后焦除,我簡(jiǎn)單介紹了幾句,然后趙總就和老張聊了起來作彤。
這個(gè)時(shí)侯我注意到膘魄,趙總的辦公桌上放了一瓶鐵觀音,辦公桌后面掛了一面國(guó)旗竭讳。他們講的是本地話创葡,我聽不懂只能在一邊陪笑。
聊了大概半個(gè)小時(shí)绢慢,看樣子他倆聊得挺開心灿渴。老張接了個(gè)電話就走了,這時(shí)侯我留下來了胰舆。
單獨(dú)和大老板待在一起骚露,當(dāng)時(shí)我心里很緊張,準(zhǔn)備好的一套說辭缚窿,在這個(gè)時(shí)侯忘記了荸百,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子!
趙總開口說話了,主要問我的生產(chǎn)能力滨攻、品質(zhì)管理等各方面的事情,趙總開口說話蓝翰,咱得回答吧?
“做銷售就是要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)”光绕,這句話天天反復(fù)聽,都聽起繭子了畜份。我想一直這樣被對(duì)方問诞帐,豈不是很被動(dòng)?再說,學(xué)習(xí)時(shí)說過要“模糊銷售主張”爆雹。
模糊銷售主張 先相互熟悉建立信任
客戶知道你想干什么停蕉,你越模糊客戶越清晰。談了幾分鐘產(chǎn)品钙态,是不是得談點(diǎn)別的呢?于是慧起,我開始發(fā)問,跟趙總聊起了其他的話題册倒。
我:“趙總蚓挤,張總跟你應(yīng)該說了我的情況,我就不多說了。聽說趙總很少在國(guó)內(nèi)灿意,但趙總辦公桌后有一面國(guó)旗估灿,足以看出趙總對(duì)我們國(guó)家的熱愛呀!”
趙總一笑說:“在國(guó)旗下工作,心里有一種榮譽(yù)感缤剧,也代表著一個(gè)企業(yè)對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng)馅袁。”
(旁白:由于之前準(zhǔn)備工作不到位荒辕,我意識(shí)到到這話題太大汗销,沒法繼續(xù)深入下去,所以得再轉(zhuǎn)移話題兄纺。)
我:“趙總大溜,您看上去應(yīng)該48、49的樣子估脆,從年齡上講的話钦奋,跟我爸差不多大「碓”
趙總:“我都54了呀付材,創(chuàng)辦這個(gè)公司20多年了,也算是吃了不少苦的人圃阳⊙嵯危”
我:“趙總今年54,看上去還是那么年輕捍岳,這應(yīng)該是趙總心態(tài)年輕的原因吧?
創(chuàng)辦一家公司多不容易啊富寿,肯定經(jīng)歷了不少事,吃了不少苦锣夹,肯定也積累了不少的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧页徐,今天正好我有一些困惑還希望趙總不吝賜教,多給我一些指點(diǎn)银萍”溆拢”
……
就這樣聊了一個(gè)多小時(shí),最后趙總有事贴唇,我就先撤了搀绣。雖然見到趙總第一面沒太多收獲,可也在趙總那里混了個(gè)臉熟戳气,這算不算是“登門檻”啊?先混個(gè)臉熟链患,后面再說嘛。
晚上回到家里物咳,我總結(jié)了一下當(dāng)天的聊天锣险,基本沒談單子的事兒蹄皱,因?yàn)槔蠌垘臀艺f過了。
和趙總認(rèn)識(shí)之后芯肤,我就在考慮:找什么理由和趙總再次見面呢?我又開始想辦法制造下次見面的機(jī)會(huì)巷折。
這次我托朋友從福建買回上好的鐵觀音,提著準(zhǔn)備的禮品再次會(huì)趙總崖咨。
上次交談中趙總說年內(nèi)不會(huì)出國(guó)锻拘,每天都會(huì)來公司。什么時(shí)間去趙總一定在呢?不可能我每次去击蹲,趙總恰好就在署拟。
幸虧我早有準(zhǔn)備,上次見趙總臨走前記下了他的車牌號(hào)歌豺,這次進(jìn)去先看車在不在推穷,進(jìn)去發(fā)現(xiàn)車不在,那怎么辦呢?
投其所好小禮物開啟熟絡(luò)模式
我等了一個(gè)多小時(shí)类咧,9點(diǎn)多的時(shí)候趙總來了馒铃,等趙總剛到辦公室,我也到了痕惋,打了聲招呼后区宇,我就把帶來的鐵觀音放在了趙總的辦公桌上。
我:”趙總值戳,我福建那邊的朋友給我?guī)Я艘缓兴麄兗业奶禺a(chǎn)议谷,今天拿來想讓趙總嘗嘗《楹纾”
趙總笑著問:“你是怎么知道我愛喝鐵觀音的?”
我:“前天來的時(shí)侯卧晓,趙總還給我泡了一杯,那個(gè)茶聞起來就特別香赴捞,喝了一次就喜歡上了這個(gè)味道禀崖,這不,我朋友從福建老家過來螟炫,我讓他帶了點(diǎn),也請(qǐng)趙總嘗嘗艺晴≈缱辏”
趙總:“好,嘗嘗看封寞∪黄溃”
看來趙總很隨和,雖說是大老板狈究,但也沒什么架子碗淌。我連忙去倒水。
這次從鐵觀音聊起,前期我對(duì)鐵觀音進(jìn)行了數(shù)量級(jí)的市調(diào)亿眠,接著我就跟趙總聊起了“鐵觀音”的故事碎罚。
我:“相傳, 1720年前后纳像,安溪堯陽松巖村有個(gè)老茶農(nóng)魏蔭荆烈,勤于種茶,又篤信佛教竟趾,敬奉觀音憔购。
每天早晚一定在觀音佛前敬奉一杯清茶,二十年如一日岔帽,從未間斷玫鸟。
有一天晚上,他睡熟了犀勒,朦朧中夢(mèng)見自己扛著鋤頭走出家門屎飘。
他來到一條溪澗旁邊,在石縫中忽然發(fā)現(xiàn)一株茶樹账蓉,枝壯葉茂枚碗,芳香誘人,跟自己所見過的茶樹不同……
第二天早晨铸本,他順著昨夜夢(mèng)中的道路尋找肮雨,果然在觀音侖打石坑的石隙問,找到夢(mèng)中的茶樹箱玷。
仔細(xì)觀看怨规,只見茶葉橢圓,葉肉肥厚锡足,嫩芽紫紅波丰,青翠欲滴。
魏蔭十分高興舶得,將這株茶樹挖回種在家小一口鐵鼎里掰烟,悉心培育。因這茶是觀音托夢(mèng)得到的沐批,取名‘鐵觀音’纫骑。”
期間我看到趙總的表情九孩,那叫一個(gè)專注啊先馆,耳朵都豎起來了,看來躺彬,這愛茶之人也愛聽茶故事煤墙。
用心準(zhǔn)備 用故事拉近彼此距離
趙總的每一個(gè)笑容都表示對(duì)我的贊同梅惯,講到茶種類的時(shí)侯,在我的感召下仿野,趙總也緩緩拿起了茶杯铣减,先是輕輕一聞,而后泯上一小口设预。
我相信那濃濃的茶香徙歼,早已從鼻孔慢慢滲到肺里了吧!聊完茶,我手機(jī)響了鳖枕,廠里有點(diǎn)事诅诱,我就先告辭了勃教。
這次和趙總聊天般卑,還是沒提單子的事梗掰。隨后的拜訪,我和趙總的交談越來越順魏烫,心里也不再緊張了辣苏,我常常請(qǐng)教趙總一些問題,每次都有不少的收獲哄褒。
時(shí)間一長(zhǎng)稀蟋,我才發(fā)現(xiàn)趙總這人很好相處,真心想再送點(diǎn)東西給趙總呐赡,有了鐵觀音退客,哥幾個(gè)說說,這次該送啥呢?
對(duì)链嘀,茶具萌狂,趙總這人愛喝茶,要是有套茶具怀泊,那不是錦上添花了嗎?
細(xì)細(xì)一想茫藏,春節(jié)過后,說不定趙總哪天就出國(guó)了霹琼,現(xiàn)在得讓趙總記住我务傲。
買一套茶具送過去放在趙總辦公室,只要趙總一來枣申,看到茶具树灶,就可以想起我。對(duì)糯而,就這么干。
送茶具去那天泊窘,剛好遇到一個(gè)要債的熄驼,正和趙總談著貨款的問題像寒,我到了就沖趙總打了聲招呼,因?yàn)榕纶w總不收我送的茶具瓜贾,趕緊就在旁邊把送去的茶具安裝起來诺祸。
不知道的人,還以為我是趙總公司員工祭芦,安裝好后筷笨,他倆話也談得差不多了,隨后那人就走了龟劲,等趙總喝口水后胃夏,我說:“趙總,您看這茶具放這兒可好?”
趙總笑著說:“你這小子昌跌,我說要你安裝了嗎?”
我:“趙總仰禀,這不能等你說了我才開始安啊,您日理萬機(jī)蚕愤,年底要帳的人又多答恶,也挺煩的,像這種瑣碎的雜事萍诱,還是讓我來吧!”
呵呵悬嗓,聽了這話,哥幾個(gè)想想裕坊,別人都是來要帳包竹,我卻是來送溫暖加干活,這叫什么?“一切成交都是因?yàn)閻邸薄?/p>
過了一段時(shí)間碍庵,我繼續(xù)去找趙總映企,這次也沒空手去,茶和茶具都送了静浴,咱還有一樣沒送堰氓。
精挑細(xì)選 禮品細(xì)節(jié)處用真心
有一個(gè)個(gè)好東西,也是福建送“鐵觀音”那哥們給我?guī)Щ貋淼钠幌恚@寶貝叫做“茶寵金蟾”双絮。關(guān)于“茶寵之金蟾”,并非普通的蟾蜍得问,它擁有三只腳囤攀。
傳說它本是妖精,后被劉海仙人收服宫纬,改邪歸正焚挠,四處幫貧人,吐錢給人們漓骚,所以后來被人們當(dāng)作旺財(cái)瑞獸蝌衔。金蟾所到之處榛泛,金錢集聚之地。
金蟾是金錢的諧音噩斟,“旺財(cái)金蟾”身上背著的是“錢串子”曹锨,就是金錢一串一串地進(jìn)家門的意思。金蟾嘴巴上的銅錢是可以轉(zhuǎn)動(dòng)的剃允,你用手去轉(zhuǎn)錢沛简,諧音就是“賺錢”。
三只腳的蟾蜍有使人賺錢轉(zhuǎn)富的能力斥废,所以后人在屋里擺放三只腳的蟾蜍椒楣,把蟾蜍作為旺財(cái)?shù)纳瘾F。擇其時(shí)日营袜,選準(zhǔn)方位撒顿,其效果靈驗(yàn)無比。
但這個(gè)金蟾怎樣開光呢?朋友告訴我荚板,把新買的金蟾放在陽臺(tái)上白天太陽光凤壁,夜間月光最容易照射到的位置,擺放16天跪另,金蟾便自然開光拧抖。
此種方法開光的金蟾吸取日月之精華,擁有極強(qiáng)的招財(cái)能力免绿。
這套東西想必趙總肯定喜歡唧席,但這次去不能光想著趙總啊,總經(jīng)理那邊要不要也得表示一下意思?
于是嘲驾,我又印了幾百份日歷淌哟,日歷上面印了一些生活小妙招、笑話辽故、備忘錄等徒仓,最底下印著我的電話、QQ等聯(lián)系方式誊垢,去的時(shí)侯帶了幾本掉弛。
總經(jīng)理在一個(gè)大的辦公室,里面20多人喂走,每人送了一本殃饿,挨個(gè)打完招呼后,我就去了趙總辦公室芋肠,跟趙總聊完金蟾的故事乎芳,又講了養(yǎng)金蟾的方法。
還特意把我給金蟾開光的故事講給了趙總聽,趙總這次是真開心了奈惑,隨后幾次拜訪都相聊甚歡谬晕,就這么一來二去趙總成了趙叔。
以后我就稱呼趙總叫趙叔了携取,還有啥話不能當(dāng)趙總面說?可如果總經(jīng)理這關(guān)過不了,單子還是拿不到帮孔,怎樣才能搞定總經(jīng)理?
于是雷滋,我又去找趙叔說:“趙叔啊,今晚出去我陪趙叔喝一杯文兢,怎么樣啊?”
趙叔笑著答應(yīng)了晤斩,這時(shí)我接著說:“我想叫總經(jīng)理和我們一起喝點(diǎn)兒∧芳幔”
這話一出澳泵,趙叔臉色稍微沉了一下,我接著說:“趙叔不說話兼呵,就算答應(yīng)了哈兔辅,為了侄子的訂單,還望趙叔幫忙啊击喂。
你們家的事兒我也知道了维苔,總經(jīng)理現(xiàn)在找到了一個(gè)好醫(yī)院,不久您就可以抱上孫子啦!”
趙叔聽后呵呵一笑懂昂,說:“好吧介时,給他打個(gè)電話,晚上一起出去吃飯!”一頓飯下來凌彬,其樂融融沸柔,總經(jīng)理對(duì)我也是兄弟相稱,此時(shí)還用再說競(jìng)品嗎?
我很用心铲敛,沒讓別人知道他的事褐澎,如果老婆能懷上,會(huì)介紹更多的訂單給我原探。
就這樣乱凿,我和他們公司順利簽訂了常年合作合同,每月固定量咽弦,一年產(chǎn)值500來萬徒蟆,凈利潤(rùn)90多萬。
送小禮物就是做人情 做人情就是建立信任
投其所好送小禮物型型,獲得客戶信任(給張總送鐵觀音段审、茶具、金蟾;給辦公室人員送日歷闹蒜、筆記本;給總經(jīng)理送保健品)寺枉。
其實(shí)抑淫,銷售有時(shí)候真的不復(fù)雜。
如果你認(rèn)為復(fù)雜姥闪,那是因?yàn)檫€沒看清楚整個(gè)銷售過程中的關(guān)鍵點(diǎn)始苇,如果抓住關(guān)鍵點(diǎn),有針對(duì)性的使用一些銷售動(dòng)作筐喳,自然會(huì)水到渠成催式。
也許我說的有點(diǎn)簡(jiǎn)單,大家也看到了避归,我都是直接套用課程中的一些銷售動(dòng)作荣月,效果用立竿見影形容我想一點(diǎn)不為過。