先補(bǔ)充下敏媽在第一課里面提到的收費(fèi)模式涛浙。
課程里面講到的押金返還制、會(huì)員分銷制和預(yù)收費(fèi)然磷，各有不同郑趁，可以根據(jù)自己的情況選擇。
補(bǔ)充一下其他的收費(fèi)方式：
1姿搜、任務(wù)激勵(lì)型寡润，進(jìn)群設(shè)置任務(wù)，如果任務(wù)完成就給予高額的獎(jiǎng)勵(lì)舅柜，大獎(jiǎng)的力度大梭纹，小獎(jiǎng)的普及面越大，獎(jiǎng)勵(lì)花樣越多致份，大家參與性就越高变抽，獎(jiǎng)勵(lì)不僅僅是金錢，還可以是學(xué)習(xí)大禮包知举，在行門票瞬沦，一對一咨詢，見面會(huì)直通車雇锡，精美文具等等逛钻。總之以促進(jìn)學(xué)習(xí)的模式都可以是獎(jiǎng)勵(lì)锰提。
例如BM社群運(yùn)營設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)就有金幣曙痘、戲精手賬本、書立肘、不二醬边坤、撲克牌、獎(jiǎng)狀等等谅年。
2茧痒、遞增遞減型
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著時(shí)間或者人數(shù)的遞增遞減而變化，比如某個(gè)社群100人以內(nèi)收費(fèi)是1000元一個(gè)人融蹂，第101-200人是3000元一個(gè)人旺订，200人以上的按5000元一個(gè)人收費(fèi)，8000元封頂超燃。
遞減也是這樣的道理区拳，比如進(jìn)群時(shí)99元一個(gè)人，如果連續(xù)做作業(yè)或者打卡滿21天就減免到49一個(gè)人意乓。
3樱调、身份分級(jí)型
收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是按照身份屬性的變化而變化。
普通會(huì)員收費(fèi)1000元，鐵桿收費(fèi)800笆凌，金牌會(huì)員收費(fèi)500圣猎。
4、團(tuán)購優(yōu)惠型
這種就類似于拼多多了菩颖，一人報(bào)名499样漆，兩人同行各減100等等。
BM的社群訓(xùn)練營是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈減300晦闰，知識(shí)IP大本營和創(chuàng)業(yè)營都是報(bào)名各種送福利放祟，送書、在行面對面呻右，高端人脈鏈接跪妥，其他高端課程學(xué)費(fèi)減免和大叔提供的導(dǎo)師孵化機(jī)會(huì)等等。
本課學(xué)習(xí)心得：
做社群的運(yùn)營規(guī)劃能力
1声滥、找到社群的獨(dú)特定位和賣點(diǎn)
產(chǎn)品賣給誰眉撵，能給用戶帶來什么樣的價(jià)值，收費(fèi)是否合理落塑，為什么選擇來你的社群纽疟，對比同行的優(yōu)勢是什么。把這幾個(gè)問題想清楚憾赁，想透污朽。
2、運(yùn)營周期龙考，多長時(shí)間是最合適的蟆肆，時(shí)間太長是否會(huì)疲憊，時(shí)間太短是否會(huì)讓用戶覺得不值得晦款，沒有學(xué)到東西炎功，根據(jù)自己的產(chǎn)品去定周期。
3缓溅、定價(jià)問題蛇损，市場價(jià)是多少，你給用戶提供的價(jià)值是否能滿足他的需求坛怪，是高于他的需求還是低于他的需求州藕，要有一個(gè)評估。還要衡量一下自己的運(yùn)營能力酝陈。
社群要設(shè)置門檻，高質(zhì)量的社群都是要設(shè)置門檻的毁涉，不是什么人都可以放進(jìn)來沉帮，設(shè)置門檻的方法：
1. 進(jìn)群前主動(dòng)篩選（推薦人推薦、提交申請書、付費(fèi)篩選穆壕、收費(fèi)排查）知識(shí)Ip大本營就是需要有老營員推薦才可以待牵，自己還需要有一技之長，要寫自薦信申請書喇勋，審核通過后才能繳費(fèi)缨该，流程設(shè)置的繁瑣也可以自動(dòng)篩掉一些不合適的人。
2. 進(jìn)群后觀察期主動(dòng)退款（這是非常重要的一個(gè)運(yùn)營方法）川背，有的人一時(shí)頭腦發(fā)熱報(bào)名了贰拿，進(jìn)了社群無法適應(yīng)信息洪流，跟不上大家的節(jié)奏熄云，這時(shí)候如果有不適應(yīng)可以主動(dòng)退款膨更，那么他對這個(gè)社群也是留有比較好的印象。后續(xù)依然可以繼續(xù)當(dāng)種子用戶培養(yǎng)缴允。
3. 運(yùn)營成熟期發(fā)現(xiàn)不適合的人發(fā)起勸退荚守。比如在社群里出現(xiàn)一些不合適的言論，在群內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)和爭吵练般，確實(shí)是某個(gè)群員做的不對矗漾，那么可以單獨(dú)私聊，勸退薄料，退費(fèi)敞贡。給予一些額外的福利按撫，有可能后續(xù)還是可以繼續(xù)做朋友都办。
省力社群的運(yùn)營竅門
【1】提前準(zhǔn)備好用戶手冊嫡锌，也可以叫社群使用說明，進(jìn)群前必看琳钉，或者進(jìn)群后搞使用手冊答疑活動(dòng)势木。
【2】做好社群前期引導(dǎo)，需要運(yùn)營人員提前和群員互動(dòng)歌懒，建立社群文化啦桌。
【3】找到社群里愿意幫你的人，鼓勵(lì)互幫互助及皂，主動(dòng)為大家提供價(jià)值甫男。
【4】幫助用戶組成小團(tuán)隊(duì)，給大團(tuán)隊(duì)分組验烧，小組內(nèi)互動(dòng)熟悉板驳，大群內(nèi)支援，避免尬聊和冷場碍拆。讓群員找到隊(duì)友的歸屬感若治。
【5】鼓勵(lì)用戶線下見面慨蓝，線上聊一千遍抵不上線下見一面，相見恨晚端幼，才能一見如故礼烈。
【拉新、留存婆跑、轉(zhuǎn)介紹此熬，還需要再吸收一下，不細(xì)說了】
今天的答疑中我看到428-費(fèi)曉霞-職業(yè)規(guī)劃-西安滑进，她做了一個(gè)年度社群犀忱，后悔沒早點(diǎn)聽課，現(xiàn)在無法回頭了郊供，她的提問是開始怎么找到愿意幫助自己的人峡碉，有安排組長，組長也是免費(fèi)勞動(dòng)的驮审，敏媽的回答是給組長應(yīng)得的回報(bào)鲫寄，牽扯出來的問題是，社群周期太長了疯淫，一個(gè)月后運(yùn)營乏力地来，改怎么辦？
這個(gè)答案是要么狠要么忍熙掺，狠心一點(diǎn)當(dāng)斷則斷未斑，退費(fèi)，重來币绩。忍就是忍完這一年的運(yùn)營和服務(wù)蜡秽。路是自己選擇的，跪著也要走完（太扎心了）缆镣。
另一個(gè)折中的方法是推出一個(gè)更有吸引力的付費(fèi)社群項(xiàng)目芽突，給大家優(yōu)惠的價(jià)格去買新的服務(wù)，終止現(xiàn)在的服務(wù)董瞻，給大家退款寞蚌，及時(shí)止損，過去的服務(wù)就當(dāng)白送了钠糊，大家對你的印象也不會(huì)太差挟秤。
