曾經(jīng)聊得不錯(cuò)的客戶突然不理你了响禽,該怎么辦呢?
賣貨的時(shí)候?qū)殝尶赡芙?jīng)常會(huì)遇到這樣的情況荚醒,明明感覺自己之前和客戶聊的還不錯(cuò)的芋类,但是客戶突然就不理自己了,這種情況該怎么辦呢界阁?
當(dāng)然最簡單的辦法肯定去尋找別的客戶來聊侯繁,但是別的客戶也有可能出現(xiàn)聊的好好的,再過一段時(shí)間以后又不理自己了呢泡躯?又該怎么不辦呢贮竟?
其實(shí)出現(xiàn)這種情況丽焊,已經(jīng)說明了寶媽在和客戶溝通的過程中,應(yīng)該是存在問題的咕别,不然客戶不太可能出現(xiàn)不理寶媽的現(xiàn)象技健。
既然情況已經(jīng)出現(xiàn)了,寶媽就需要反思自己之前跟客戶溝通時(shí)的情況惰拱。比如:有沒有在客戶方便的時(shí)候聊天雌贱,是不是每次聊天客戶都被自己拖著聊在,還有就是聊天的內(nèi)容偿短,是不是客戶喜歡的欣孤,還是僅僅是自己喜歡的,不知道客戶是否喜歡翔冀。
當(dāng)然最關(guān)鍵的還是客戶是感覺跟寶媽聊天可有可無跟別人也可以聊呢导街?還是認(rèn)為跟寶媽的溝通很好,其她人沒有辦法替代纤子。
這也都是可能存在的問題,還有一個(gè)問題款票,那就是寶媽跟客戶的溝通頻率控硼,有沒有讓客戶習(xí)慣這個(gè)頻率,還是寶媽跟客戶溝通過于隨心所欲艾少,想怎么聊卡乾,就怎么聊了,完全沒有考慮客戶是否接受得了缚够。
基本就是存在這些問題幔妨,寶媽根據(jù)對(duì)應(yīng)的問題來做出調(diào)整即可避免出現(xiàn)這種情況。
對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)這種情況的客戶谍椅,想要再讓客戶對(duì)自己有一個(gè)全新的印象误堡,愿意跟自己溝通,這并不容易做到雏吭,沒有一定功底的寶媽還是果斷選擇反思以后繼續(xù)尋找新的客戶更為靠譜一些锁施。
雖然做了這么多反思,但也不能說明寶媽在聊客戶的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)問題杖们,有問題那肯定成交不了啊悉抵。具體會(huì)出現(xiàn)哪些問題呢?
下回分解摘完。