拼多多的商業(yè)模式:
新需求:低消人群
新供給側(cè):低端供應(yīng)鏈
新連接:微信拼團(tuán)
新需求:低消人群
為什么拼多多會(huì)瞄準(zhǔn)低消人群?
在黃崢眼里,低消人群不是小眾人群举农,而是代表著大眾市場(chǎng)虑凛。目前中國(guó)農(nóng)村人口有6.74億,占總?cè)丝诘?0%+殖属,黃崢并不把這類人當(dāng)作下沉人群姐叁,而是中國(guó)最廣大的老百姓,這和快手洗显、今日頭條的成長(zhǎng)原因類似外潜。
隨著技術(shù)的發(fā)展,很多電商平臺(tái)對(duì)于低消人群來(lái)說(shuō)是性能過(guò)剩挠唆,功能太多太復(fù)雜处窥,低消人群只想用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)購(gòu)買性價(jià)比高的產(chǎn)品,因此這類群體用戶的需求是空白损搬,沒(méi)能得到滿足的碧库。
新供給側(cè):低端供應(yīng)鏈
2015年5月,淘寶打假打假行動(dòng)巧勤,7月京東放棄拍拍嵌灰,2015年9月,拼多多成立颅悉,成建制的接收了被淘寶和京東拋棄的幾十萬(wàn)的低端供應(yīng)廠商沽瞭。這類供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量較差,多是廠商直銷剩瓶,所以價(jià)格非常低廉驹溃,但同時(shí)也積累了大量的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),非常了解低消用戶延曙,這對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)是撿了個(gè)大便宜豌鹤。
新連接:微信拼團(tuán)
拼多多最大的優(yōu)勢(shì)在于獲客成本極其的低,可以用不可思議來(lái)描述枝缔。目前京東和天貓的獲客成本已經(jīng)要到2布疙、300百,而拼多多最開(kāi)始的獲客成本大概2塊錢愿卸,這是在現(xiàn)代社會(huì)完全不可想象的事情灵临。
為什么獲客成本會(huì)如此的低?在于巧妙的利用了微信的關(guān)系鏈趴荸,拼多多只是做了一個(gè)很簡(jiǎn)單的拼團(tuán)工具,微信的好友關(guān)系鏈成為了拼多多起飛的燃料发钝。用戶看到性價(jià)比高的產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)顿涣,然而想要這么低價(jià)獲得商品則需要進(jìn)行拼團(tuán)波闹,需要通過(guò)分享到朋友圈或者好友群,其他好友看到分享后覺(jué)得產(chǎn)品合適就會(huì)進(jìn)行拼團(tuán)購(gòu)買园骆,拼多多基本不需花錢去獲取用戶舔痪,因此獲客成本才會(huì)如此的低。
拼多多充分利用了微信流量以及拼團(tuán)的方式锌唾,把低消用戶和低端供應(yīng)商連接起來(lái)。拼多多的單品拼團(tuán)對(duì)于低消用戶來(lái)講上手成本極低夺英,聚焦單品購(gòu)物流程晌涕,把在微信群里看到并參與拼團(tuán)的流程做到了極致。
電商的三要素:人(用戶)痛悯,貨(產(chǎn)品)余黎,場(chǎng)(渠道)
幾乎所有的電商渠道都圍繞著場(chǎng)來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),不遺余力的獲取流量载萌,讓商家在流量池中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)惧财;拼多多則關(guān)注的是人與貨的匹配。
引用中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大神的一句話:設(shè)計(jì)即分類扭仁。
一個(gè)人看待這個(gè)世界的方式就相當(dāng)于把這個(gè)世界進(jìn)行了分類垮衷。最開(kāi)始做團(tuán)購(gòu)起價(jià)的美團(tuán)為什么沒(méi)有涉及電商這個(gè)領(lǐng)域?拼多多做的正是美團(tuán)放棄做的拼團(tuán)模式乖坠,電商模式和社交模式搀突。一個(gè)公司的邊界主要依賴創(chuàng)始人認(rèn)知的邊界。王興的美團(tuán)做的非常好熊泵,只是他看到商業(yè)的角度不同仰迁。他的AB理論告訴我們他對(duì)商業(yè)的分類界定為實(shí)物or服務(wù),最開(kāi)始他就認(rèn)定做實(shí)物的電商是阿里的天下顽分,他不會(huì)擠破頭去分阿里的蛋糕徐许,而是從始至終做起了生活服務(wù)。
黃崢看待這個(gè)商業(yè)的角度為人和貨的匹配關(guān)系卒蘸,關(guān)系分兩種:人找貨雌隅,和貨找人。他看到了在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)悬秉,供給和需求的匹配關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)的變化澄步。
上半場(chǎng),那是流量的邏輯和泌。例如資訊的百度村缸,視頻的優(yōu)酷,電商的淘寶武氓。下半場(chǎng)梯皿,是人的邏輯仇箱,即推薦思維。例如資訊的頭條剂桥,視頻的抖音和快手,電商的拼多多权逗。
人與貨的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了巧妙的換位變化冤议,目前的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀已經(jīng)不再是流量思維,人找貨的模式已經(jīng)逐漸在淡化堪滨,反而是貨找人的推薦模式成為市場(chǎng)的主流方向蕊温。
拼多多的案例背后體現(xiàn)的是低端顛覆式創(chuàng)新思維,跟當(dāng)年淘寶的案例如出一轍发笔,后續(xù)有機(jī)會(huì)再具體闡述低端顛覆式創(chuàng)新症革。