憑什么無印良品的一個被子賣5千
今天消費者行為學(xué)老師邀請了13級的學(xué)長
為我們分享他在無印良品的工作經(jīng)驗
聽完學(xué)長的分享
我感覺我的世界觀又崩塌了
原來一個小小的店面有這么多的秘密撩扒!~
一個被子要5千辉懒,而且全是奇葩的尺寸
最便宜的筆也要8元
一個購物袋也要一元
往下看嗅榕,你就會知道為什么他貴德離譜也有人愿意買吧秕。
無印良品是干啥的呢?
無印良品是一個日本雜貨品牌承边,在日文中意為無品牌標(biāo)志的好產(chǎn)品脓鹃。產(chǎn)品類別以日常用品為主廊谓。產(chǎn)品注重純樸、簡潔彩扔、環(huán)保妆档、以人為本等理念,在包裝與產(chǎn)品設(shè)計上皆無品牌標(biāo)志虫碉。產(chǎn)品類別從鉛筆贾惦、筆記本、食品到廚房的基本用具都有敦捧。(我搬來了度娘的解釋)
在我看來無印良品是日本來的一個雜貨鋪须板,東西簡單好用。
下面告訴你所不知道的無印良品
1.?無印良品的音樂全是舒緩的民謠兢卵,無印良品在許多國家都有店鋪习瑰,但是這些地方的人民的差異又是各種各樣。為了避免差異化帶來的沖突秽荤,經(jīng)過調(diào)查各個地區(qū)的民謠最合適甜奄。不僅帶來消費者舒緩的心情可以盡興購買,同時又形成無印良品專屬的音樂特色窃款。
2.商品排列嚴(yán)格執(zhí)行face表進行排放课兄,顏色遞進,商品的遞進雁乡,上下一致第喳,都是處女座的天堂。相同店型的face表相同踱稍,進一步加深消費者知覺和記憶曲饱。而且賣掉一件馬上補貨,時刻給人一種飽滿的感覺珠月。
3.良心推薦無印良品的食品和化妝品扩淀。食品都是進口的,保質(zhì)期很短啤挎,說明他們的食品添加劑很少驻谆。很多運到店鋪時就快到日子了卵凑,所以你會經(jīng)常看到食品區(qū)域打折胜臊,千萬不要錯過勺卢。據(jù)學(xué)長透漏,他喜歡的食物吃三次也就膩了象对,但是MUJI的就不會黑忱!~
4.無印良品讓顧客感覺很舒服,不會有人跟在你屁股后面叨叨叨勒魔。而在你需要時又不會找不到人甫煞,服務(wù)員的態(tài)度也很好,說話很溫柔冠绢。
5 在無印良品按照規(guī)定購買的物品超過15天就不可以退貨了抚吠,如果你去退貨態(tài)度強硬而兇猛(只要表現(xiàn)出你的生氣即可),MUJI會無理由退貨退款弟胀。超人性化設(shè)計有木有楷力!~
6?無印良品兼職的時薪是16到20,但是會扣20%的稅孵户。但wuli學(xué)長有顏有膽有能力弥雹,學(xué)長跟領(lǐng)導(dǎo)談判最低19,也就是說他時薪不是19就是20延届。
7 學(xué)長工作8個月只收到3次投訴(基本上是不講理的彪悍婦女)剪勿,這足以看出MUJI服務(wù)質(zhì)量之高了吧!~
8 不要在MUJI買國產(chǎn)筆,在理貨時筆珠就經(jīng)常掉方庭。目前掌握此技術(shù)最核心的國家是德國和日本厕吉。下次去無印良品時可以買一只日本筆試試手感。據(jù)說無印良品的本子用起來手感很好械念,也很暢銷头朱!~
9 即便一個購物袋賣一元高價,實際也上是虧本的龄减。一元一個也是為了讓大家不要購買購物袋项钮,節(jié)約資源,保護環(huán)境希停。
聽完學(xué)長的分享烁巫,感受最深的是無印良品的
人性化服務(wù)
,給人一種舒心愉快的購物體驗宠能。也明白了為什么有人說亚隙,
不管在什么行業(yè)工作,最好去無印良品违崇,優(yōu)衣庫的門店工作一下阿弃。
購物最重要的不就是用戶體驗嗎诊霹?今天回復(fù)無印良品,用數(shù)據(jù)讓你體會一下他成功的用戶體驗渣淳?(日銷售額脾还?濟南恒隆的MUJI價值多少?上億入愧?)
我愿與你分享大學(xué)生活的點滴收貨荠呐,一起成長!~
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