我也算是一個從體制內(nèi)走出的人吧容贝！
在一所政府單位工作有五年之久的我，沒有干部身份之景，也不享受同等待遇斤富。一位和我同屬編外人員的大姐曾調(diào)侃我們自己為“偽軍”：代表政府為百姓服務(wù)，但不屬于政府的人锻狗。
雖只是充軍满力，實(shí)際沒被納入“麾下”焕参，我每天倒也得經(jīng)歷著公務(wù)員們要經(jīng)歷的那些人和事。
平心而論油额，這是份迄今我從事過的最輕松和容易的職業(yè)：工作單位屬于政府的窗口部門叠纷。除了執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令之外，最主要的工作就是接待普通群眾潦嘶，解決他們的種種訴求涩嚣。工作內(nèi)容都是重復(fù)模式教翩。不需要你去創(chuàng)新滋觉，也沒有多少任務(wù)指標(biāo)的壓力------即便有，那也是領(lǐng)導(dǎo)的事气忠。無論你承擔(dān)了多少工作锰蓬，每月工資都數(shù)額不變的定時發(fā)放到位幔睬。工作時段集中：每天八小時，很少加班芹扭；八小時之外麻顶，不會再有工作上的事來找你。周末雙休舱卡，節(jié)假日都屬于自己澈蚌。
在這里工作的期間，我經(jīng)歷了結(jié)婚和生孩子的人生階段灼狰，還考取了駕照。孕期享受了特殊照顧浮禾，婚假和產(chǎn)假均得以正常享用交胚。產(chǎn)后一年里，每天兩小時的哺乳假盈电，一次都沒錯過蝴簇。這兒一位領(lǐng)導(dǎo)總是說：“我們采取人性化的管理方式。誰都會有個自己的事兒……”工作日里如果請假匆帚，領(lǐng)導(dǎo)們基本都會通情達(dá)理的準(zhǔn)許熬词。可以說吸重，勞動者的權(quán)益在這里得到了充分保障互拾。
窗口外，會有百姓認(rèn)為這是一家冷冰冰嚎幸，處處按規(guī)定辦事的單位颜矿；窗口內(nèi)，卻是一個充滿人情味的地方嫉晶。
工作的頭兩年骑疆，是最為愜意的時光田篇。那個時候，上級對我們的基本要求只是做對業(yè)務(wù)箍铭，別出差錯就行泊柬。除此之外，再無過多約束诈火。
后來隨著政府職能逐漸從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變兽赁，工作就變得越來越繁瑣了。在過去通常只是印在紙上柄瑰，說在嘴上的管理規(guī)定闸氮，開始真正的發(fā)揮作用。
包括我這樣的編外人員在內(nèi)教沾，上下班之前必須在機(jī)器上刷臉打考勤蒲跨。工作時段不能再隨心所欲的使用自己的手機(jī)。要學(xué)會控制情緒授翻，不能橫眉怒對辦事群眾或悲。每周都要交兩篇學(xué)習(xí)筆記。會議開始增多堪唐，偶爾還一大早上班前就要到單位參加個緊急會議巡语。時常有督察和記者來服務(wù)大廳轉(zhuǎn)悠，暗中訪問淮菠。領(lǐng)導(dǎo)們最怕前臺的工作人員遭到投訴或曝光男公，因?yàn)樗麄兺瑯右矔虼税づu，甚至扣獎金合陵。
政府的辦公效率逐漸提高枢赔，對于百姓來說真是件好事。而窗口內(nèi)我這樣的百姓拥知，依舊像個夾心人踏拜，坐在公務(wù)員的位置上，拿著最低標(biāo)準(zhǔn)的工資低剔。
同樣因?yàn)殚_大會時玩手機(jī)速梗，一位編外人員被開除，一位編內(nèi)人員被要求公開作檢查襟齿。同樣因?yàn)楸挥浾咦ヅ牡椒?wù)態(tài)度不佳姻锁，編外人員被開除，編內(nèi)人員被警告處分猜欺。因此沒有了身份這一保險箱屋摔，編外人員更為兢兢業(yè)業(yè)。
不知怎么的替梨，在職人員的身體相對來說也更欠佳一些钓试，常常一個單位里七八位干部同時請假住院装黑。而編外人員缺一份額外醫(yī)療補(bǔ)助，請一天的假也會從那微薄的工資中扣除弓熏。所以即使有病在身恋谭，為了養(yǎng)家也得撐著上班。
公務(wù)員們的外派任務(wù)也多挽鞠。他們當(dāng)中常常有人會被抽調(diào)去參加會議疚颊，培訓(xùn)講課，輔助基層工作信认，借調(diào)其它部門材义，或是出差等等。這樣一來嫁赏，雖然在編人員的人數(shù)比編外人員的人數(shù)多幾倍其掂，但實(shí)際的工作大多由編外人員來承擔(dān)和完成。
我所處的服務(wù)大廳潦蝇，每日要接待一千多位居民出入款熬，永遠(yuǎn)都是人聲鼎沸。前來辦事的群眾大多是自身知識水平不高的弱勢群體攘乒，和他們要順利溝通需要足夠的耐心贤牛。
很多時候，我覺得這份工作的性質(zhì)更屬于一種情緒勞動则酝。
一天八小時殉簸，你不得不和很多人說很多重復(fù)相似的話，常常說的口干舌燥沽讹。即使內(nèi)心抓狂般卑，也要控制住自己的說話語氣和方式，始終要和顏悅色妥泉。否則如果招來投訴，那就是攤上大事了洞坑。
來這里辦事的群體盲链，內(nèi)心往往也懷著一種不滿，所以他們到你的柜臺前說的第一句話里迟杂，就往往帶有負(fù)面情緒刽沾。如果遇到人多，等待的時間久排拷，或是事情不能一次性解決侧漓，那就會有更多的矛盾產(chǎn)生。
但是作為窗口服務(wù)人員监氢，你要做的就是打不還手布蔗，罵不還口藤违。事情必然要按程序來處理，不能辦的依舊不辦纵揍，但是要會說話顿乒，不可以失去耐心，更不能和對方一樣發(fā)火泽谨。這些既是上級對我們的教導(dǎo)璧榄，也是我們習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)。
日子久了吧雹，我的情商在這個地方得到了大大提高骨杂。
有時我會想：雖然我在這里掙不到錢，卻可以學(xué)到知識雄卷；如果知識學(xué)不到搓蚪，我可以學(xué)到處事方式；如果處事方式學(xué)不到龙亲，我可以發(fā)展人脈陕凹；如果人脈無法發(fā)展，我還可以積累經(jīng)歷鳄炉。
五年里杜耙，我在成長，而我所處的這個組織機(jī)構(gòu)沒有跟隨我成長（畢竟成長的方向是不一致的）拂盯。它能為我提供那些知識佑女，人脈和經(jīng)驗(yàn)是有限的，一定時候就到頭了谈竿。正如人所云：體制內(nèi)是深井团驱。我想飛，卻找不到平臺空凸。于是我的訴求又回到最原始的那種：漲薪資嚎花。但是是身份而非勞動成果決定收入的地方，這永遠(yuǎn)都不可能呀洲。這里一位領(lǐng)導(dǎo)說過的話讓我悟道很深紊选。他在描述一位同事時說：“誰誰誰很優(yōu)秀，是我們干部家庭出身……”然后我才明白道逗，像我這樣的群眾在這里其實(shí)是差人一等的兵罢。
工作越來越不清閑，可我的收入依然那么一點(diǎn)點(diǎn)滓窍。我深深的感受到自己在此是一點(diǎn)前途都沒有了卖词。一想到二三十年以后，自己依然坐在這里吏夯，做著現(xiàn)在做的事此蜈，不被當(dāng)作正式人員即横，我都不禁要打個寒戰(zhàn)。我問我自己：你讀了那么多書舶替，就是為了在一個體面的部門里混個低收入嗎令境？你希望你的孩子向你學(xué)習(xí)嗎？
我的一位大學(xué)老師曾經(jīng)對我們說過：“你們畢業(yè)后顾瞪，無非就走三條路的之一：學(xué)術(shù)舔庶，仕途，商界陈醒。什么樣的人適合做公務(wù)員呢惕橙？一種人是沒什么大的人生抱負(fù)和理想，就想碌碌無為的安穩(wěn)一生钉跷；一種人是有背景弥鹦，進(jìn)入體制會有人提攜；再有一種人就是喜歡從政又懂得為官之道爷辙。
我把自己研究了很多次彬坏，發(fā)現(xiàn)這三種人里我哪種都不是。
我愛白日做夢膝晾，喜歡接觸新鮮事物和更廣闊的世界栓始。我不懂政治，沒有做官的想法血当。從我的父母往上數(shù)三代幻赚，都從事著與官府不著邊的職業(yè)------所以我能在政府機(jī)構(gòu)里獲得一個臨時的職位，已經(jīng)是超越出身了臊旭。
那些有了十年以上工齡也無政治野心和未來的公務(wù)員們落恼，大都開始坐一天和尚撞一天鐘，對工作基本已失去熱情离熏。
辦理業(yè)務(wù)方面佳谦，他們操作緩慢又缺乏學(xué)習(xí)欲望，還常常因反應(yīng)遲緩造成錯誤滋戳。每天你一邊從他們嘴里聽到對工作的種種不滿钻蔑，一邊又能見他們準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)的刷臉簽到。一提到將來胧瓜，他們就會說：“我都這歲數(shù)了矢棚，出去還能干啥?什么都不會做郑什。唉府喳，還有XX年我就熬完了∧⒄”
我覺得這就是那種“四十已死钝满，八十才葬”的狀態(tài)吧兜粘。想想未來二三十年，都要在懶惰和抱怨中做著一份工作弯蚜，我感到了痛苦孔轴。退休是他們現(xiàn)在的唯一目標(biāo)，畢竟豐厚的退休金待遇還是少有階層能獲得的碎捺。
陈酚ィ患病的那幾位大姐，以“老弱病殘”自居收厨，要求領(lǐng)導(dǎo)安排他們到最清閑的崗位晋柱；平日里若有任務(wù)，也以身體不適拒絕承擔(dān)诵叁。如果她們請長期病假雁竞，獎金會被全部扣除；如果她們申請病退拧额，公積金會停止碑诉，房貸就沒法還。所以她們就選擇這樣的抱病工作侥锦。
八二年出生的娜娜进栽，在我離職前被查出患有重病。她從雄心壯志變得渾身都是病的經(jīng)歷捎拯，也是促使我決定辭職的原因之一泪幌。
剛來這個單位見到的娜娜，充滿了活力：為人正直署照，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)祸泪，愛攬事兒，對辦事群眾常懷一顆悲憫之心建芙。心直口快的娜娜没隘，在工作上常有自己的想法，所以常不配合“頂頭上司”禁荸，招致不滿右蒲。娜娜也會給上級領(lǐng)導(dǎo)提一些提高工作成效的建議，當(dāng)然鮮有被采納的時候赶熟。并不是因?yàn)樗慕ㄗh不好瑰妄，而是進(jìn)入體制內(nèi)，猶如進(jìn)了一個輪子的內(nèi)圈：你在里面是推不動它走的映砖。
漸漸的间坐，娜娜不再那么鋒芒畢露了，并且越來越不喜歡上班，老愛遲到竹宋。再后來劳澄，她常常身體不舒服，總是一副病態(tài)的樣子蜈七。
我離職后秒拔，娜娜給我打電話說，她也特別不想干這份工作了飒硅，可自己畢竟還有個公職身份砂缩，又下不了決心辭職。
“我就決定這么混下去了三娩√萸幔”娜娜給我說【∽兀“上班就像一潭死水喳挑。反正我現(xiàn)在也得了重病，領(lǐng)導(dǎo)也不會給我安排太多的事兒滔悉∫了校”
我讀過的中醫(yī)理論有提到，人的很多病都是心緒導(dǎo)致的回官。所以我懷疑娜娜就是老想著可以不上班曹宴，結(jié)果就真的不用上班了。
我不想變?yōu)槟饶饶菢樱翰湃鍤q就得“混日子”歉提。即便這樣的公務(wù)員工作的確能帶來一份保障笛坦，可混過去的那幾十年可是更為寶貴的時間啊苔巨！這一段生命版扩，我是不是可以去經(jīng)歷更為廣闊的世界，而不是眼睜睜的讓其被自己不喜歡的事情所侵蝕?
當(dāng)勇氣和希望同時來臨時侄泽，我敲響了書記辦公室的門礁芦，走了進(jìn)去，對他說：“書記悼尾，我想申請辭職柿扣。”他很是驚愕闺魏，問我為什么要辭職未状，我告訴他：工資無法滿足生活需要；年齡越大路越窄析桥，需要早早出去獲得更多的能力司草。他嘆了口氣活翩，說：“唉，你等等吧翻伺，下個月再說【诨溃”
第二天吨岭，局長大人請我去他那里小坐，問我：“你怎么就打算就不干了峦树？我們這兒多好啊……”然后他說了很多在這個單位上班的優(yōu)勢辣辫，但是沒有一句提到和我的收入及人生發(fā)展有關(guān)的內(nèi)容。我暗自想：我離開的原因就是工資長期處于低下水平魁巩。說了半天您也沒說一句要給我漲工資的話呀急灭？您想讓我留下來，也得滿足我的需求肮人臁葬馋！
一個月之后，我毅然離開了這個我呆了五年多的地方肾扰。
臨走時畴嘶，快要退休的老干部G 哥拍著我的肩膀：“走吧，呆到這里干嘛集晚？外面哪個地方掙的不比這里多?你在這兒窗悯，一輩子就這樣⊥蛋危”G 哥因?yàn)橐郧皣?yán)重違反了工作紀(jì)律蒋院，被降級后到了這里。
我去給才升為副局長的F老師道別莲绰。農(nóng)村出身的F 老師曾經(jīng)做過教師欺旧，后來憑自己努力考取了公務(wù)員到了這里。單位里大家都習(xí)慣叫他F 老師蛤签。十余年的付出切端，終于讓他獲得了一個副科級別的實(shí)職。他對我說：“人往高處走顷啼，水往低處流踏枣。離開這里是好事「泼桑”
也不知感覺是否有誤茵瀑，我讀到了他們內(nèi)心的那一份自卑和無奈」幔或許马昨，他們會偶爾羨慕一下日后我這樣沒有系保險絲的鳥兒吧竞帽？
就這樣，我冒充了五年的體制內(nèi)人員后鸿捧，又回到了體制外屹篓。都說體制外是江湖。江湖廝殺匙奴，必有傷痛堆巧。我想，如果這份痛泼菌，換來的不是思想的麻木谍肤，而是靈魂的自由，那生命就不為浪費(fèi)哗伯。
