總是嫌自己嘴笨稠腊，不會(huì)說話。今天聽了卡洛琳.塔洛特的《所謂會(huì)說話鸣哀，就是會(huì)換位思考》架忌，才發(fā)現(xiàn)腦子也有問題。與其抱怨我衬，不如直面問題叹放，學(xué)習(xí)她的思考說話之道。
這本書認(rèn)為挠羔，真正好的溝通技巧是轉(zhuǎn)變自己的思維角度井仰，用換位思考來讓對(duì)方感覺到溫暖有趣，而不是一般人認(rèn)為的巧舌如簧破加。所謂談話中的換位思考俱恶，就是交談中仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么，努力為對(duì)方著想范舀，讓對(duì)方感到舒服合是、有趣。這需要我們對(duì)別人感興趣锭环。關(guān)注別人對(duì)你的回應(yīng)聪全，考慮對(duì)方的需求和期望，思考你可以提供給別人什么辅辩，自己希望從對(duì)方那里獲得哪些信息难礼。具體來說，有以下三個(gè)技巧玫锋。
1.外部接觸蛾茉。
借助衣著打扮、面目神態(tài)和肢體動(dòng)作來進(jìn)行換位思考景醇。這也是羅胖所說的協(xié)作接口臀稚，自己不收拾利索，接口不良好三痰，難以快速有效交談與協(xié)作吧寺。
2.話題選擇。
注意開啟一個(gè)開放式話題散劫，都可以發(fā)表意見稚机。避免可能引起敏感的話題，氣氛輕松获搏。拓展自己知識(shí)面赖条，多準(zhǔn)備有趣話題。
3.情緒交換。
說白了纬乍，這就是察言觀色碱茁。善于傾聽，能夠察覺到場合與情緒背后的真實(shí)想法仿贬。不是為了“見人說人話纽竣，見鬼說鬼話”，而恰恰是真誠的體現(xiàn)茧泪，對(duì)別人感興趣蜓氨，并且以了解別人為樂。
把談話當(dāng)作機(jī)遇队伟，是很有樂趣并且能夠豐富生活的經(jīng)歷穴吹。談話的至高境界有價(jià)值、有觀點(diǎn)嗜侮、不競爭港令，是一次平和的情緒交換。
