2.橙汁測(cè)試
橙汁測(cè)試也是一個(gè)故事。
一個(gè)軟件公司的總裁說由蘑,想象一下,你要怎么挑選一個(gè)適合公司銷售年會(huì)的酒店場(chǎng)地代兵,而且要容納下七百個(gè)人尼酿。
當(dāng)然方法有很多。但是有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法植影,就是橙汁測(cè)試裳擎。
你見到酒店宴會(huì)經(jīng)理的時(shí)候,就提這么一個(gè)問題:我們公司的創(chuàng)始人設(shè)定了一個(gè)神圣的傳統(tǒng)思币,每天早餐一開始都要碰杯來慶祝鹿响,要用橙汁。
這個(gè)早餐儀式必須要在早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始谷饿。這七百個(gè)人都必須有一大杯鮮榨的橙汁惶我。所謂鮮榨,是指從榨出來到端上桌博投,不超過兩個(gè)小時(shí)绸贡。
如果酒店經(jīng)理說,這根本不做到毅哗,那么听怕,你被淘汰了; 如果酒店經(jīng)理說虑绵,沒問題尿瞭,那么,你還是被淘汰了翅睛,因?yàn)榫频杲?jīng)理很有可能在撒謊声搁,目的只是先把生意攬過來黑竞。
正確的回答是:這可真是個(gè)問題。我可以幫你……這是所需的費(fèi)用酥艳。
橙汁測(cè)試的意思是:只要我需要服務(wù)摊溶,就告訴他們我想要什么,他們告訴我需要花多少錢充石,然后莫换,我再來決定是不是值得。
它的另一面是:你可以提要求骤铃,但是你也要準(zhǔn)備好付出拉岁。