數(shù)量級拜訪
有個女老板犬耻,湖南人,生意很不錯执泰。我第一次去的時候枕磁,剛跟她打招呼“生意好!”,她看到我提著樣品术吝,不容我開口计济,就很不耐煩的說:“不要不要不要!”我一看她是這種態(tài)度,心想這時跟她談業(yè)務(wù)排苍,效果肯定不好沦寂。于是改口道:“我來買點干辣椒。我是四川人淘衙。你呢?是湖南人?”我一面說一面就去拿口袋裝辣椒传藏。
“你怎么知道?”
“你賣的是湖南特產(chǎn),很大可能就是湖南人彤守。我也接觸過不少湖南人毯侦,你的口音也象湖南的【叩妫”
就這樣跟她聊了幾句侈离,辣椒買好后我付了錢就走了。我想這時不能談?wù)伦鲂蓿瑥U話又不能說得過多霍狰,只能等以后相機而行抡草。
之后我又去了幾次,一共去了五次才談成蔗坯。但后面幾次我是特意在她忙的時候去的康震。我去干什么?我去跟她幫忙,幫她搬搬貨宾濒,牽牽口袋腿短,招呼招呼客人。我這種舉動果然感化了她绘梦,最后她自己開口了橘忱,她說:“你什么時候把樣品再拿來看看吧⌒斗睿”而且達(dá)到了什么效果?第一次她就要桶裝的鄉(xiāng)王香油要了十件钝诚,還是現(xiàn)款!當(dāng)然我也跟她承諾了如果賣不掉可以退換,她也相信我的話榄棵。
這個例子成功的原因主要有兩點:一是對客戶要有信心和耐心凝颇,要反復(fù)走訪;二是要取得客戶的信任和好感,取得信任和好感之后疹鳄,其他的事就是水到渠成順理成章的事了拧略。而要取得客戶的信任和好感,不是因為你的花言巧語瘪弓,而是因為你的行動垫蛆。一個行動勝過千言萬語!