在《意會(huì)時(shí)刻》這本書里味榛，管理咨詢顧問克里斯琴和米凱爾建議椭坚，每一個(gè)公司最好都能夠擁有自己的企業(yè)觀點(diǎn)。
按照他們的解釋搏色，所謂的企業(yè)觀點(diǎn)善茎，就是企業(yè)會(huì)一直堅(jiān)持的某個(gè)堅(jiān)定看法。它可以是企業(yè)自身想要擁有一個(gè)怎樣的未來继榆，也可以是企業(yè)希望如何塑造社會(huì)某個(gè)方面的未來巾表。
比如，蘋果公司的創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯略吨，對(duì)技術(shù)就有自己的觀點(diǎn)。喬布斯的觀點(diǎn)是：人文與科技的融合考阱。蘋果公司要站在人文和科技的十字路口翠忠。
一旦把人文科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)放在一起，公司就會(huì)形成一套同以往科技公司不同的理念乞榨。比如秽之，計(jì)算機(jī)和手機(jī)應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)造性勞動(dòng)的工具；計(jì)算機(jī)和手機(jī)要有美感吃既；科技應(yīng)當(dāng)具有人文關(guān)懷考榨，并且能夠使人愉悅；科技不應(yīng)該僅僅是為極客服務(wù)鹦倚，應(yīng)該能夠?yàn)槠胀ㄈ朔?wù)等等河质。
星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨對(duì)咖啡文化也有自己的觀點(diǎn)。他的觀點(diǎn)是：咖啡館應(yīng)該成為一個(gè)“第三空間”震叙。家是第一空間掀鹅，公司是第二空間，星巴克要做的是家和辦公室之外的第三空間媒楼。
哥本哈根一家足球俱樂部關(guān)于足球運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)是：“讓男孩變成男人乐尊，讓男人變成男孩』罚”
兩位作者說扔嵌，有觀點(diǎn)的企業(yè)，往往在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面更擅長(zhǎng)夺颤。
原因也很簡(jiǎn)單痢缎。
第一，公司會(huì)對(duì)創(chuàng)新的方向有比較一致的想法拂共，因此公司里的所有人都能圍繞著一個(gè)大方向做出改進(jìn)和貢獻(xiàn)牺弄；
第二，有觀點(diǎn)的企業(yè)能夠把企業(yè)資源投入到那些最重要的地方去宜狐。所有的組織都一樣势告，往往都有一大堆項(xiàng)目想要推進(jìn)蛇捌。但是，如果缺乏企業(yè)觀點(diǎn)咱台，不知道哪些方向最為重要络拌，很可能結(jié)果就是把資源分散，投資了太多項(xiàng)目回溺，卻沒有一個(gè)項(xiàng)目能夠得到足夠的支持春贸。這也是很多創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)的“all in”和參與的區(qū)別。
第三遗遵，擁有一個(gè)大家都認(rèn)同的觀點(diǎn)萍恕，公司內(nèi)部的不同部門，就可以為了同一個(gè)目標(biāo)去努力车要，這樣就可以避免內(nèi)部資源的消耗允粤。
兩位作者說，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼界可以分為4個(gè)層次翼岁。
第一個(gè)層次是距離個(gè)人最近的一個(gè)層次类垫，也就是自身利益和個(gè)人事業(yè)。在這個(gè)層次琅坡，你關(guān)注的是企業(yè)能為你帶來什么悉患，你能賺多少錢。
第二個(gè)層次是企業(yè)的層次榆俺。關(guān)注到這個(gè)層次售躁，意味著你會(huì)思考跟企業(yè)相關(guān)的問題。比如谴仙，要怎么提高公司的業(yè)績(jī)迂求，公司要怎么激勵(lì)和吸引最優(yōu)秀的人才等。
第三個(gè)層次是行業(yè)的層次晃跺。在這個(gè)層次揩局，你開始關(guān)心整個(gè)行業(yè)的前景，行業(yè)是會(huì)增長(zhǎng)還是會(huì)下滑掀虎，有哪些因素在影響你所處的行業(yè)等問題凌盯。
第四個(gè)層次是社會(huì)的層次。這個(gè)層次距離具體的商業(yè)活動(dòng)最遠(yuǎn)烹玉，但是你的企業(yè)其實(shí)也是社會(huì)的一份子驰怎。如果你能關(guān)注到這個(gè)層次，那么你就會(huì)思考二打，你所在的行業(yè)能夠提供的產(chǎn)品或服務(wù)的意義是什么县忌，在人們的生活里扮演著什么樣的角色，以及有哪些社會(huì)變遷值得關(guān)注。
缺乏觀點(diǎn)的公司里症杏，高級(jí)管理者往往都是只盯著第一層和第二層看装获。他們考慮更多的是自己的事業(yè)和公司的業(yè)績(jī)。
這種情況下厉颤，如果一家公司的經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò)穴豫，也不會(huì)有什么大問題。但是逼友，一旦公司所處的環(huán)境變得復(fù)雜精肃，只盯著第一層和第二層的公司領(lǐng)導(dǎo)者，往往就很難帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)變革帜乞。而在商業(yè)世界變化如此迅速的年代里司抱，所處環(huán)境的變化基本上會(huì)成為常態(tài)。
因此挖函，建立起自己的企業(yè)觀點(diǎn)就變得很有必要状植。建立起企業(yè)觀點(diǎn)，它要求一個(gè)公司的管理者怨喘，不能僅僅研究自家公司的用戶和自家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，還需要去弄明白整個(gè)行業(yè)之中振定，有哪些地方可能正在發(fā)生變化必怜。
兩位作者也給出了一些建立企業(yè)觀點(diǎn)的建議。
第一步后频，可以搜集關(guān)于顧客梳庆、市場(chǎng)和行業(yè)的數(shù)據(jù)與研究報(bào)告，思考為什么要從事這個(gè)行業(yè)卑惜，生產(chǎn)這些產(chǎn)品和提供這些服務(wù)膏执。而且最好能夠發(fā)現(xiàn)一些不同的觀點(diǎn)。
第二步露久，認(rèn)真審視自己的公司更米，把公司最近推出的五到十款產(chǎn)品拿出來，然后問問自己：我們有什么基本的想法嗎毫痕？如果有的話征峦，繼續(xù)問下一個(gè)問題：這個(gè)想法是否會(huì)對(duì)接下來要推出的五到十款產(chǎn)品有啟發(fā)？如果答案是否定的消请，那就繼續(xù)深入思考栏笆，是否能形成一個(gè)基本想法，能夠指導(dǎo)未來的產(chǎn)品開發(fā)臊泰。
第三步蛉加，可以針對(duì)自己公司的用戶的行為、他們的需求進(jìn)行深入研究。
第四步针饥，思考自己的公司想要代表的觀點(diǎn)和立場(chǎng)厂抽，問問自己：我們的公司在社會(huì)中占據(jù)一個(gè)什么樣的地位？
第五步打厘，總結(jié)一下上面的四步的思考結(jié)果修肠。可以尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔骰Фⅲ⑶矣帽M量簡(jiǎn)明扼要的話把它寫下來嵌施。這個(gè)比喻最好同時(shí)具備以下兩個(gè)特征：形象、直觀莽鸭、容易理解吗伤；能夠在某些方面出人意料，有助于開拓思路硫眨。
這樣足淆，你就有可能形成自己的企業(yè)觀點(diǎn)。