路徑越長纳寂，流失越高
大家應(yīng)該都接觸過轉(zhuǎn)化漏斗，一個完整的轉(zhuǎn)化過程圃伶，每一步都是存在流失的堤如。因此，同一個轉(zhuǎn)化過程窒朋，提升轉(zhuǎn)化率最有效的手段就是縮短轉(zhuǎn)化路徑搀罢。
比如最基本的用戶注冊：「手機號+驗證碼→設(shè)置密碼→成功」與「手機號+驗證碼→成功」兩個路徑，轉(zhuǎn)化率差異非常大侥猩。
總覺得“密碼”這個東西該淘汰了榔至。
產(chǎn)品迭代，要么基于數(shù)據(jù)拭宁，要么基于用戶反饋
上篇文章<一篇長文帶你全面了解需求分析>曾提到過這點洛退。
幾乎所有產(chǎn)品經(jīng)理都經(jīng)歷過YY需求的階段：把自己當(dāng)成用戶，把自己的需求當(dāng)做用戶的需求杰标。
在我的產(chǎn)品經(jīng)理生涯里兵怯，經(jīng)歷過自己YY需求、經(jīng)歷過老板瞎提需求腔剂、也經(jīng)歷過別人亂提需求媒区，曾經(jīng)一度認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是提出需求掸犬，后來才明白袜漩，需求不是提出來的，而是從用戶那里挖掘來的湾碎。
要么通過數(shù)據(jù)反饋發(fā)現(xiàn)需求宙攻，要么面對面向用戶挖掘需求，對應(yīng)的產(chǎn)品迭代就是介褥，要么基于數(shù)據(jù)座掘，要么基于用戶反饋。
不再YY需求柔滔，是脫離初級產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)志溢陪。
同理心是核心技能
原百度貼吧之父、現(xiàn)滴滴技術(shù)顧問俞軍老師曾在PMCAFF提了3個問題睛廊，其中一個就是：同理心是天賦還是技能形真？
同理心百度百科解釋：
泛指心理換位、將心比心超全。亦即設(shè)身處地地對他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺知咆霜、把握與理解邓馒。
簡單來說就是，換位思考的能力裕便。
不會換位思考绒净，會導(dǎo)致什么见咒？就是上面提到的偿衰，把自己當(dāng)成用戶，然后YY需求改览。
產(chǎn)品經(jīng)理跟真實的用戶之間下翎，可能存在性別、年齡宝当、三觀视事、成長環(huán)境、生活方式庆揩、掌握知識面俐东、以及對上述的認(rèn)知等等多方面的差異，因此YY出來的需求跟真實的需求之間可能差著10000個偽需求订晌。
順便回答一下俞軍老師的問題：竊以為虏辫，同理心是天賦，跟個人的性格關(guān)系很大锈拨，性格細(xì)膩敏感的人砌庄，更容易換位思考。但是如果刻意去訓(xùn)練奕枢，也可以后天習(xí)得娄昆。
用戶體驗跟交互設(shè)計關(guān)系并不大
我曾在<產(chǎn)品經(jīng)理圖鑒>中提到，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常把用戶體驗掛在嘴邊缝彬，然而萌焰，很多人其實沒有搞懂用戶體驗的真正含義。
很多產(chǎn)品經(jīng)理過于注重交互設(shè)計谷浅，沒錯扒俯，流暢的產(chǎn)品使用，確實是用戶體驗很重要的一部分壳贪，這一點我在<十大可用性原則——如何打造極致的用戶體驗陵珍！>一文中有詳細(xì)說明。
然违施，著眼于產(chǎn)品的高度互纯，滿足用戶的核心需求，才是用戶體驗的根本磕蒲，而交互設(shè)計留潦，只錦上添花只盹。
對用戶體驗，百度百科中的解釋：
用戶體驗是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受兔院。
劃重點：主觀感受殖卑。發(fā)微信，好友收不到坊萝，你的感受如何孵稽？天貓下單，半個月收不到貨十偶，你的感受如何菩鲜？百度搜索，滿屏的莆田系惦积，你的感受如何接校？
快速送達(dá)之于IM，極速物流之于電商狮崩，信息有用之于搜索蛛勉，對應(yīng)的都是用戶真實又核心的需求，滿足需求睦柴，是良好的用戶體驗的核心诽凌，也是基礎(chǔ)。
下次提用戶體驗爱只，先確認(rèn)你的產(chǎn)品是不是滿足了用戶真實又核心的需求皿淋。
怎么評判產(chǎn)品的用戶體驗是否OK
吾有上中下三策，唯君自忍袷浴：
上策：問之于用戶窝趣，真實的用戶；
中策：問之于旁人训柴，身邊不相干的人哑舒；
下策：問之于自己，前提你得學(xué)會幻馁，一秒變白癡洗鸵。
需求和推廣是產(chǎn)品的根本
有一個很有趣的現(xiàn)象：初級PM很喜歡談用戶體驗（特指交互層面），而越是產(chǎn)品老司機仗嗦，越著眼于需求本身膘滨。
一個產(chǎn)品能否成功，決定因素有很多稀拐，其中最重要的兩個火邓，莫過于推廣力度與需求本身。
先說推廣力度，當(dāng)年微信從一個免費發(fā)短信的應(yīng)用到國民級的應(yīng)用铲咨，質(zhì)變的過程就來源于導(dǎo)入QQ聯(lián)系人躲胳，這是花錢都買不到的推廣力度。
花錢能買到的纤勒，從團(tuán)購的千團(tuán)大戰(zhàn)坯苹，滴滴快的的補貼大戰(zhàn)，美團(tuán)餓了么的外賣大戰(zhàn)摇天，到去年的摩拜ofo共享單車粹湃，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)，想脫穎而出必須靠砸錢推廣搶市場闸翅。
砸錢能獲取用戶搶占市場再芋。這個命題有個很重要的前提條件：你的產(chǎn)品必須能滿足用戶的剛需菊霜！很多大佬都喜歡談需求坚冀，特別是周鴻祎的好產(chǎn)品六字法則：剛需、痛點鉴逞、高頻记某，一直在強調(diào)的就是需求。
真正扣準(zhǔn)用戶的剛需构捡，甚至能達(dá)到現(xiàn)象級的效果：世界上唯一100%和諧的中文社區(qū)——某1024論壇液南。
雖然交互設(shè)計極其一般，甚至很難找到網(wǎng)站入口（有入口的同學(xué)請私聊老K）勾徽，但因為抓住了人類深植于基因里的剛需滑凉，其口碑是一致的好，甚至站內(nèi)用戶的分享交流竟然罕見的沒有任何沖突喘帚。隔壁微博貼吧之流動輒引起罵戰(zhàn)畅姊，1024論壇真的是中文社區(qū)的一股清流。
PMF比MVP更重要
PMF：Product Market Fit吹由，指市場和產(chǎn)品的最佳契合點若未；
MVP：Minimum Viable Product，指最輕量級可行性產(chǎn)品倾鲫。
MVP的意義在于，在沒有100%確認(rèn)想法可行的時候，用最小的成本去檢驗一下揽乱，通常1.0產(chǎn)品都會采取這個原則去開發(fā)尾组，其核心是降低試錯成本。
PMF是精益創(chuàng)業(yè)中提出的概念：在一個好的市場里, 能夠用一個產(chǎn)品去滿足這個市場磕道。其核心是作為增長的基礎(chǔ)供屉。
關(guān)于PMF，老K并沒有真正去實踐過，在此只能泛泛地說贯卦，找到產(chǎn)品與市場的fit點资柔，是高速增長的基礎(chǔ)。
Keep growing, Fuck anything else
增長之外撵割，都是狗屎贿堰！對所有的產(chǎn)品，增長就是王道啡彬！
互聯(lián)網(wǎng)時代羹与，我們見證了很多巨頭的崛起，實際上人口紅利在這里面起了至關(guān)重要的作用庶灿。
我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過8億纵搁，之后的增速會變緩，相應(yīng)的產(chǎn)品做增長會變得困難往踢，困難中總孕育著機會腾誉，老K在這里大膽預(yù)言，增長產(chǎn)品經(jīng)理是一個很有前途的發(fā)展方向峻呕！
得屌絲者不一定得天下
提到互聯(lián)網(wǎng)思維利职，有一條很矚目：得屌絲者得天下！
對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司來說瘦癌，這條是無比正確的猪贪。比如小米公司，年入千萬的高富帥跟年入幾萬的屌絲讯私，其購買力其實差不多热押，兩三千的手機誰都買得起。
要提高出貨量斤寇，正確的思路肯定是吸引更多的屌絲來購買桶癣，而不是讓高富帥購買多個。
然抡驼，這種思維方式卻不是放之四海皆準(zhǔn)鬼廓。
老K曾經(jīng)負(fù)責(zé)過一款面向低凈值用戶，也就是專為屌絲而生的理財產(chǎn)品致盟。當(dāng)積累到一定的客戶量時碎税，我們看了一下數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)還是20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的持有馏锡。
我們當(dāng)時就不高興了雷蹂，這太不互聯(lián)網(wǎng)了！于是乎杯道，我們針對性的對低持有的用戶做了很多活動匪煌，最后卻收效甚微。
后來我們慢慢明白，互聯(lián)網(wǎng)金融跟傳統(tǒng)的金融行業(yè)沒什么本質(zhì)區(qū)別萎庭，持有最高的20%的VIP用戶比另外80%的屌絲用戶重要得多霜医。
可能有同學(xué)會想到余額寶，沒錯驳规，我們當(dāng)時模仿的就是余額寶肴敛。最后大家都懂了，有些成功是不可復(fù)制的吗购，想要復(fù)制一個余額寶医男，還是洗洗睡吧。
以上“鐵則”皆可推翻
古代群經(jīng)之首是<易經(jīng)>捻勉，易者镀梭，變也；物理學(xué)上踱启，運動是絕對的报账，靜止是相對的。
就像上條說的禽捆，很少有放之四海皆準(zhǔn)的真理笙什。以上九條所謂鐵則，不過是老K在工作中的經(jīng)驗總結(jié)胚想，在一定條件和場景下是OK的，但限于個人經(jīng)歷與思考深度芽隆，難免有失偏頗浊服。
思維方式可以借鑒，而結(jié)論切忌直接引用胚吁，希望對大家有所幫助牙躺。
