我們前4天一共分享了四個大的障礙位他，最后要面對的障礙是無視結(jié)果柬帕。無視結(jié)果不是說不看重結(jié)果，而是說團(tuán)隊成員各自為政铅搓，關(guān)注的不是同一個結(jié)果瑟押。
首先需要區(qū)分團(tuán)隊和個人的結(jié)果。團(tuán)隊和個人想要的結(jié)果很可能不一致星掰，比如團(tuán)隊可能希望優(yōu)化工作流程多望、提升整體效率，但是從個人角度看氢烘，這往往意味著不得不改變熟悉的做事方式怀偷，無形中增加了工作負(fù)擔(dān)。
再比如播玖，團(tuán)隊中需要有人來承擔(dān)很多缺乏鍛煉價值的事務(wù)性工作椎工，而個人則可能希望少干一些瑣碎的事情，多承擔(dān)那些有挑戰(zhàn)的工作蜀踏，帶給個人更多的成長维蒙。因此，團(tuán)隊協(xié)作需要成員不能為了個人關(guān)注的結(jié)果斤斤計較脓斩，必要時要能為團(tuán)隊做出一定程度的犧牲木西。當(dāng)然，團(tuán)隊也要關(guān)注個人需求随静，讓每個人都能找到自己的位置八千。
除了區(qū)分團(tuán)隊和個人之外吗讶，這本書提出了“第一團(tuán)隊”的概念。小說里凱瑟琳的團(tuán)隊成員都是公司管理層恋捆，散會之后還要各自領(lǐng)導(dǎo)一支由中層管理人員組成的部門團(tuán)隊照皆。那么問題來了，兩個團(tuán)隊怎么排序沸停？最應(yīng)該關(guān)注的是哪個團(tuán)隊想要的結(jié)果膜毁？現(xiàn)實是人們往往會更看重自己領(lǐng)導(dǎo)的那支部門團(tuán)隊，把部門團(tuán)隊看作利益共同體愤钾，是所謂的“我的人”瘟滨。管理層團(tuán)隊想要什么結(jié)果變得不重要，重要的是怎樣為“我的人”爭取更多的資源能颁。
公司中的部門壁壘就是這么產(chǎn)生的杂瘸，因此，凱瑟琳明確要求成員把管理層團(tuán)隊當(dāng)作第一團(tuán)隊伙菊，要把管理層團(tuán)隊的需要排在部門團(tuán)隊的前面败玉。當(dāng)然，不止是管理層镜硕，第一團(tuán)隊對于每一個層級的團(tuán)隊來說都是適用的运翼，這樣一個大的組織才能朝著同一個方向使勁。
為了打造第一團(tuán)隊兴枯，團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)把半年到一年作為一個周期血淌，這個周期只有一件事是最重要的，稱為主題目標(biāo)财剖。
主題目標(biāo)具有幾個特點：第一六剥，它具有唯一性，不會同時存在多個主題目標(biāo)峰伙，事事都重要就意味著事事都不重要；第二该默，它具有階段性瞳氓，適用于半年到一年的時間段里，用來銜接團(tuán)隊的長期規(guī)劃和短期操作栓袖；第三匣摘，它具有凝聚性，是所有成員共同研討出來的裹刮，并且要在團(tuán)隊例會上定期回顧音榜，即便那些不是牽頭人、甚至職責(zé)上沒什么直接關(guān)系的成員捧弃，也要參與討論赠叼，給出自己的觀點擦囊。
五大障礙模型到這里就介紹完了，我們從正面的角度總結(jié)一下好的團(tuán)隊是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的：首先團(tuán)隊要有信任基礎(chǔ)嘴办，能夠敞開心扉瞬场；要自由發(fā)表觀點，做建設(shè)性沖突涧郊。要及時形成明確的共識贯被，成員做出個人承諾。當(dāng)某個人違背了共識和承諾妆艘，其他人要向他指出來彤灶。最后，成員應(yīng)該首要關(guān)注第一團(tuán)隊的主題目標(biāo)批旺。
