書籍：《非暴力溝通》馬歇爾.盧森堡【美】

閱讀時間：2018年10月20日

字數(shù)：? 150千

好看指數(shù)：心理—5星

? ? ? ? 非常贊的一本書，有理論灌闺、有實踐萤衰、可借鑒堕义、可操作，情緒的背后是什么脆栋？該如何進行良性的溝通倦卖？這本書里有很多兒童的畫插入其中，每每看見這些插畫我就很不開心椿争，讀完此書怕膛，我想通過非暴力溝通來進一步了解自己背后的情緒。為什么看到書中的插畫我會有這些非常負面的情緒秦踪？我想了下褐捻，原因可能有幾個：1.這些畫并不是為了此書精心配制的畫，而是挑選了中國兒童的一些畫椅邓，一幅畫一個姓名+年齡柠逞，也就是說這些畫是國內出版社加進去的，是否有賺錢博版面的嫌疑景馁？2.畫僅僅是畫板壮，影響了整一個閱讀的流暢度和嚴謹性，畫跟文的匹配度不高合住，也沒用從心理學角度進行一些闡述和說明绰精。3.感覺就是純粹的為了加幾幅畫而加撒璧。4.自身缺乏對畫的欣賞和評析能力。認真分析自身原因后笨使，該如何正確處理這樣的情緒呢卿樱？這又是另一個問題。好吧阱表，來看看書中的精彩吧：

1.負面標簽的消極影響很明顯殿如，例如用“懶惰”和“愚蠢”這樣的詞形容人，然而正面或中性的標簽也會妨礙我們全面了解一個人最爬，例如用“廚師”一詞定義人涉馁。

2.印度哲學家克里希那穆提曾經說，“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式爱致】舅停”對于大多數(shù)人來說，觀察他人及其行為糠悯，而不評判帮坚、指責或以其他方式進行分析，是難以做到的互艾。

3.對于大多數(shù)的人來說试和，個人成長一般會經歷三個階段：第一階段，情感的奴隸纫普。在這個階段阅悍，我們相信自己需要為他人負責，讓他人快樂是我們的義務昨稼。第二階段节视，面目可憎。在這個階段我們發(fā)現(xiàn)為他人的情緒負責假栓，犧牲自己寻行，迎合他人，代價實在很大匾荆，想到日子過得這么憋屈拌蜘，我們可能會很惱怒。第三階段棋凳，生活的主人拦坠。在這個階段，我們樂于互助剩岳，我們幫助他人是出于愛贞滨，而不是出于恐懼，內疚和慚愧，那是自由而快樂的行為晓铆。

4.聽到不中聽的話時勺良，我們可以有四種選擇：一責備自己；二指責他人骄噪；三體會自己的感受和需要尚困；四體會他人的感受和需要。

5.非暴力溝通的四要素：觀察链蕊、感受事甜、需要、請求滔韵。

6.我們提出的請求越具體越好逻谦，如果我們的意思含糊不清，別人就難以了解我們到底想要什么陪蜻。使用抽象的語言還會使我們無法深入了解自己邦马，抽象的語言，無助于深化自我認識宴卖。

7.舉例：公司經理對員工說滋将，“我希望你們和我在一起時不要有什么壓力，什么話都可以說症昏∷婷觯”這句話反映了管理者希望員工“不要有什么壓力”，如果管理者想讓他的請求更具建設性肝谭，他可以說橱脸，“你們是否可以告訴我，我怎么做分苇，你們在和我談話時才能放得開？”

8.許多來向我求助的人屁桑，后來發(fā)現(xiàn)他們感到沮喪或灰心医寿，很大程度上是因為他們不清楚自己對他人究竟有什么樣的期待。

9.如果我們只是想改變別人蘑斧，以使他們的行動符合我們的利益靖秩，那么非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ摺７潜┝贤ㄊ怯脕韼椭覀冊谡\實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系竖瘾。使用非暴力溝通時沟突，我們希望人們的改變和行動是出于對生命的愛，一旦人們相信我們看中彼此的感情捕传，并能兼顧雙方的需求需要惠拭，那么他們也會相信，我們所表達的愿望是請求而非命令。

10.遭遇他人的痛苦時职辅，我們常常急于提建議棒呛，安慰或表示我們的態(tài)度和感受∮蛐可是簇秒，傾聽意味著全心全意的體會他人的信息，這為他人充分表達痛苦創(chuàng)造了條件秀鞭。有一句佛教格言趋观，恰如其分的描述了這種能力，“不要急著做什么锋边，站在那里皱坛。”如果一個人想要別人了解他的處境宠默，聽到的卻是安慰和建議麸恍，那么它就有可能覺得不太舒服。

11.當我們痛苦得無法傾聽他人時搀矫，我們需要抹沪，：一，體會自己的感受和需要瓤球；二融欧，大聲的提出請求；三卦羡，換一個環(huán)境噪馏。

12.非暴力溝通，鼓勵我們表達自己最深的感受和需要绿饵，因此欠肾，我們有時也許會發(fā)現(xiàn)，運用非暴力溝通是富有挑戰(zhàn)性的拟赊。然而刺桃，通過傾聽，我們將意識到他人的人性以及彼此的共通之處吸祟，這會使自我表達變得容易些瑟慈。我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠的溝通屋匕。我們最不愿意示弱的時候葛碧，往往是因為擔心失去控制而減的強硬的時候。

13.表達憤怒的四個步驟是：一过吻，停下來进泼，除了呼吸什么都別做。二，想一想是什么想法使我們生氣了缘琅。三粘都，體會自己的需要。四刷袍，表達感受和尚未滿足的需要翩隧。

14.在情緒低落的時候，我們也許會怨天尤人呻纹。然而堆生，如果我們以苛刻的態(tài)度對人對己，我們的心情也好不到哪里去雷酪。通過運用非暴力溝通淑仆，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我們的需要哥力，這樣蔗怠，我們的內心將逐漸變得平和。

15.非暴力溝通表達感謝的方式包含三個部分：一吩跋，對方做了什么事情使我們的生活得到了改善寞射；二，我們有哪些需要得到了滿足桥温；三梁丘，我們的心情怎么樣氛谜？

多實踐、多學習履腋，傾聽自己的內心惭嚣，多跟自己和解悔政，有更多余力幫助別人谋国。