遠(yuǎn)程管理(六):電話(huà)溝通

在傳統(tǒng)辦公情況下寂曹,我們主張保持更多與雇員的交流遭贸。而在遠(yuǎn)程協(xié)作條件下载佳,我們則提倡更多的交流箩言。在37Signals,雖然我們的工作習(xí)慣和其他公司不太一樣屯烦,但是我們?nèi)匀粓?jiān)持每月一次與遠(yuǎn)程同事的電話(huà)交談。

我們每月一次的電話(huà),希望雇員在交流過(guò)程中都能保持輕松的心態(tài)峦萎。談話(huà)一般都以:“Hi屡久,最近過(guò)的怎么樣,一切都順利嗎爱榔?”作為開(kāi)始被环。我們不希望把它定性為工作匯報(bào)。每次持續(xù)20-30分鐘详幽,一般不超過(guò)1個(gè)小時(shí)筛欢。

我們的目的就是保持一個(gè)定期和通暢的的交流,希望能夠在一些嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生前唇聘,就能及時(shí)察覺(jué)版姑。道德和意志力有時(shí)都是脆弱的東西,所以還是需要電話(huà)迟郎,幫助確認(rèn)所有遠(yuǎn)程雇員的工作狀態(tài)剥险。傳統(tǒng)行業(yè),每半年或一年的交流頻率宪肖,對(duì)于遠(yuǎn)程協(xié)作方式下來(lái)說(shuō)還是太低了表制,而且是很難發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小的問(wèn)題。這些半年或一年的交流控乾,一般談?wù)摰亩际枪鹃L(zhǎng)期規(guī)劃么介、薪資調(diào)整、升職等問(wèn)題蜕衡。

現(xiàn)在每個(gè)人身邊都有電話(huà)壤短,即使相隔距離再遠(yuǎn),交流起來(lái)也很方便衷咽。你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)鸽扁,能從這些經(jīng)常性的電話(huà)交流中獲得巨大的收獲。

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