一格带、親子關(guān)系問題分類：
父母作為傾訴者管挟、孩子作為傾訴者
二缓熟、父母作為傾訴者的親子關(guān)系類型
1移稳、3歲以前的孩子：
①新手父母面對(duì)家庭新三角的困惑和焦慮
②女性產(chǎn)后的生理和心理變化犀勒、家庭氛圍的變化導(dǎo)致產(chǎn)后心理的落差
③養(yǎng)育方式的沖突屎飘、婆媳關(guān)系的沖突
④孩子人生中的第一個(gè)叛逆期
2、3-6歲的孩子
①孩子上幼兒園后的社會(huì)化的教養(yǎng)問題贾费，比如如何讓孩子在幼兒園好好吃飯枚碗、睡午覺、和小朋友相處铸本。
②夫妻關(guān)系不和諧導(dǎo)致的親子關(guān)系中的教養(yǎng)問題
3肮雨、6-12歲的孩子
①孩子小學(xué)的表現(xiàn)，比如學(xué)習(xí)成績箱玷、在校行為怨规、與同學(xué)和老師的相處
②班主任的投訴而引發(fā)的焦慮。記住锡足，孩子的問題只是孩子的問題波丰。當(dāng)你把孩子的問題看成是自己的時(shí)候，你需要思考一樣舶得，是否平時(shí)對(duì)孩子包辦太多掰烟。（沒有把孩子當(dāng)成是獨(dú)立的個(gè)體，可能是問題的根源）
4、12-18歲的孩子
①孩子的初高中時(shí)期纫骑、青春期蝎亚。孩子心理發(fā)育跟不上生理發(fā)育的速度，存在獨(dú)立型和依賴性的沖突先馆。
②關(guān)系：同學(xué)之間发框、師生之間、父母之間的關(guān)系
③叛逆：不聽話煤墙。父母要思考你認(rèn)為的好梅惯，是他認(rèn)為的好嗎？
④早戀：影響成績的往往并不是早戀仿野，而是因?yàn)樵鐟倭讼臣酰瑩?dān)心父母發(fā)現(xiàn)。
5脚作、18歲以后的孩子
①關(guān)鍵詞：“孝”徙歼，比如，孩子不回家過年鳖枕、不結(jié)婚魄梯、不生孩子、不生二胎三胎等宾符，其背后可能是“應(yīng)該”陳述的認(rèn)知扭曲
②當(dāng)來電父母表達(dá)應(yīng)該的時(shí)候酿秸，傾聽師需要思考其背后想表達(dá)的是什么
三、孩子作為傾訴者
1魏烫、學(xué)習(xí)的主題：學(xué)習(xí)成績辣苏、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)壓力等哄褒，
2稀蟋、關(guān)系的主題：父母關(guān)系、師生關(guān)系呐赡、同學(xué)關(guān)系等
四退客、人本取向的三大基礎(chǔ)：共情、無條件積極關(guān)注链嘀、表里如一
1萌狂、共情
①言語共情（熱線）：“準(zhǔn)確理解”和“傳遞”
②伊根：
初級(jí)共情：咨詢中的貫注、傾聽中的內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)怀泊。
高級(jí)的精準(zhǔn)共情：強(qiáng)調(diào)傾聽過程中的有影響力的干預(yù)性技術(shù)茫藏。也就是說，咨詢師需要用有影響力的干預(yù)性技巧直接或間接引發(fā)來電者的覺察和思考霹琼。
③卡可夫和皮爾斯：言語共情區(qū)分調(diào)查表（5個(gè)水平的共情）
案例：來電者是一位14歲女士务傲，處在青春期凉当，來電說：“我已經(jīng)有很努力地跟媽媽溝通，想要跟她好好相處售葡，但是沒有辦法看杭，她總是對(duì)我太多要求，對(duì)我不滿天通。”
水平1：非共情反應(yīng)
水平2：只理解內(nèi)容熄驼，沒有情感和影響性干預(yù)
例如：似乎你跟媽媽的相處陷入了僵局像寒，盡管你很想改變，但似乎并沒有辦法瓜贾。
水平3：既有內(nèi)容又有情感理解诺祸，但沒有影響性干預(yù)
例如：你已經(jīng)嘗試了一些方法，想跟媽媽很好相處祭芦，但是沒有成功筷笨。面對(duì)媽媽的嚴(yán)厲的要求，你感覺到沮喪龟劲。
水平4：既有內(nèi)容又有情感理解胃夏，還有影響性干預(yù)。
例如：沒有辦法跟媽媽和諧相處昌跌，你感覺到沮喪和無力仰禀。你希望媽媽對(duì)你要求少一些，不那么嚴(yán)厲蚕愤，但似乎并沒有好的方法答恶。
水平5：既有內(nèi)容又有情感理解，也有影響性干預(yù)萍诱，還有探索性思考悬嗓。
不能跟媽媽好好相處，你感覺到很沮喪裕坊，你希望媽媽對(duì)你要求少一些包竹，不要那么嚴(yán)厲。但是籍凝，還沒有找到好的方法映企，或許我們有一些方法來打破這些僵局，不知道她在聽到你真誠的感受之后静浴，會(huì)有什么感受呢堰氓？
2、無條件積極關(guān)注
①無條件接納：接納不等于認(rèn)同苹享。
不管來電者的問題是怎么樣双絮，情緒怎么樣浴麻，我們一律接納。
②無條件尊重囤攀。
反面：有條件的喜歡：比如软免，只有自己足夠好才是被喜歡的。
正面：不管你考100分焚挠，還是0分膏萧，我都喜歡你。
③積極關(guān)注：閃光點(diǎn)蝌衔。任何一個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)榛泛。
3、表里一致
①表露最真實(shí)的自我
②避免刻意做作
③不做角色扮演
④需要表達(dá)對(duì)來電者的正面與負(fù)面的感受噩斟，但并不是發(fā)泄自己的情緒曹锨。
例如，愛狗認(rèn)識(shí)傾聽師接到吃狗肉的來電者剃允。
我本身是愛狗人士沛简。當(dāng)我聽到你在吃狗肉的時(shí)候，我有了不好的感受斥废，我是很憤怒的椒楣。但是我會(huì)接納你喜歡吃狗肉的事情，因?yàn)檫@是你的自由牡肉，也可能是你當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗撒顿。
五、馬斯洛需求理論
1荚板、理論層次（8層）
①生理的需求：
指人類維持自身生存的最基本要求凤壁，包括饑、渴跪另、衣拧抖、住、性免绿、健康方面的需求唧席。生理需要是推動(dòng)人行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
未滿足生理需求的特征：什么都不想嘲驾，只想讓自己活下去淌哟，思考能力、道德觀明顯變得脆弱辽故。例如：當(dāng)一個(gè)人極需食物時(shí)徒仓，會(huì)不擇手段地?fù)寠Z食物。
②安全需要：
指人對(duì)安全誊垢、秩序掉弛、穩(wěn)定及免除恐懼症见、威脅與痛苦的需求。
為滿足安全需求的特征：感受到身邊事物的威脅殃饿，覺得這世界是不公平或是危險(xiǎn)的谋作。認(rèn)為一切事物都是危險(xiǎn)的、而變的緊張焦慮乎芳、彷徨不安遵蚜、認(rèn)為一切事物都是“惡”的。
③歸屬和愛的需要奈惑。
指人要求與他人建立情感聯(lián)系吭净，以及隸屬于某一群體并在群體中享有地位的需要。
這一層次的需要包括兩個(gè)方面携取。一是友愛的需要攒钳，即人人都需要伙伴之間帮孔、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠雷滋；人人都希望得到愛情，希望愛別人文兢，也渴望接受別人的愛晤斩。
二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情姆坚，希望成為群體中的一員澳泵，并相互關(guān)心和照顧。這種需求屬于較高層次的需求兼呵。
缺乏歸屬與愛需求的特征：因?yàn)闆]有感受到身邊人的關(guān)懷兔辅，而認(rèn)為自己沒有價(jià)值活在這世界上。例如：一個(gè)沒有受到父母關(guān)懷的青少年击喂，認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值维苔，所以在學(xué)校交朋友，無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類懂昂。譬如說：青少年為了讓自己融入社交圈中介时，幫別人做牛做馬，甚至吸煙凌彬，惡作劇等沸柔。
④尊重的需要。屬于較高層次的需求铲敛，如：成就褐澎、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)等伐蒋。尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺乱凿，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重顽素。
無法滿足尊重需求的特征：變的很愛面子，或是用積極行動(dòng)獲得他人認(rèn)同徒蟆，也很容易被虛榮所吸引胁出。例如：利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生段审、律師來證明自己在這社會(huì)的存在和價(jià)值全蝶、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款等寺枉。
⑤認(rèn)知需求：對(duì)知識(shí)的追求和理解
⑥審美需求：對(duì)美的追求和需要
⑦自我實(shí)現(xiàn)的需要：
指人希望最大限度地發(fā)揮自身潛能抑淫，不斷完善自己，完成與自己的能力相稱的一切事情姥闪，實(shí)現(xiàn)自己理想的需要始苇。
馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的筐喳。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力催式，使自己越來越成為自己所期望的人物。
缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征：覺得自己的生活被空虛感避归、無意義感推動(dòng)著荣月，要去做證明自己身為一個(gè)“人”應(yīng)該在這世上做的事。
8梳毙、超越需要：超越個(gè)人自我價(jià)值感的需要
2哺窄、需求層次之間的關(guān)系
在馬斯洛看來，需求的產(chǎn)生由低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展是波浪式地推進(jìn)的账锹，在低一級(jí)需求沒有完全滿足時(shí)萌业，高一級(jí)需求就產(chǎn)生了，而當(dāng)?shù)鸵患?jí)需求的高峰過去了但沒有完全消失時(shí)奸柬，高一級(jí)需求就逐步增強(qiáng)生年，直到占絕對(duì)優(yōu)勢。
低層次的需求基本得到滿足以后鸟缕，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低晶框，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需求會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因懂从。有的需求一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因番甩，于是被其他需求取而代之侵贵。
3缘薛、 追求更高層次的目標(biāo)
一個(gè)人可以有自我實(shí)現(xiàn)的愿望卡睦，但要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界，成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人漱抓，卻不是每個(gè)人都能辦到的，這種人也只是少數(shù)而已乞娄。
人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，唯此才能使人得到高峰體驗(yàn)仪或。
馬斯洛需求層次理論對(duì)我們來說的最大意義就在于，它告訴了我們范删，人在滿足了基本的需求之后蕾域，就要去實(shí)現(xiàn)更高的需求和目標(biāo)到旦。
信息參考：[美]亞伯拉罕·馬斯洛（1943）《人類動(dòng)機(jī)理論》
