前言：為什么占盡優(yōu)勢的業(yè)界龍頭百視達不能持續(xù)創(chuàng)新敢伸？面對明顯的市場趨勢和競爭對手扯饶，為何不參與革新？
如果你置身于百視達的決策層池颈，你會做出哪些改變尾序？
百視達（Blockbuster）曾經(jīng)宣稱「七成的美國人可在離家10分鐘內(nèi)的車程抵達百視達！」穩(wěn)坐業(yè)界的龍頭地位躯砰。相傳Netflix的創(chuàng)辦人哈斯汀是因為因為忘了還百視達（Blockbuster）的錄像帶每币，而被迫繳納40美元的滯納金，所以他一怒之下在1997年創(chuàng)辦了線上租片的網(wǎng)飛琢歇。
創(chuàng)辦三年之后兰怠，Netflix主動決定找百視達結盟，并建議百視達用五千萬美元收購網(wǎng)飛李茫，被嗤之以鼻揭保。此時的百視達有五千萬注冊用戶，網(wǎng)飛只有三十萬魄宏。
百視達并不是省油的燈秸侣，2003年初，網(wǎng)飛宣布達到百萬訂戶宠互，百視達開始關注線上DVD租借并以一百萬美元并購一家小型線上DVD租借公司塔次。
然而十分值得注意的是，由于百視達線上與門店的不同盈利模式和流程名秀，使得這兩個業(yè)務單元并不能很好的合作。
還記得我們在《決定組織能力邊界的三要素》和《嫁入豪門就一定會幸福嗎藕溅？談企業(yè)的能力邊界》提到的決定組織能力邊界的三個要素嗎：資源匕得，流程，以及盈利模式。
因為兩個業(yè)務單元具有完全不同的三要素汁掠，這使得他們之間的合作尤為困難略吨。
看似百視達線上會成為網(wǎng)飛強勁對手，因為百視達有強大的資源考阱、片源與客群翠忠，然而，百視達線上不但無法使用既有資源乞榨，反而總公司處處阻撓：百視達門市所有的客戶名單均不開放給線上行銷部門使用秽之，且百視達線上的行銷，不能使用對百視達門市有傷害的語言吃既，例如「無滯納金」的說法考榨，有批評百視達門市收滯納金的意思，所以不能打出來鹦倚，甚至百視達線上與其他網(wǎng)路公司（雅虎河质，亞馬遜）的合作，也遭到母公司法務的層層嚴苛要求阻撓震叙。[1]
門市反對百視達線上掀鹅，安提奧科雖然要各門市在店里擺一臺電腦，提供百視達線上的注冊服務媒楼，但他派神秘客到門市發(fā)現(xiàn)乐尊，門市店長對這個服務不是不講、把電腦藏起來匣砖，就是大肆批評科吭。[2]
從這個事例當中，我們看到了創(chuàng)新者的窘境猴鲫。
你要動手自我革新吧对人，又很難抵擋住現(xiàn)有業(yè)務的誘惑，當時的優(yōu)勢和資源甚至成為未來的負擔和累贅拂共；
但如果你不自己動手吧牺弄，市場拋棄你時招呼都不打。
假設你是百視達的決策層之一宜狐，時間回到21世紀初期势告，你會如何改革自己的業(yè)務永葆青春呢？
參考資料：
[1] https://evonneyifangtsai.medium.com/netflix-%E7%99%BE%E8%A6%96%E9%81%94%E7%9A%84%E6%88%B0%E7%88%AD%E5%8F%B2-%E4%B8%8A-93cd6bd2b869
[2]?https://evonneyifangtsai.medium.com/netflix-%E7%99%BE%E8%A6%96%E9%81%94%E7%9A%84%E6%88%B0%E7%88%AD%E5%8F%B2-%E4%B8%8B-c12ee5954e79
（本文為哈佛商學院《顛覆性戰(zhàn)略》課程筆記系列文章之第 16 篇抚恒，歡迎繼續(xù)關注咱台。）
